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LATAM Airlines


31.536 recensioni
Sede centrale: Americo Vespucio 901 Comuna de Renca, Santiago 8660360 Cile 011 56 600 526 2000 Sito web
Riassunto punteggio
  • Spazio per le gambe
    Comodità dei posti
  • Assistenza clienti
    Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
    Check-in e imbarco
  • Cibo e bevande
    Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
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31.536 recensioni della community di TripAdvisor

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31.536 recensioni dei viaggiatori

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Visualizzati 192: Italiano
Buenos Aires, Argentina
Contributore livello 3
11 recensioni
3 voti utili
Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Latam ha perso la mia valigia il 19 dicembre e, nonostante le mie ripetute e-mail e telefonate solo ieri ho avuto una risposta: la valigia non si trova. In diversi scali ho provato a contattare lo staff Latam, segnalo in particolare la maleducazione degli addetti a Buenos Aires. Pessima esperienza

Data del viaggio: dicembre 2018
Sud America Business Buenos Aires - Santiago
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2 Grazie, lucettatre
1 recensione
Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Totalmente consigliato. Aerei nuovi, comodi, con tanti film e serie, pressa per caricare. Viaggio puntuale e tranquillo. Personale professionale e disponibile. Il cibo per essere di aereo era buono, offrono delle buone birre. Check-in tranquillo. Accettano 2 valigie di 23 kg + quella a mano senza costi aggiuntivi. Proceso di consegna del bagaglio veloce

Data del viaggio: dicembre 2018
Internazionali Economy Barcellona - Santiago
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Grazie, Regi_ich
Torino, Italia
Contributore livello 3
24 recensioni
10 voti utili
Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

Il 24 dicembre abbiamo il volo alle 12.00. Arriviamo in aeroporto 2 ore prima come di norma. Tantissima gente alla coda x il check-in. Arriva il nostro turno....siamo in 4 ma con 3 bagagli in stiva....Non capiamo come mai perché dall'Italia l'agenzia sostiene di aver pagato il bagaglio x 4....sbagliano ad assegnare il bagaglio....attesa infinita perché il sistema non riesce...

Data del viaggio: dicembre 2018
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Nazionali Economy Santiago - Calama

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2 Grazie, Lu0niculi
Contributore livello 2
5 recensioni
2 voti utili
Recensito 3 settimane fa da dispositivo mobile

Abbiamo fatto tutto il nostro viaggio di nozze con Latam e tutto sommato è andato bene. Quando abbiamo provato a registrare i punti di viaggio nella tessera fedeltà il sito non funzionava per l'Italia e quando ha iniziato a funzionare era troppo tardi... Insomma ci hanno negato, per loro problemi tecnici, circa 6000euro di punti/voli... Furbetti eh? Mai più...

Data del viaggio: agosto 2018
Internazionali Economy Milano - Bora Bora
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2 Grazie, Susanna C
Saronno, Italia
1 recensione
1 voto utile
Recensito 3 settimane fa da dispositivo mobile

Da nessuna parte era indicata la necessità di avere il vaccino. Ci hanno impedito la partenza senza molte spiegazioni e senza offrirci delle alternative se non costosissime. Visto che è un documento richiesto al check in dovrebbe essere indicato chiaramente nel biglietto all'atto dell'acquisto.

Data del viaggio: dicembre 2018
Internazionali Economy Buenos Aires - Johannesburg
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1 Grazie, 59gianluigid
Ancona, Italia
Contributore livello 3
11 recensioni
26 voti utili
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Sono il direttore di un’agenzia di viaggi e devo rendere pubblico Il trattamento riservato a 3 nostri clienti con un cagnolino al seguito diretti da Roma ad Iquiqe. Sono stati completamente abbandonati per 2 giorni senza alcuna assistenza dopo aver perso il volo per un leggero ritardo di presentazione al check in ma soprattutto per l’incompetenza e la scortesia del...

Data del viaggio: dicembre 2018
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Internazionali Economy Roma - Iquique

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2 Grazie, 462giuseppe
Contributore livello 3
13 recensioni
6 voti utili
Recensito il 18 dicembre 2018

Viaggio molto gradevole, ottimo servizio, buoni pasti, personale di bordo molto gentile. Molto volentieri userò questa compagnia di nuovo!

Data del viaggio: marzo 2018
Internazionali Economy Roma - Sao Paulo
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Grazie, Alexcode
Contributore livello 2
9 recensioni
1 voto utile
Recensito il 18 dicembre 2018

In tutti i voli interni per i gruppi era impossibile usare gli apparecchi per il checkin fai da te e per farlo normalmente c'era un'unica, lunghissima coda per tutte le destinazioni. Gli addetti venivano a chiamare a voce i voli con partenza imminente affinché i passeggeri incastrati nella fila non rischiassero di perdere il volo. il cibo a bordo era...

Data del viaggio: ottobre 2018
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Nazionali Economy Santiago - Puerto Montt

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Grazie, Bagattini G
Santiago, Cile
Contributore livello 6
105 recensioni
32 voti utili
Recensito il 17 dicembre 2018 da dispositivo mobile

La prima volta di un volo intercontinentale con Latam,ho gradito molto la efficienza,cortesia e disponibilità del servizio di bordo.il volo è stato ottimo,buono anche la scelta e qualità del food and beverage servito a bordo.il volo è stato tranquillo e piacevole dall'inizio sino all'atterraggio.i prezzi buoni.

Data del viaggio: novembre 2018
Internazionali Economy Roma - Salvador
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Grazie, solteropolitano
Varese, Italia
Contributore livello 6
124 recensioni
33 voti utili
Recensito il 10 dicembre 2018 da dispositivo mobile

Andata e ritorno in fila 12 (prima fila dopo posti business) : pagato un surplus sull'economy per riservare posti con molto spazio per le gambe e nessun sedile davanti. Poltrone comode Cibi così così, forse insufficienti per chi desidera porzioni abbondanti . Servono un piatto unico + dolcetto Colazione scarsa Nel complesso, comunque, abbiamo volato bene in un viaggio di...

Data del viaggio: dicembre 2018
Altro 
Internazionali Premium Economy Milano - Santiago

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Grazie, CinziaP779
Vedi i consigli sulle compagnie aeree
“LATAM has good aircrafts, but in that time I really do not know why this airplane did not correspond to the normal ones.”
Sightsee43622042463, 23 gen 2019 | Leggi recensione
“Don't do it.”
smMontreal, 23 gen 2019 | Leggi recensione
“Try always to ask for front seats.”
GusK1404, 23 gen 2019 | Leggi recensione
“take other if you can”
kisselat, 21 gen 2019 | Leggi recensione
“late flight-sleep overnight”
713leot, 20 gen 2019 | Leggi recensione
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