Sky Express
Dettagli
2,03.548 recensioni
Spazio per le gambe
Comodità del posto a sedere
Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
Esperienza a bordo
Servizio clienti
Rapporto qualità/prezzo
Pulizia
Check-in e imbarco
Cibo e bevande
Sede centrale: Creta Grecia 71601
3548recensioni
628foto
15consigli
RecensioniEseguiamo controlli sulle recensioni.In che modo Tripadvisor gestisce le recensioniPrima della pubblicazione, ogni recensione di Tripadvisor viene esaminata dal sistema di monitoraggio automatico che raccoglie informazioni rispondendo alle seguenti domande: come, cosa, dove e quando. Se il sistema rileva un elemento che potrebbe non rispettare le linee guida della community, la recensione non viene pubblicata. Se il sistema dovesse rilevare un problem, la recensione potrebbe essere rifiutata automaticamente, inviata al recensore per la conferma o esaminata manualmente dal team di esperti di contenuti, al lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per mantenere la qualità delle recensioni sul nostro sito. Il nostro team verifica ogni recensione pubblicata sul sito segnalata dalla community per mancata conformità alle linee guida della community. Scopri di più sulla moderazione delle recensioni.
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Bodrum District - Athens
Europe
Pessima esperienza con il bagaglio a mano che, non entrando nella cappelliera (perché piccola) mi è stato portato via senza comunicarlo e smarrito. Come si farà a smarrire un intero carrello di bagagli?!?!? Come si farà a portar via un bagaglio senza avvisare?!?!?! Assistenza disastrosa anche in aeroporto dopo un'ora di attesa ai nastri. Molto male.…
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Data del viaggio: ottobre 2024
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Rome - Athens
Europe
Non ho avuto nessun problema con il volo e gli orari, tuttavia, la customer care della compagnia è completamente inutile. Ho mandato più e-mail al giorno per 15 giorni per riavere i miei due bagagli rimasti ad Atene ed hanno risposto solo a due e-mail senza fare alcuna informazione utile. Non rispondono al telefono e se lo fanno dicono di mandare un e-mail, a cui, tra l’altro, non risponderanno mai. Non fate affidamento sulla possibilità di avere assistenza da loro.…
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Data del viaggio: agosto 2024
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Athens - Ikaria
Domestic
UN DISASTRO! Ho usufruito di questa compagnia aerea per due voli dall'Italia alla Grecia e: Il primo volo da Atene ad Ikaria non è atterrato, perchè sembra che il pilota fosse troppo inesperto, senza che nessuno ci aggiornasse sul perchè nè ci desse direttive. Ci hanno poi riprotetto dopo 9 ore passate accampati in aeroporto. Il secondo volo da Milos ad Atene era talmente piccolo che il mio regolare bagaglio non entrava in cappelliera perchè non sono a norma. Abbiamo tutti dovuto lasciarli al personale e me l'hanno restituito devastato, con il PVC squartato. Sto scrivendo da giorni ma nessuno mi risponde per il refund. Sconsiglio vivamente…
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Data del viaggio: agosto 2024
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Bodrum District - Athens
Europe
Volo Milos-Atene. Dopo una lunga attesa per salire sull’aereo arrivano due lavoratori dell’aeroporto dicendo che ci vogliono 3 volontari disposti a non salire sennò l’aereo non poteva partire per un problema di peso. Naturalmente riescono a trovarne solo uno, gli altri due li chiamano loro scegliendo in base a chi aveva fatto per ultimo il ceck-in. Una volta saliti sull’aereo si scompare che i due passeggeri chiamati da loro erano comunque saliti, provocando panico generale. Il volo procedere tranquillo e una volta atterrati dopo una snervante attesa di un ora e mezzo ai rulli si scopre che nessun bagaglio di nessun passeggero era stato imbarcato provocando danni inimmaginabili a tutti i passeggeri. Vergognosi! Si meritano di fallire!…
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Data del viaggio: agosto 2024
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Milos - Athens
Domestic
Problema col bagaglio da stiva: non sono stati imbarcati 8 bagagli, 3 miei e 5 di altri viaggiatori.La motivazione? Non c’è una motivazione. I pesi non c’entrano. Risultato? Prenderemo la coincidenza Atene- Milano Malpensa delle 23:20 senza bagagli, nella speranza che da Milos li spediscano almeno a Malpensa. Grosso disagio e ore ad aspettare che MAGARI possano arrivare con l’ultimo volo delle 19:50…ultima chance, poi Sperem. Nessun avviso, informazione da parte della compagnia. Davvero una presa in giro, disorganizzati. Senza senso.…
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Data del viaggio: agosto 2024
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Nástup do letadla na letišti v Heraklionu
Vue
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Giulia C ha scritto un consiglio a set 2024
"Non affidatevi all’assistenza clienti, risolvete i vostri problemi attraverso altre vie, customer care inesistente!"
Stay23758526004 ha scritto un consiglio a ago 2024
"Portatevi un bagaglio da cabina, perché se spedite non si sa se lo imbarcano anche se pesa poco.Non si capisce la logica della compagnia."
Roberica B ha scritto un consiglio a giu 2024
"Evitare i ritardi, più comunicazioni con il pubblico, dipendenti più qualificati! "
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