Pessima agenzia. Tour cancellato all'ultimo minuto. Poi ti contattano privatamente per dire che il tour è disponibile. Per non rischiare abbiamo scelto un altro tour in altro luogo rimandando questo che organizzeremo dal sito ufficiale di Auschwitz

Esperienza pessima. Rivolgetevi ad altra agenzia! Prenotato tour guidato in italiano di Auschwitz una settimana prima, due giorni prima ci hanno comunicato che il tour era cancellato proponendoci lo stesso tour alle 8,00 e in inglese. Ci hanno contattato più volte per proporci la stessa cosa. Abbiamo chiesto il rimborso. Arrivati alla biglietteria ci siamo accorti che non c’era assolutamente bisogno di prenotare, i tour sono disponibili in tutte le lingue a tutte le ore. Abbiamo speso quasi 30 € meno e fatto la visita guidata in italiano all’ora che avevamo previsto.

Esperienza toccante da diffondere per non dimenticare mai gli orrori commessi Occhi lucidi e magone accompagnano l'intera visita

Ottima esperienza, sia per l’organizzazione e raccolta nel punto prefissato (con risposte immediate alle mail su richieste inerenti all’attività). Brava la ragazza che ci ha accompagnato fino alla guida (preoccupandosi di chiedere in merito alla possibilità di visitare i musei con 2 passeggini, eravamo due famiglie con un totale di 4 bambini di cui due di 3 anni). La guida era in tedesco (non ho trovato altro) ma comunque avevamo la traduzione in inglese, è stata brava e paziente nel portarci attraverso i vari percorsi e aspettare che ogni volta dovessimo lasciare e recuperare il passeggino. Inutile commentare oltre su quello che rappresentano e su cosa sono i luoghi visitati.

Daniel ci ha prelevato per portarci ai musei dei campi. È stato molto disponibile, gentile ed estremamente preparato. Presso le strutture c’era moltissima gente, ma siamo comunque riusciti a vedere tutto. Consiglio la guida nella propria lingua per non perdersi i dettagli. PS se siete dei gamer, confrontate la vostra passione con Daniel! Ne sa un sacco

L'escursione è stata esattamente come concordato. Guida professionale e amichevole da parte di Daniel e Ania. Anche l'orario di partenza anticipato è andato bene, poiché ci ha permesso di evitare la folla durante la visita. Consiglio vivamente.

Servizio pessimo e assolutamente poco professionale: abbiamo organizzato la vacanza in funzione della visita ad Auschwitz, prenotata con due settimane d'anticipo, ma il tour è stato cancellato il pomeriggio del giorno prima della visita. È assolutamente indecente che una prenotazione del genere, che necessita di un così largo anticipo, venga cancellata all'ultimo minuto per ragioni ignote. Assolutamente sconsigliato!

Ho prenotato e pagato in anticipo alcune settimane prima del viaggio. Due giorni prima del tour previsto ad Auschwitz hanno mandato una mail cancellando la prenotazione per "motivi organizzativi " e non hanno rimborsato l'intero importo anticipato. A quanto pare fanno lo scherzetto spesso quindi evitare questo tour operator ad ogni costo. Chi va a Cracovia anche per Auschwitz rimane imbrogliato e non rimborsano il danno!

Pessima esperienza, avevamo prenotato il viaggio circa tre settimane prima della partenza, il giorno prima di partire dall’Italia ci hanno comunicato che a Causa di problematiche organizzative il tour era annullato. Ora noi avevamo deciso di andare a Cracovia principalmente per visitare il campo. Ma a loro non è interessato nulla, mi hanno annullato il viaggio e nonostante insistenza non mi hanno trovato una soluzione. A dire il vero il costo dell’ escursione mi sarà rimborsato, ma chi mi avrebbe risarcito del danno? Per fortuna tramite amicizie sono riuscito comunque ad andare a visitare Auschwitz, ma non si può lasciare un cliente in panne senza trovargli un’alternativa. Non prenotate per loro le vostre esigenze non significano nulla, non gli interessa assolutamente di avervi lasciato nel guado. Scappate………..

La guida non ci è piaciuta. Non ha spiegato bene tutta la storia e lo dico perché avevo fatto unaltro tour con una guida italiana che mi era piaciuta di più perché aveva spiegato più cose. Con Daniel molto bene, ci ha accompagnato nel bus e molto disponibile e gentile. In definitiva il posto merita, ma molto dipende dalla vostra guida

Pessimi a livello organizzativo. Ci hanno annullato il tour 3 giorni prima senza trovare una soluzione alternativa. Da evitare. Attenzione.

Esperienza toccante,profonda per quanto riguarda Auschwitz,simpatica e affascinante quella riguardante la miniera di Sale

Tutto bene con il grande Daniel abbiamo fatto una lunga ma piacevole giornata tra i campi di concentramento e le miniere di sale!

Ottima giornata e guida molto disponibile esperienza altamente consigliata. La miniera di sale è stupenda

Incompetenza ignoranza disorganizzazione se volete passare una giornata nella più totale confusione e rischiare di non arrivare ad auschwitz questa è l agenzia giusta