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Aeroflot


11.398 recensioni
Sede centrale: 10 Arbat St. , Mosca 119002 Russia 011 7 800 444-55-55 Sito web
Riassunto punteggio
  • Spazio per le gambe
    Comodità dei posti
  • Assistenza clienti
    Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
    Check-in e imbarco
  • Cibo e bevande
    Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
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11.398 recensioni della community di TripAdvisor

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11.398 recensioni dei viaggiatori

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Visualizzati 497: Italiano
Torino, Italia
Contributore livello 4
34 recensioni
6 voti utili
Recensito 2 giorni fa
NOVITÀ

L'unica nota positiva è la puntualità dei voli e il prezzo tutto sommato contenuto per il periodo Natale-Capodanno (2500€ circa per tre adulti e un ragazzo di dieci anni). All'andata ci hanno fatto molti problemi per le dimensioni del bagaglio a mano, manco fossero una low cost. Abbiamo fatto scalo a Mosca. All'andata lo scalo era stretto come tempi e...

Data del viaggio: dicembre 2018
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Internazionali Economy Milano - Dubai

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2 Grazie, Francesco B
Italia
Contributore livello 6
177 recensioni
73 voti utili
Recensito 5 giorni fa
NOVITÀ

Giudizio completamente negativo. Aeroporto di Mosca: arrivati al gate con meno di 5 minuti di ritardo rispetto all’ora di chiusura del gate stesso (e comunque con un buon quarto d’ora di anticipo rispetto alla partenza del volo per Roma), nonostante avessimo in mano la carta d’imbarco, ci è stato letteralmente chiuso il gate “in faccia” impedendoci l’imbarco. Facendo così restare...

Data del viaggio: gennaio 2019
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Europa Economy Mosca - Roma

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2 Grazie, ulysse2012
1 recensione
5 voti utili
Recensito 6 giorni fa
NOVITÀ

Avevo un volo di ritorno con Aeroflot, partenza ore 10 del giorno 6 gennaio, imbarco in orario, aereo che si muove con qualche minuto di anticipo e poi il nulla. Aereo fermo per oltre 2 ore, senza sapere il motivo, dopo di che veniamo scaricati e fatti ritornare in aeroporto, altre 2 ore di caos senza quasi nessuna assistenza, poi...

Data del viaggio: gennaio 2019
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Internazionali Economy Bangkok - Venezia

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5 Grazie, Adriano B
Milano, Italia
Contributore livello 6
149 recensioni
48 voti utili
Recensito 1 settimana fa
NOVITÀ

Andata il 30 dicembre, milano-mosca-dubai con scalo di 3h, nulla da dire se non il cibo a bordo completamente immangiabile (a parere mio). Volo disastroso di ritorno, dubai-mosca-milano con scalo di 1h... Partiamo da Dubai, già in ritardo di 10 min, in volo si scopre che il ritardo in realtà è salito a 20 min. Chiediamo se si hanno già...

Data del viaggio: gennaio 2019
Altro 
Internazionali Economy Milano - Dubai

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4 Grazie, eldonny7
1 recensione
3 voti utili
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Non prenoterò mai più con questa compagnia! Ho avuto diversi problemi per un cambio volo o meglio ho fatto 200 chiamate e 200 numeri diversi per giorni e giorni,(ovviamente nel 2019 il cambio volo solo in contanti e bisogna andare all’aeroporto) per non parlare dei bagagli non arrivati sia all’andata che al ritorno... poi che dire di loro: scorbutici, scortesi...

Data del viaggio: dicembre 2018
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Internazionali Economy Roma - Malé

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3 Grazie, Aurora M
Provincia di Venezia, Italia
Contributore livello 2
5 recensioni
1 voto utile
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Volo puntuale, personale gentile e disponibile. Tariffe molto economiche rispetto ad altre compagnie aeree. Il cibo non è particolarmente appetitoso, ma non vedo cosa ci si possa aspettare dal cibo servito qualsiasi aereo in classe economy. Sedili normali, per chi vuole viaggiare con maggior comodità e vuole dormire disteso, consiglio la business class o la prima classe. I sedili sono...

Data del viaggio: gennaio 2019
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Internazionali Economy Milano - Bangkok

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Grazie, saraf399
Contributore livello 1
4 recensioni
6 voti utili
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

I servizi sono peggiori, il personale è scortese, il cibo è immangiabile. I prezzi sono molto alti. Hanno chiuso l'aereo i 25 minuti prima del decollo. Ero con una bambina e dopo tutti i controlli che abbiamo fatto in tempo non ci hanno fatto entrare nell'aereo dicendo che siamo in ritardo. Hanno detto di ricomprare i biglietti per un'altro volo....

Data del viaggio: gennaio 2019
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Europa Economy Mosca - Roma

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3 Grazie, galissima
Aeroflot, Public Relations Manager alle Aeroflot, ha risposto a questa recensione.
Google Traduttore

Dear Galissima, we regret reading about your experience. We will be grateful if you send a brief note, including your...

Data del viaggio: gennaio 2019
Altro 
Europa Economy Mosca - Roma

Contributore livello 1
4 recensioni
6 voti utili
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Aeroflot è la compagnia peggiore. I servizi sono scarsi, il personale scortese, il cibo immangiabile. I prezzi sono molto alti. Hanno chiuso l'aereo i 25 minuti prima del decollo. Dopo tutti i controlli che abbiamo fatto non ci hanno fatto entrare nell'aereo dicendo che siamo in ritardo. Hanno detto di ricomprare di nuovo i biglietti da €400 per partire. Abbiamo...

Data del viaggio: gennaio 2019
Altro 
Europa Economy Mosca - Roma

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Grazie, galissima
Contributore livello 1
4 recensioni
6 voti utili
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

I biglietti costano tanto. I servizi della compagnia Aeroflot sono molto scarsi. Il personale è scortese. La compagnia è pessima. Il cibo è immangiabile, le sedie nell'aereo sono scomode, senza la tv. Non consiglio.

Data del viaggio: gennaio 2019
Europa Economy Mosca - Roma
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Grazie, galissima
Genova, Italia
Contributore livello 2
4 recensioni
2 voti utili
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Il peggior viaggio aereo della mia vita...a Milano durante il check-in mi avevano assicurato che avrei ritirato il mio bagaglio direttamente a Phuket, invece a Bangkok me lo hanno tirato fuori e al momento del mio imbarco mi hanno comunicato he la valigia era su di sopra e che non avrei avuto il tempo di prenderla ed imbarcarmi...quindi ho dovuto...

Data del viaggio: gennaio 2019
Altro 
Internazionali Economy Milano - Phuket

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2 Grazie, Jupiter007
Vedi i consigli sulle compagnie aeree
“Make sure you take photos of your bags before checking in. They will ask you to describe them when they lose them”
pilarbuces, 15 gen 2019 | Leggi recensione
“AVOID especially if connecting through Moscow”
965hayleyh, 13 gen 2019 | Leggi recensione
“Check in online (24 hours before leaving) to get a good seat of your choice!”
M8239MVbrianl, 10 gen 2019 | Leggi recensione
“Beware and choose some other better airlines for long haul flights”
783marek_, 9 gen 2019 | Leggi recensione
“If your kids will get upset with different activity packs, tell the attendant they are the same age; I believe the determining age is 5 yrs”
451alexisa, 8 gen 2019 | Leggi recensione
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Informazioni su Aeroflot
Aeroflot (SU) è la compagnia aerea di bandiera russa, nonché uno dei più grandi gruppi di trasporto aereo in Europa. Nel 2017 hanno volato con Aeroflot 32,8 milioni di passeggeri (50,1 milioni di passeggeri se si considerano anche le società partner dell'Aeroflot Group). Aeroflot serve 146 destinazioni in 52 paesi ed è fiera di far parte di SkyTeam, l'alleanza mondiale di compagnie aeree. La flotta di 241 velivoli di Aeroflot, che comprende aerei di linea Airbus, Boeing e Sukhoi, è la più giovane di qualsiasi altra compagnia aerea a livello mondiale a operare oltre 100 aeromobili. L'indice SAFA (Safety Assessment of Foreign Aircraft, Sicurezza degli aerei non comunitari) della Comunità europea per Aeroflot è paragonabile a quello di altre compagnie internazionali di pari grado.

3.216 foto di questa compagnia aerea

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