Questa piccola città sulla costa occidentale dell'Isola del Sud prende il nome dall’omonimo ghiacciaio situato, insieme all’altrettanto famoso ghiacciaio Fox, nel parco nazionale di Tai Poutini. Questo parco naturale è unico al mondo, non esiste infatti un altro luogo sulla terra in cui i ghiacciai siano così vicini al mare (a circa 12 chilometri) e alla foresta tropicale. Inoltre, i due ghiacciai rientrano tra i pochi del mondo ancora in crescita, nonostante la tendenza dei ghiacciai sia quella di scomparire. La leggenda narra che una giovane, avendo perduto il suo amato caduto dalle vette, versò un fiume di lacrime che congelandosi diede vita al ghiacciaio Franz Josef. Per ammirarlo in tutta la sua maestosità, è consigliabile prenotare un'escursione in elicottero. Ci sono alcune agenzie che si dedicano a organizzare visite guidate nella zona (a piedi o in elicottero). La città si trova a 20 minuti a piedi dal Westland National Park.