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Kenya Airways


1.704 recensioni
Sede centrale: Airport North Road PO Box 19002 – 00501, Nairobi 00501 Kenya 011 254 20 3274747 Sito web
Riassunto punteggio
  • Spazio per le gambe
    Comodità dei posti
  • Assistenza clienti
    Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
    Check-in e imbarco
  • Cibo e bevande
    Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
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1.704 recensioni della community di TripAdvisor

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1.704 recensioni dei viaggiatori

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Vimodrone, Italia
Contributore livello 6
203 recensioni
37 voti utili
Recensito il 20 settembre 2018

Volo partito puntuale e arrivo in orario. Lo consiglio.Peccato che da mangiare non abbiamo dato niente di sostanzioso.

Africa Economy Nairobi - Zanzibar
È utile?
Grazie, giorgiorig
Contributore livello 2
6 recensioni
3 voti utili
Recensito il 17 settembre 2018 da dispositivo mobile

Ero scettico ma devo dire servizio impeccabile e sempre in orario Personale preparato e pronto ad ascoltare e risolvere

Internazionali Economy Milano - Nairobi
È utile?
Grazie, MassimoC1353
Como, Italia
Contributore livello 6
401 recensioni
108 voti utili
Recensito il 9 settembre 2018

Viaggio breve tra Dar es Salaam e Nairobi. Sono rimasto colpito in negativo dall'aeroporto di Dar es Salaam, piccolo e senza nemmeno un tabellone luminoso funzionante. Di conseguenza era impossibile capire quale fosse il banco del check-in e ho dovuto chiedere (e sbagliare banco) più volte prima di trovare quello giusto. Ma questa non è sicuramente colpa della compagnia. L'imbarco...

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Africa Economy Dar es Salaam - Nairobi

È utile?
Grazie, 6ognim8
1 recensione
Recensito il 6 luglio 2018

Compagnia aerea da denuncia! Alle ore 11:45 p.m avevo il volo da Nairobi per Dar es Salaam.. e alle 03:30 a.m coincidenza con Turkish Airlines per tornare in Europa (Instanbul + Milano). 2 ore prima della partenza la Kenya airways ha cancellato il volo da Nairobi! Hanno però previsto un altro volo in sostituzione per Dar.. con arrivo alle 03:25...

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Africa Economy Nairobi - Dar es Salaam

È utile?
Grazie, Michael F
Contributore livello 4
48 recensioni
18 voti utili
Recensito il 12 giugno 2018

Volo notturno puntuale e confortevole. Personale molto gentile. Buon cibo. Discreto programma di intrattenimento. Nel complesso molto soddisfatto.

Internazionali Business Amsterdam - Nairobi
È utile?
1 Grazie, pier paolo p
Roma, Italia
Contributore livello 3
19 recensioni
10 voti utili
Recensito il 23 aprile 2018

Avevo qualche dubbio quando ho prenotato il volo e alcune recensioni non aiutavano invece abbiamo volato benissimo sia sul volo intercontinentale che sul volo interno (sempre puntuali) Aerei nuovi, puliti e comodi, cibo soddisfacente ed intrattenimento, in inglese, di buon livello. Forse il personale non è dei più simpatici ma penso si possa dire di quello della nostra compagnia di...

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Internazionali Economy Amsterdam - Mombasa

È utile?
1 Grazie, Mascalzonalatina
Roma, Italia
Contributore livello 6
378 recensioni
197 voti utili
Recensito il 21 aprile 2018

Utilizza Embraer 190, dunque moderni e confortevoli. Nei voli interni, anche in business, il servizio di intrattenimento è inesistente e cibo e bevande essenziali. La puntualità non è la caratteristica più saliente dei voli interni Kenya Airways. La restituzione dei bagagli imbarcati è piuttosto veloce. La Lounge di Business della compagnia nell'aerostazione dei voli nazionali (sia Nairobi JKIA sia Mombasa)...

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Nazionali Business Nairobi - Mombasa

È utile?
Grazie, FRANCESCO D
Milano, Italia
Contributore livello 6
270 recensioni
90 voti utili
Recensito il 10 aprile 2018

Nonostante le recensioni poco lusinghiere, noi ci siamo trovati benissimo con Kenya Airways: abbiamo preso due voli intercontinentali e due interni – tutti puntuali, aerei nuovi, servizio a bordo eccellente, cibo in quantità di buona qualità, a mio figlio arrivava sempre il menù personalizzato con il suo nome prima di tutti. Personale di bordo gentile e sempre sorridente. Forse migliorabile...

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Internazionali Economy Parigi - Nairobi

È utile?
1 Grazie, Valentina230970
Douala, Camerun
Contributore livello 5
57 recensioni
7 voti utili
Recensito il 5 marzo 2018

I punti di forza sono stati lo spazio per le gambe, il comfort dei sedili e la puntualità. Al contrario il cibo e la cortesia del personale non proprio medi. Nel complesso è stato un buon volo, soprattutto considerato le 9 di viaggio.

Internazionali Economy Nairobi - Bangkok
È utile?
1 Grazie, Mauro-Susy
Verduno, Italia
Contributore livello 6
71 recensioni
36 voti utili
Recensito il 3 marzo 2018

27-02-2018 Al momento del check-in ho chiesto espressamente un posto nel corridoio in quanto avendo problemi di salute (diabete) quindi necessità di alzarmi più volte per insulina e varie problematiche. Salgo sull'aereo il mio posto assegnato è nel finestrino, quindi mi sono lamentato con le assistenti di volo che non hanno compreso il mio problema che non è stato risolto...

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Internazionali Economy Nairobi - Parigi

È utile?
Grazie, Gianni C
Vedi i consigli sulle compagnie aeree
“Avoid seats located near the loos.”
W3259HAannam, 17 nov 2018 | Leggi recensione
“Check in early (same with any flight or airline)”
Scenic46539618491, 11 nov 2018 | Leggi recensione
“get the best connection you can in Nairobi so you spend as little time as possible in that airport”
dawnm582, 5 nov 2018 | Leggi recensione
“Lock your bags, don't leave cables and valuables in checked in bag”
DMAtuhe, 30 ott 2018 | Leggi recensione
“Book a vegetarian dish if so require.”
RudiR, 29 ott 2018 | Leggi recensione
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Informazioni su Kenya Airways
Kenya Airways (KQ), con base a Nairobi, è la compagnia di bandiera nazionale. Membro dell'alleanza SkyTeam, la compagnia vola senza interruzioni verso più di 55 destinazioni. Queste includono quattro destinazioni nazionali, così come città in alcuni luoghi dell'Africa e aeroporti in Asia, Medio Oriente e Europa. La sua flotta consiste in aerei configurati con due cabine: Business Premier World e Classe Economica. Il centro principale di Kenia Airways si trova presso l'Aeroporto Internazionale Jomo Kenyatta (NBO). I passeggeri della Business Class hanno accesso al Simba Lounge della compagnia presso NBO, mentre i membri elite del suo programma voli frequenti possono utilizzare il JV Lounge della compagnia presso NBO.
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