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Air New Zealand

14.054 recensioni
Sede centrale: 185 Fanshawe Street, Auckland, Auckland Nuova Zelanda 01010
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4,014.054 recensioni
Vincitore del premio Travellers' Choice 2020
Vincitore del premio Travellers' Choice 2019
Vincitore del premio Travellers' Choice 2018
Vincitore del premio Travellers' Choice 2017
Spazio per le gambe
Comodità del posto a sedere
Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
Esperienza a bordo
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Star Alliance
Sede centrale: 185 Fanshawe Street, Auckland, Auckland Nuova Zelanda 01010

In breve

Compagnia aerea di bandiera della Nuova Zelanda, la Air New Zealand (NZ) con base a Auckland effettua servizio non-stop verso circa 50 destinazioni. Queste includono 25 destinazioni domestiche e circa 25 destinazioni internazionali in 15 paesi in Oceania, Asia, Europa e Nord America. Ha anche tre sussidiarie: Air Nelson, Eagle Airways e Mount Cook Airline che servono destinazioni minori all'interno della Nuova Zelanda. Air New Zealand ha tre hub all'Aeroporto di Auckland (AUK), Aeroporto Internazionale di Wellington (WLG) e Aeroporto Internazionale di Christchurch (CHC). L'Aeroporto Internazionale di Los Angeles (LAX) e l'Aeroporto di Sydney (SYD) servono da focus city. La compagnia aerea è membro della Star Alliance.
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Sushimania ha scritto una recensione a lug 2020
Firenze, Italia126 contributi95 voti utili
Auckland - Papeete
South Pacific
Economy
Quasi per caso scopriamo sul sito della compagnia che il nostro volo è stato cancellato. Visto il periodo non stupisce, quello che invece sconvolge è che la ANZ non abbiamo ritenuto opportuno avvisarci: nessuna mail, nessun messaggio, niente. Chissà da quanto tempo il volo non era più attivo senza che noi lo sapessimo. E questo è solo l'inizio! Sul sito l'unica possibilità di "rimborso" è accettare un buono valido 12 mesi. Scriviamo piuttosto risentiti alla compagnia chiedendo il rimborso totale, ci risponde una simpatica signorina che prima ci chiede l'autorizzazione a trattare a nome di tutti i passeggeri (i passeggeri sono solo due e abbiamo firmato la mail a nome di entrambi!!) e successivamente ci scrive che il nostro tipo di biglietto non da diritto ad un rimborso ma solo ad un buono, che riceveremo presto. Aggiungo che il numero verde dedicato ai clienti italiani, presente sul sito della compagnia, è inesistente.
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Data del viaggio: luglio 2020
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Simone S ha scritto una recensione a set 2019
Roma, Italia131 contributi98 voti utili
Auckland - Rarotonga
South Pacific
Economy
Era la prima volta che volavo con questa compagnia aerea e devo dire che sono rimasto assolutamente stupito e soddisfatto dell'esperienza avuta. Puntualità eccezionale del volo, comodità dei sedili con ampi spazi per le gambe nonostante la classe economy e gentilezza dello staff a bordo. Assolutamente perfetta!
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followthesun68 ha scritto una recensione a set 2019
empoli75 contributi59 voti utili
Los Angeles - Rarotonga
International
Economy
Sono rimasto piacevolmente sorpreso da questa compagnia. Ho volato su 787-9 , l'aereo è risultato nuovo e ben strutturato a livello di servizi quali toilette e spazi a bordo. Ho avuto la fortuna di poter utilizzare il servizio di Skycouch in modo gratuito ed è stata una fantastica esperienza che ci ha permesso di riposare durante tutto il viaggio. Il servizio a bordo è stato impeccabile e anche la pulizia delle toilette per tutta la durata del volo è stata ineccepibile
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Data del viaggio: agosto 2019
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dantizz1 ha scritto una recensione a ago 2019
Roma, Italia82 contributi67 voti utili
Hong Kong - Auckland
International
Business Class
Abbiamo volato per la prima volta con questa compagnia aerea e l'esperienza è stata buona. Aereo pulitissimo. location dei posti ottima (1 postazione per uomo), puntualità del volo. Pasti a bordo buoni con vino eccellente. Possibilità, con l'audio, di ascoltare nature sound rilassante come non mai. Personale di bordo preciso e gentile.
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Data del viaggio: agosto 2019
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Lordwap ha scritto una recensione a lug 2019
Laterina, Italia39 contributi19 voti utili
Los Angeles - London
International
Economy
Presa due volte in pochi giorni (Auckland/Tahiti e Los Angeles/Londra) ed in entrambi i casi ritardi lunghissimi e nessuna spiegazione, sennó la classica scusa del ritardo tecnico. In entrambi i casi siamo stati vicini a perdere la coincidenza dato che erano tappe di trasferimento. COMPAGNIA CHE SCONSIGLIO, PER POTER FARE UN VIAGGIO TRANQUILLO SENZA LA PAURA DI PERDERE LE COINCIDENZE
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Data del viaggio: luglio 2019
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followthesun68 ha scritto un consiglio a set 2019
"Skycouch assolutamente da acquistare su viaggi lunghi"
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Roberto ha scritto un consiglio a mag 2019
"Vola sereno."
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clalby ha scritto un consiglio a mar 2018
"Non contare su orari e seat resevation"
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ottobrerosso65 ha scritto un consiglio a lug 2016
"provatela: noi abbiamo viaggiato in business, ma abbiamo dato un'occhiata e anche le altre classi offrono un ottimo comfort"
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Teresa S ha scritto un consiglio a mag 2016
"Prenotare sempre con anticipo, voli molto richiesti nel periodo sett., ott, nov."
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1, Economy