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Jetstar Airways - Australia & New Zealand


8.703 recensioni
Sede centrale: PO Box 4713 , Melbourne, Victoria 03001 Australia 011 61 3 9645 5999 Sito web
Riassunto punteggio
  • Spazio per le gambe
    Comodità dei posti
  • Assistenza clienti
    Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
    Check-in e imbarco
  • Cibo e bevande
    Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
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8.703 recensioni della community di TripAdvisor

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8.703 recensioni dei viaggiatori

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Visualizzati 2.789: Italiano
Assemini, Italia
Contributore livello 5
40 recensioni
51 voti utili
Recensito 1 settimana fa

Ho viaggiato su Jetstar con un volo interno di andata e ritorno da Brisbane a Sidney. Ho acquistato con facilità i biglietti dal sito tramite iPad e scaricato la carta di imbarco. Volo economico e in orario. Esperienza più che positiva.

Data del viaggio: gennaio 2018
Nazionali Economy Brisbane - Sydney
È utile?
1 Grazie, Piddux
Contributore livello 6
362 recensioni
107 voti utili
Recensito il 27 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Volo cancellato da Adelaide a Sydney e partenza posticipata di 3 ore e mezza, che poi è diventata di 4 ore e mezza! Nessuna spiegazione, assistenza o rimborso! A parità di prezzo si trova altro, con compagnie più affidabili.

Data del viaggio: ottobre 2018
Nazionali Economy Adelaide - Sydney
È utile?
Grazie, Antonio R
Velletri, Italia
Contributore livello 6
515 recensioni
97 voti utili
Recensito il 14 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Questa compagnia low cost ha poca cura e molta spartanita’.Si percepisce la fretta nei servizi a terra ed a bordo con poca cura,ed il cibo non è curato.

Data del viaggio: novembre 2017
Nazionali Economy Alice Springs - Melbourne
È utile?
Grazie, francescomortillaro
genova
Contributore livello 5
45 recensioni
25 voti utili
Recensito il 1 settembre 2018

La compagnia è una low cost , l aereo però era nuovo e tutto sommato comodi i posti. Come tutte le low cost il bagaglio gratuito è minimo, 7kg, si paga per il bagaglio in stiva. Difficile il check in on line, per il mio biglietto, acquistato on line in Italia, addirittura non era consentito; le operazioni di imbarco risultano...

Data del viaggio: agosto 2018
Altro 
Sud-Est asiatico Economy Denpasar - Singapore

È utile?
Grazie, stelledimare
Seregno, Italia
Contributore livello 6
167 recensioni
56 voti utili
Recensito il 1 settembre 2018 da dispositivo mobile

servizio aereo molto spartano con nessun servizio a bordo se non a pagamento. ottimo servizio automatizzato per imbarco veloce e privo di code con parecchi terminali a servizio del cliente. per tratte brevi è consigliata

Data del viaggio: agosto 2018
Nazionali Economy Melbourne - Uluru-Kata Tjuta National Park
È utile?
Grazie, ultimo62
Milano, Italia
2 recensioni
Recensito il 28 agosto 2018 da dispositivo mobile

Compagnia sconsigliata sopratutto se siete in vacanza. Il nostro volo è partito con più di 6 ore e mezza di ritardo e nessuno ha chiesto scusa e nemmeno hanno detto il perché. Assistenza inesistente e personale maleducato e poco comunicativo. Inoltre non rispondono ai reclami. Vi sconsiglio di prenderla perché in Australia non c’è nessun regolamento che obblighi le compagnie...

Data del viaggio: agosto 2018
Altro 
Nazionali Economy Uluru-Kata Tjuta National Park - Sydney

È utile?
Grazie, f_p154
Bolzano, Italia
Contributore livello 2
5 recensioni
Recensito il 21 agosto 2018 da dispositivo mobile

Nel cambio di aereo a Sidney da Bangkok per Queenstown hanno perso il mio bagaglio , dopo due giorni di insistenti richieste sul suo destino ho dovuto andarlo a prendere in aereoporto . Servizio pessimo!

Data del viaggio: agosto 2018
Australia e Nuova Zelanda Economy Sydney - Queenstown
È utile?
Grazie, ForFil
Peschiera del Garda, Italia
Contributore livello 6
735 recensioni
93 voti utili
Recensito il 13 agosto 2018 da dispositivo mobile

Compagnia aerea low cost ho viaggiato diverse volte ed è andato tutto bene. Aerei nella norma e tutti i servizi ovviamente a pagamento. Nell’ultima tratta mi hanno smarrito la valigia, arrivato a Melbourne mi danno diversi indirizzi da chiamare. Morale valigia mai trovata rimborso ridicolo di 360 AUS$ ricevuto dopo 8 mesi di attesa. Meglio la Qantas e la Air...

Data del viaggio: agosto 2018
Altro 
Australia e Nuova Zelanda Economy Wellington - Melbourne

È utile?
Grazie, andreasam91
Sassari, Italia
Contributore livello 6
73 recensioni
14 voti utili
Recensito il 11 agosto 2018 da dispositivo mobile

Volo interno australiano, buona compagnia nulla di straordinario. Spazio discreto anche se il volo è di poche ore, ritardo del volo ma poi imbarco rapido e recupero del tempo durante il viaggio. Compagnia discreta per voli di poche ore

Data del viaggio: agosto 2018
Nazionali Economy Melbourne - Uluru-Kata Tjuta National Park
È utile?
Grazie, gabrif80
Sydney, Australia
Contributore livello 6
121 recensioni
33 voti utili
Recensito il 28 maggio 2018

Esperienza negativa, piccolo per essere un aereo intercontinentale, customer service pari a zero e devi pagare anche l'aria che respiri, le hostess si indisponevano pure se gli chiedevi un bicchiere d'acqua, intrattenimento e wifi a pagamento e devi pagare 20$ pure per avere una coperta per la notte.

Data del viaggio: dicembre 2017
Internazionali Economy Phuket - Sydney
È utile?
3 Grazie, Olympia03
Vedi i consigli sulle compagnie aeree
“We sat in the Rows from 10 to 14 where it was between business Class & Economy”
chriss552016, 13 dic 2018 | Leggi recensione
“Bring your own food.”
dennist919, 13 dic 2018 | Leggi recensione
“Bring your own iPad to watch your favourite movies. Very limited on Jetstar for options.”
570mareeh, 13 dic 2018 | Leggi recensione
“Take something to sit on. We packed our beach towels in carry on and sat on them for return flight. Much more comfortable.”
lindar1961, 13 dic 2018 | Leggi recensione
“pay the extra its worth it”
175PaulW175, 12 dic 2018 | Leggi recensione
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Informazioni su Jetstar Airways - Australia & New Zealand
Filiale totalmente di proprietà di Qantas, Jetstar Australia (JQ) è una compagnia aerea a basso costo con sede centrale a Melbourne. Il suo centro primario si trova nell'Aeroporto di Melbourne (MEL), con centri secondari presso l'Aeroporto di Brisbane (BNE), l'Aeroporto di Sydney (SYD), l'Aeroporto di Gold Coast (OOL) e l'Aeroporto di Cairns (CNS). Il marchio Jetstar include anche affiliati che operano da Singapore, Giappone e Vietnam. La flotta Jetstar di 72 velivoli include Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200 e Boeing 787-8.

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