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Etihad Airways

18.895 recensioni
Sede centrale: PO Box 35566, Khalifa City, Abu Dhabi Emirati Arabi Uniti 35566
Dettagli
3,018.895 recensioni
Vincitore del premio Travellers' Choice 2018
Vincitore del premio Travellers' Choice 2017
Spazio per le gambe
Comodità del posto a sedere
Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
Esperienza a bordo
Servizio clienti
Rapporto qualità/prezzo
Pulizia
Check-in e imbarco
Cibo e bevande
Vista completa
Informazioni su Etihad Airways
Sede centrale: PO Box 35566, Khalifa City, Abu Dhabi Emirati Arabi Uniti 35566

In breve

Etihad Airways (EY), avente base presso Abu Dhabi, è la seconda maggiore compagnia negli Emirati Arabi Uniti. Essa effettua voli senza sosta verso circa 40 destinazioni in Medio Oriente, Asia, Oceania, Europa, Africa, Nord America e Sud America. Le cabine dei velivoli della Etihad sono configurate in molti modi, e possono includere la Residenza (una suite con tre stanze), l'Appartamento di prima classe, la Suite di prima classe, lo Studio business e i Posti a sedere economici. La compagnia possiede una sala d'attesa di prima classe, una sala d'attesa premium e una sala d'attesa per gli arrivi utilizzabile dai passeggeri di prima classe e di business class presso il suo hub dell'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi (AUH). Essa opera sette sale d'attesa in altri aeroporti.
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Marina V ha scritto una recensione a Ieri
2 contributi
Rome - Abu Dhabi
International
Nonostante ci fossimo presentati al check in tre ore e mezza prima e avessimo comprato il biglietto 4 mesi prima, non ci hanno fatto partire per over booking
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Data del viaggio: marzo 2024
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nicolam ha scritto una recensione a 15 apr
4 contributi3 voti utili
Phuket - Milan
International
Ho viaggiato con questa compagnia con tutta la mia famiglia (moglie, bimbo di 5 anni e bimba di 6 mesi) il 04/04 e il 14/04 da Milano a Phuket e ritorno. Viaggio d'andata impeccabile; servizio e cortesia veramente top. Unica macchia il viaggio di ritorno. Arrivati ad Agu Dhabi per lo scalo (alle ore 13) ci viene comunicato che il successivo volo EY079 sarebbe partito con ben 5 ore di ritardo (ore 20.00). Alla fine, senza molte spiegazioni, l'aereo è partito alle ore 21.00 arrivando a Milano in piena notte. Inutile scrive quanti disagi ci ha creato questo ritardo, specie nella gestione di due bimbi piccoli sballottati in piena notte in aeroporto. Non ritengo ammissione che una compagnia come questa non prenda in esame un risarcimento verso i propri clienti per un ritardo del genere. Peccato!
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Data del viaggio: aprile 2024
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Risposta da Etihadairways, Manager presso Etihad Airways
Risposta inviata 4 giorni fa
Sorry to hear about the disruption of your travel plan and we wish your experience could have been better. For compensation requests, please contact our Guest Relations team via www.etihad.com/en-ae/help/feedback/share-feedback. Thank you. *Ann
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Nara Penelope N ha scritto una recensione a 15 apr
Verona, Italia9 contributi
Milan - Abu Dhabi
International
Mi sarei aspettata una compagnia all’altezza delle sue cugine degli Emirati Arabi, invece è di un servizio nettamente inferiore come di prezzo nettamente inferiore.
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Data del viaggio: febbraio 2024
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Risposta da Etihadairways, Manager presso Etihad Airways
Risposta inviata 4 giorni fa
Thank you for taking the time to leave us a review. Having said this, we'd be sure to take your feedback on board and use it to enhance our products in the future. *Ann
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Malu_7677 ha scritto una recensione a 14 apr
Locarno, Svizzera17 contributi7 voti utili
Abu Dhabi - Milan
International
Volo con ritardo di oltre 5 ore e ancora attesa di un ora al imbarco… le 5 ore di ritardo annunciate 1 ora prima via mail e poi più nessuna comunicazione…
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Data del viaggio: aprile 2024
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Risposta da Etihadairways, Manager presso Etihad Airways
Risposta inviata 5 giorni fa
Hi there, we are sorry to hear about the disruption of your travel plan. Please send us more details about your experience our website feedback section, so that our Guest Relations team can review it and get back to you. *Ann
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luigi d ha scritto una recensione a 5 apr
Roma, Italia13 contributi19 voti utili
Rome - Singapore
International
PESSIMI!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mi hanno perso il bagaglio e dopo due mesi non è arrivato un c.... di rimborso. Veramente squallidi
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Data del viaggio: gennaio 2024
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Risposta da Etihadairways, Manager presso Etihad Airways
Risposta inviata 2 settimane fa
Hi there, we are sorry to hear about your experience. Please send us your case number via our other social media channels. *Kacy
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Marina V ha scritto un consiglio a Ieri
"Non consiglio questa linea aerea"
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nicolam ha scritto un consiglio a 15 apr
"Abbiamo chiesto la possibilità di avere la culla a bardo (servizio gratuito prenotabile prima del check in). Ci è stata sempre concessa."
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Nara Penelope N ha scritto un consiglio a 15 apr
"Con 70€ in più avete i posti con lo spazio extra per le gambe. Molto consigliato "
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virg0la ha scritto un consiglio a 4 apr
"Non pagate il posto prima e’ una fregatura "
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aldo g ha scritto un consiglio a mar 2024
"se avete dei problemi a bordo , parlate con il personale, ho chiesto di cambiare posto, " Accontentato""
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