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Air Serbia

Sede centrale: Jurija Gagarina, 12, Belgrado Serbia 11000
Dettagli
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Spazio per le gambe
Comodità del posto a sedere
Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
Esperienza a bordo
Servizio clienti
Rapporto qualità/prezzo
Pulizia
Check-in e imbarco
Cibo e bevande
Vista completa
Informazioni su Air Serbia
Sede centrale: Jurija Gagarina, 12, Belgrado Serbia 11000

In breve

Air Serbia (IATA: JU; ICAO: ASL) si descrive così: Air Serbia è leader nel trasporto aereo sin dalla sua fondazione nel 1927. Oggi, con un nuovo nome e una nuova identità, siamo in grado di offrire un concetto innovativo di comfort a bordo di tutte le rotte della nostra rete in espansione. Air Serbia serve già un totale di 60 destinazioni in Europa, Mediterraneo, Medio Oriente e Nord America, sia per il trasporto passeggeri che per quello merci. Grazie alla collaborazione con Etihad Airways e altre compagnie partner, possiamo inoltre offrire voli internazionali verso Asia, Australia, Nord America e Africa. Air Serbia è membro della International Air Transport Association (IATA) dal 1961. Il nostro obiettivo è quello di continuare ad avere un ruolo fondamentale nello sviluppo del settore dell'aviazione, del turismo e dell'economia del turismo in Serbia, tramite il cambiamento costante delle nostre strategie. La priorità di Air Serbia è quella di fornire un servizio di qualità eccellente ai passeggeri. Puntiamo a offrire ai nostri clienti il massimo comfort durante il volo, a prescindere dalla classe in cui viaggiano.
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catrovacer ha scritto una recensione a giu 2024
Bollate, Italia127 contributi37 voti utili
Milan - Istanbul
Europe
Esperienza negativa, più che altro per il servizio di assistenza post volo, che non sulla compagnia stessa. Ho inviato una richiesta di rimborso il 2 ottobre a causa di un ritardo di oltre 10 ore sulla partenza. Almeno ho tentato di inviare, in quanto prima mi è stato chiesto di attivare tramite sito, dove non ho trovato la modalità a me necessaria, poi mi è stato chiesto di scrivere in serbo o in inglesa la mia comunicazione, infine al 14 di novembre mi è stato assegnato un numero di ticket. Da allora non ho più ottenuto risposte, riscontri o il rimborso previsto ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004. Devo comunque, per onore di cronaca, affermare che ci hanno fornito generi di conforto durante l'attesa, con qualche difficoltà le informazioni. Spero si possa concludere velocemente e senza dover dare seguito a pratiche legali. I voli portati a termine, nella norma
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Data del viaggio: settembre 2023
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Travelling Puffin ha scritto una recensione a mag 2024
Como, Italia263 contributi74 voti utili
Milan - Belgrade
Europe
Viaggio con Famiglia a Belgrado. Andata e Ritorno effettuato con il vettore di Bandiera Serba. Le recensioni negative pressochè ovunque non mi hanno impressionato prima del volo. Ritardo di circa 30 minuti all'andata (ultima rotazione della giornata) e perfettamente in orario al ritorno. Personale di bordo sorridente e disponibile. Ottima la gestione di terra (checkin | imbarco | sbarco). Sicuramente la riprenderei se trovassi ancora tariffe convenienti.
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Data del viaggio: maggio 2024
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Ciro O ha scritto una recensione a mag 2024
Milano, Italia3 contributi
Milan - Istanbul
Europe
Eravamo terrorizzati dalle recensioni. Viaggio Milano-Belgrado-Istanbul tutto perfetto ed in orario sia all'andata che al ritorno. Controlli agevolati a Belgrado, avendo lo scalo, e tutto assolutamente rapido.
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Data del viaggio: aprile 2024
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Chiara C ha scritto una recensione a apr 2024
Vercelli, Italia315 contributi183 voti utili
Milan - Istanbul
Europe
Allora...ero timorosa per via delle recensioni negative, ma tutto sommato è andata bene: 30 min si ritardo da malpensa a belgrado, avevamo 1 ora di scalo, siamo arrivati al pelo per la coincidenza. hostess iper gentili e rassicuranti. confermo che sono abbastanza disorganizzati per via delle carte di imbarco elettroniche, in ogni caso esperienza positiva
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Data del viaggio: marzo 2024
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Fiore F ha scritto una recensione a mar 2024
8 contributi
Athens - Belgrade
Europe
Assolutamente sconsiglio questa compagnia. Abbiamo subito un ritardo di 3 ore e 30 minuti che ci ha creato problemi su tutta la giornata. Abbiamo dovuto pagare il parking go di Venezia un gg in più a causa del loro ritardo. Prima e ultima volta. Inoltre, stanno creando problemi anche per il rimborso. Ho fatto un'assicurazione e quindi mi devono pagare il ritardo subito; gli ho mandato la mail specificando i dettagli del volo, e mi hanno risposto che devo scriverla in inglese ( quindi x loro google traduttore è sconosciuto); la scrivo in inglese e gliela rimando ...mi rispondono che devo andare sul loro sito a compilare un modulo che non c'è..... insomma stanno facendo di tutto x non rimborsare nulla.... attenzione! Assolutamente da evitare!
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Data del viaggio: marzo 2024
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Cracked Air Serbia sign in Amsterdam Airport. "How you do one thing is how you do EVERYTHING!" Indeed!
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Enrico M ha scritto un consiglio a dic 2023
"Non scegliete questa compagnia"
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Maria Luisa ha scritto un consiglio a set 2023
"In base alla mia esperienza, credo che difficilmente prenoteró altri viaggio con questa compagnia aerea. "
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Costel ha scritto un consiglio a ago 2023
"Buongiorno a tutti!Nelle condizioni attuali della compagnia consiglio tutti di lasciar perdere e scegliere un altra compagnia aerea seria!"
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Luca T ha scritto un consiglio a ago 2023
"Scegliete un'altra compagnia "
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ga l ha scritto un consiglio a lug 2023
"Non imbarcate i bagagli in stiva. Mai"
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