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Recensito il 5 agosto 2017 da dispositivo mobile

Siamo andati sul 12 : 30:00 il sabato pomeriggio. Era davvero bello, viaggio rilassante. Inoltre era molto tranquilla come la barca era solo un quarto pieno. Il personale era gentile e disponibile. Tuttavia, sarebbe meglio se avevano un rappresentante della terra - al punto di...partenza - fornire informazioni sui biglietti e orari di imbarco.Più

Data dell'esperienza: agosto 2017
Recensito il 12 luglio 2017

Il mio ragazzino era molto eccitato all'idea di prendere un tour 50 minuti su questa barca orientato verso i bambini. Un tour speciali per bambini accade ogni mercoledì mattina alle 10 : 30 . Il mio amico ceco volevamo prenotare un biglietto in anticipo dato...che era una vacanza pubblica. Ma dal sito web è possibile prenotare solo per le visite guidate sono grandi e c'era posto per acquistare i biglietti in anticipo che siamo riusciti a trovare. Quindi siamo arrivati al molo di Frymburk un'ora prima del previsto e sono stati felici di vedere che c'erano solo 6 persone davanti a noi. Dal momento in cui la barca stava avvicinando c'era una fila di almeno 100 persone; molti di loro gioia dei bambini. Le lacrime hanno iniziato a versare quando il capitano ha parlato di noi attraverso un altoparlante e ha detto che barca era piena e solo la gente potrebbe arrivare a sostituire le persone scendere. 10 Persone siamo scesi così il mio gruppo anche se abbiamo avuto una possibilità ma quando mio marito ha cercato di ottenere su hanno detto " n sir. Non è possibile ottenere su di voi sono il numero 11 . " Quando ho detto che mio marito era l'ultima persona nel nostro gruppo e che ci era stato in attesa di 1 ore ci hanno detto " troppo male. Non è il nostro problema. " Quando ho espresso la mia insoddisfazione, ero a parolacce in ceco in un modo molto condiscendente e adulta. Tutti erano ci hanno detto di aspettare 3 ore per il battello successivo; nessuno era felice e i bambini sono stati tutti molto male. Che cosa è stato ancora più frustrante è che la maggior parte delle persone a bordo sono coppie o persone anziane! C'erano quasi tutti i bambini presenti a tutti ed è stato commercializzato come un kids tour quindi penso che dovrebbe essere data priorità alle famiglie. Siamo stati trattati così male e avevamo perso tanto o la nostra mattinata; quindi abbiamo avuto i nostri ragazzi che piange per affrontare così che praticamente distrutto la mia giornata. Ero di cattivo umore per diverse ore dopo. Così tante cose avrebbero potuto essere fatto se questo era in realtà una società professionale con esperienza nel settore del turismo: - Che avrebbe potuto avere partenze extra per una vacanza pubblica - Potrebbero avere telefonato in anticipo per il ristorante nei pressi del molo di informare i cittadini il traghetto era pieno, così abbiamo non sarebbe stato in attesa per così tanto tempo. - Si sono offerti sconti o un qualche tipo di buoni sedurranno le 100 persone o così che sono in attesa. - Si potrebbe vendere i biglietti in anticipo dal loro sito web o i centri turistici Se vi fate prendere la barca, ed è in un momento in cui Lipno è molto affollato, suggerisco che è solo dock in Lipno nad Vltavou, che e' la prima fermata e arrivare presto altrimenti c'è una grande opportunità che si sarà allontanato dopo una lunga attesa.Più

Data dell'esperienza: luglio 2017
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