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Air Dolomiti


633 recensioni
Sede centrale: Via Paolo Bembo 70 , 37062 Dossobuono, Villafranca di Verona Italia 011 39 045 288 6140 Sito web
Riassunto punteggio
  • Spazio per le gambe
    Comodità dei posti
  • Assistenza clienti
    Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
    Check-in e imbarco
  • Cibo e bevande
    Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
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633 recensioni della community di TripAdvisor

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633 recensioni dei viaggiatori

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Visualizzati 340: Italiano
Romano d'Ezzelino, Italia
Contributore livello 6
149 recensioni
66 voti utili
Recensito 3 giorni fa
NOVITÀ

E' una bella compagnia di volo: precisi all'imbarco, personale di volo attento, arrivo in anticipo rispetto al tempo programmato e nessun disguido.

Europa Economy Verona - Monaco di Baviera
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Grazie, sergi01968
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sergi01968, La ringraziamo molto per aver speso un po' del suo prezioso tempo per lasciare questa recensione. Da sempre Air Dolomiti pone particolare attenzione alla puntualità e alla regolarità operativa, potendo così garantire frequenze plurigiornaliere dagli scali serviti. La cultura della compagnia è una cultura fortemente orientata al cliente, e il servizio offerto è mirato ed attento alle esigenze...

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Europa Economy Verona - Monaco di Baviera

Modena, Italia
Contributore livello 2
5 recensioni
2 voti utili
Recensito 1 settimana fa

Non rispondono alle e-mail quando devi richiedere un rimborso, è da un mese che aspetto. E non c'è un numero per l'assistenza.

Europa Economy Bologna - Monaco di Baviera
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Grazie, Francesco B
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno gentile Francesco, ci scusiamo molto per la risposta ritardata e per l'attesa. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e riceverai riscontro alquanto prima. Per quanto concerne un numero diretto per l'assistenza trovi tutti i contatti sul nostro sito. Il nostro Sales Center è a disposizione al numero +39 0452886140 dal lunedì al venerdì 8:30 - 20:00 il sabato...

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Europa Economy Bologna - Monaco di Baviera

Mantova, Italia
Contributore livello 6
159 recensioni
87 voti utili
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Dopo essere stati imbarcati, abbiamo atteso 50 minuti il carico dei bagagli in stiva ( o così ci è stato detto). Pronti a partire e manca il mezzo per spostare l’aereo. Arrivati a Verona manca l’autobus. Pessimi

Europa Economy Monaco di Baviera - Verona
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Grazie, Ste197
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno gentile Ste197, ci dispiaciamo molto nel leggere la Sua recensione. La ringraziamo ad ogni modo per aver condiviso la sua esperienza con noi, in quanto ci permette di continuare a migliorare i nostri servizi offerti. Per procedere con le opportune verifiche ed inoltrare la sua segnalazione ai reparti coinvolti, quali anche l'aeroporto, chiediamo gentilmente di inoltrarci via Facebook tramite...

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Europa Economy Monaco di Baviera - Verona

Verona, Italia
Contributore livello 6
178 recensioni
40 voti utili
Recensito 2 settimane fa

La comodità di partire da Verona ad un orario buono (Non all'alba) è senza dubbio il primo punto a favore. Il servizio di collegamento con i principali aeroporti tedeschi per i successivi voli intercontinentali è il secondo punto a favore. Abbiamo viaggiato sulla tratta Verona - Monaco (Andata) e Francoforte - Verona (Ritorno). Essendo un volo di linea (Non economico)...

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Europa Economy Verona - Monaco di Baviera

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Grazie, Michele G
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno gentile Michele G, La ringraziamo per aver speso un po' del suo prezioso tempo per questa recensione. Da sempre forza di Air Dolomiti sono le frequenze plurigiornaliere dagli scali, permettendo connessioni dall'Italia verso tutto il mondo. Essendo per noi molto importante l'opinione dei passeggeri, potrebbe gentilmente condividere con noi qualche suggerimento o cosa le piacerebbe trovare a bordo? Per...

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Europa Economy Verona - Monaco di Baviera

Cartagena, Spagna
Contributore livello 5
58 recensioni
18 voti utili
Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

È stato un volo veloce ma molto piacevole! Puntuale ed efficiente. I posti sono spaziosi e il servizio a bordo impeccabile. Gentilissime hostess e snack gratuito. Raccomando di viaggiare con loro se ne avrete occasione!

Europa Economy Firenze - Francoforte
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1 Grazie, Giramondo_carpediem
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giramondo_carpediem, La ringraziamo molto per la Sua recensione più che positiva e per aver speso un po' del Suo prezioso tempo per noi. Da sempre Air Dolomiti, prendendosi particolarmente cura dei suoi passeggeri, è riuscita a distinguersi per il servizio offerto. Con molto piacere leggiamo le Sue parole e nel caso potesse farLe piacere può inoltrarci via Facebook dettagli...

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Europa Economy Firenze - Francoforte

Contributore livello 6
152 recensioni
28 voti utili
Recensito 3 settimane fa

Causa forte ritardo per cause non riferibili al vettore, il pilota informava ripetutamente i passeggeri del l'intento di recuperare in volo il tempo perduto, informandoci di aver chiesto benestare per modifica vie aeree più celeri. Inoltre ci ha informato che a terra erano già predisposte le navette per smistare i vari passeggeri che avevano diverse coincidenze, che avrebbero condotto direttamente...

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Europa Economy Bologna - Monaco di Baviera

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1 Grazie, Bruno C
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno gentile Bruno C, La ringraziamo molto per questa Sue recensione positiva e felici che anche in una situazione di forte ritardo e non piacevole, resta un ricordo positivo. Air Dolomiti si caratterizza da sempre per serietà, efficienza, affidabilità e attenzione al cliente. Uno dei punti forza è senz'altro l'esperienza a bordo grazie ad servizio sempre attento alle esigenze dei...

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Europa Economy Bologna - Monaco di Baviera

Piemonte, Italia
Contributore livello 3
16 recensioni
6 voti utili
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Sono appena scesa dal volo LH 302 ( ero con mio marito in business ) partito da Francoforte con un ritardo di due ore a causa del maltempo che imperversava sull’aereoporto e diretto a Torino. Vorrei fare i complimenti al comandante e soprattutto al personale di bordo che ha reso il nostro rientro in Italia, dopo 24 ore a spasso...

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Europa Economy Francoforte - Torino

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1 Grazie, Thelma320
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno gentile Thelma320, siamo lieti nel leggere di questa Sua piacevole esperienza a bordo del nostro volo, nonostante il ritardo. Cogliamo l'occasione per il ritardo subito, ma la sicurezza è la priorità numero uno per Air Dolomiti ed è nostro impegno giornaliero portare i nostri passeggeri a destinazione in sicurezza. I nostri equipaggi sono formati anche per offrire massima assistenza...

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Europa Economy Francoforte - Torino

Amburgo, Germania
Contributore livello 6
93 recensioni
3 voti utili
Recensito 4 settimane fa

Anche se piccolino l'aereo per un volo lungo devo dire che è stato comodo e rilassante. Personale attento e cordiale e simpatici gadget...

Europa Economy Monaco di Baviera - Palermo
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Grazie, MciHamburg
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Gentile MciHamburg, grazie infinite per aver deciso di condividere con noi la Sua esperienza e per averci deliziato con una meravigliosa recensione. Da sempre la nostra compagnia si è posta l'obiettivo di posizionarsi come compagnia efficiente, affidabile, seria e orientata sempre alle esigenze del cliente. Per questo motivo il servizio che offriamo è volto a soddisfare le richieste e i...

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Europa Economy Monaco di Baviera - Palermo

Verona, Italia
Contributore livello 3
19 recensioni
19 voti utili
Recensito 4 settimane fa

Ottimo volo, puntuale, anzi in anticipo sia in andata che ritorno. Imbarco veloce, servizio attento. Hanno offerto anche snack e bevande nonostante fosse un volo low cost.

Europa Economy Verona - Francoforte
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1 Grazie, LAURA S
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno gentile Laura S, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi la Sua esperienza di volo. Air Dolomiti, compagnia regional del gruppo Lufthansa, si è da sempre distinta per il servizio offerto e la particolare attenzione dedicata ai propri passeggeri. Ha mantenuto negli anni la suddivisione in classi di viaggio, per venir incontro alle più diverse esigenze dei viaggiatori....

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Europa Economy Verona - Francoforte

Montegrino Valtravaglia, Italia
Contributore livello 4
31 recensioni
29 voti utili
Recensito 4 settimane fa

Piccolo aereo che mi ha messo un filo di ansia. Invece il volo , il servizio ( hanno anche offerto da bere , compresi the e caffè, cosa ormai rarissima) e il personale sono stati davvero perfetti.

Nazionali Economy Olbia - Milano
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Grazie, Anna S
Air Dolomiti, Social Media alle Air Dolomiti, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno gentile Anna S, La ringraziamo molto per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Air Dolomiti pone sempre al primo posto i propri passeggeri, garantendo non solo comfort, ma anche alti standard di sicurezza. L’ospitalità a bordo è firmata Settimocielo: da sempre punto di forza della Compagnia e pluripremiato a livello internazionale, momento d’incontro piacevole e unico in cui...

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Nazionali Economy Olbia - Milano

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Informazioni su Air Dolomiti
Una consociata completamente posseduta dalla Lufthansa, Air Dolomiti (EN) è una compagnia aerea regionale con sede amministrativa presso Villafranca di Verona, in Italia. Essa possiede basi operative presso l'Aeroporto di Verona Villafranca (VRN) e l'Aeroporto di Monaco (MUC) in Germania. Con una flotta di Embraer E-195 solo di classe turistica, Air Dolomiti vola verso circa 15 destinazioni in Italia e Germania. (Alcuni voli sono operati sotto il marchio di Lufthansa Regional). La compagnia ha una struttura con tre livelli di pagamento. La tariffa light, che è la meno costosa, include un bagaglio a mano con costi aggiuntivi calcolati per servizi ulteriori. La tariffa plus include un bagaglio a mano e un bagaglio passato dal check-in. La tariffa emtion, che è la più costosa, include tutti i benefici delle tariffe meno costose più servizi aggiuntivi.

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