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“PRENOTAZIONI ? OCCHIO ALLE SORPRESE” 1 su 5 stelle
Recensione di Grand Bay Suites

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Grand Bay Suites
3.5 su 5 Piccolo hotel   |   Royal Rd, Grand Baie, Mauritius   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.3 di 27 B&B / Pensioni in Grand Baie
Antananarivo, Madagascar
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
“PRENOTAZIONI ? OCCHIO ALLE SORPRESE”
1 su 5 stelle Recensito il 2 novembre 2011

Abbiamo prenotato un soggiorno in questa struttura alla spiaggia di Grande Baie nel periodo 26/9-1/10/2011 e abbiamo pagato l'intero soggiorno in anticipo. Il giorno della partenza, per ragioni personali abbiamo spostato l'arrivo al 28/9, avvertendo sia l'agenzia di prenotazioni sia l'hotel direttamente. Tutto ok: in pochi minuti la prenotazione ci è stata modificata, confermata per email e senza nessuna penalità. Fin qui tutto ok, servizio eccellente. Partiamo quindi il 28/9 da Antananarivo (Madagascar). All'arrivo ci accoglie un agente mauriziano che c'informa che purtroppo l'hotel è pieno a causa della nostra modifica date e che saremmo stati inviati in struttura di categoria superiore alla spiaggia di Mon Choisy. Facciamo le nostre rimostranze in quanto le date del nuovo soggiorno sono all'interno del periodo precedentemente prenotato e quindi non capiamo come mai la nostra camera non ci sia più ed in ogni caso detto nuovo soggiorno era stato confermato, incluso il trasferimento da parte dello stesso hotel. Inoltre non ci interessava la spiaggia di Mon Choisy, molto bella e tranquilla ma che conosciamo già, ma quella di Grande Baie per la sua animazione. Siamo comunque passati in questo hotel per verificarlo e non ci è piaciuto affatto. Siamo quindi andati a cercarci un altro hotel di nostro gusto a Grande Baie con l'autista, pazientissimo, che ci ha fatto visitare non meno di 10 strutture, finchè verso le 22.45, affamati, ci siamo fermati presso un ristorante indiano che ci ha preparato un take-away, nonostante stessero chiudendo. Nell'attesa abbiamo spiegato cosa ci facevamo lì a quell'ora e il proprietario ci ha informato che avevano degli appartamenti che quindi abbiamo visitato e abbiamo trovato di nostro gusto. Perciò ci siamo fermati lì e siamo stati benissimo, in un atmosfera rilassata e molto hindi. L'agenzia di prenotazione ci ha informato che, dopo aver parlato con il Grand Bay Suites, ci rimborseranno la somma pagata entro 30 gg. ma chi ci ripaga del costo di 3 ore di taxi alla ricerca di un hotel alternativo, della telefonata in roaming con l'Italia per avvertire l'agenzia dell'accaduto, visto che dopo aver ascoltato la nostra storia siamo stati messi in attesa infruttuosa per un'eternità finchè abbiamo dovuto riagganciare e della delusione di non poter risiedere nella struttura che avevamo pazientemente selezionato sul web ? Attenzione quindi gente e attenzione mauriziani, che è difficile arrivare in cima alla montagna ma in pochi attimi si può rotolare giù. Giorgio, Antananarivo

Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
Questa recensione è stata utile? 1
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116 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    75
    36
    2
    1
    2
Vedi recensioni su
24
66
1
2
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Ulteriori informazioni su Grand Bay Suites

Indirizzo: Royal Rd, Grand Baie, Mauritius
Regione: Mauritius > Distretto di Rivière du Rempart > Grand Baie
Servizi:
Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Cucinino Piscina
Stile hotel:
Classificato al n.3 di 27 B&B / Pensioni in Grand Baie
Fascia prezzo (per notte): €53 - €93
Categoria hotel:3,5 stella/e — Grand Bay Suites 3.5*
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Grand Bay Suites Mauritius/Grand Baie
Grand Bay Hotel Grand Baie

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