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“Vicinissimo dalla metropolitana” 4 su 5 stelle
Recensione di Mercure Budapest Metropol

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Mercure Budapest Metropol
4.0 su 5 Hotel   |   Rakoczi Utca 58, Budapest 1074, Ungheria (Erzsébetváros)   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.135 di 329 hotel a Budapest
Recensore esperto
24 recensioni 24 recensioni
20 recensioni di hotel
Recensioni in 17 città Recensioni in 17 città
4 voti utili 4 voti utili
“Vicinissimo dalla metropolitana”
4 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2011 tramite dispositivo mobile

Ben collegato al centro di Budapest...la camera ci hanno dato quella priviliege perché avevano esaurito le altre quindi era abbastanza buona anche se la pulizia non era granché in una settimana non ci hanno mai cambiato le lenzuola...

  • Ha soggiornato in Agosto 2011
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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484 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    78
    189
    157
    37
    23
Vedi recensioni su
52
206
55
42
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (5)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Ebraico per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Un membro di TripAdvisor
5 su 5 stelle Recensito il 28 giugno 2011

La gradevole ospitalità dell'albergo ha fatto da cornice a questo viaggio indimenticabile nella visita della citta di Budapest.
In primo piano la cortesia e disponibilità del personale, nonche la pulizia delle camere.

  • Ha soggiornato in Giugno 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Blaskovics, General Manager alle Mercure Budapest Metropol, ha risposto a questa recensione., 12 luglio 2011
Signora / Signor ,
Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Budapest Metropol.
E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.
In attesa di accoglierla nuovamente,
Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Blaskovics Mária
General Manager
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Roma
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
8 recensioni di hotel
Recensioni in 10 città Recensioni in 10 città
5 voti utili 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 30 marzo 2011

La posizione dell'hotel è ottima, piuttosto centrale e con molti servizi nelle vicinanze. Il personale è molto gentile e ci ha fornito molte spiegazioni: ristoranti, terme (inclusa la possibilità di prenotare l'ingresso). L'unica nota stonata è la colazione: troppo costosa rispetto a ciò che viene offerto e in proporzione al costo della camera.

  • Ha soggiornato in Marzo 2011, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Italy
1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 8 gennaio 2011

Abbiamo alloggiato al Mercure per il capodanno 2010. Lo sconsigliamo vivamente per i seguenti motivi:
-siamo stati derubati dei nostri biglietti aerei,di 50 euro e altri oggetti di valore;
-non effettuano pulizie in camera,effettuano giusto il cambio delle asciugamani in bagno;
-le consumazioni vanno pagate in anticipo [hanno preteso con insistenza il pagamento di una colazone in camera per un ragazzo rimasto lì con la febbre alta e momentaneamente senza soldi];
-non rilasciano alcuna ricevuta per le consumazioni effettuate
-abbiamo pagato 45€ a testa per una cena di capodanno che comprendeva UN solo bicchiere d'acqua e cibo scadente.
-abbiamo chiesto dei bicchieri per il brindisi di mezzanotte che son stati prontamente negati in quanto la bottiglia non era stata acquistata al bar dell'hotel;
-siamo stati mandati fuori subito dopo la cena,alle 23.50 hanno spento tutte le luci della hall e della zona d'intrattenimento.Abbiamo chiesto di potervi accedere dati i 10° sotto lo zero all'esterno ma anche stavolta esito negativo.
-lo staff dell'hotel è stato completamente incapace di rispondere alle nostre esigenze [chiamarci un taxi,darci indicazioni per la città,riparare ai furti subiti]
-nonostante l'80% degli ospiti dell'hotel fosse italiano nessuno dello staff era in grado di capirne una sola parola. Un unico operatore al desk aveva una conoscenza dell'inglese decisamente stentata.
-unica nota di merito il gentlissimo barman Zorban.

  • Ha soggiornato in Gennaio 2011
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Blaskovics, General Manager alle Mercure Budapest Metropol, ha risposto a questa recensione., 24 gennaio 2011
Google Traduttore
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Budapest Metropol. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
Please share your comment with the group’s representative as well who signed you up for a regular, but festive 4 course dinner (incl. mineral water, glass of wine, one bottle of take away champagne) in the frame of standard opening hours (till 23.00) for a fraction of the cost of a new year eve’s attraction.
Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address your problems and prevent future occurrence.
It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely, Maria Blaskovics
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Ulteriori informazioni sull'hotel Mercure Budapest Metropol

Indirizzo: Rakoczi Utca 58, Budapest 1074, Ungheria
Regione: Ungheria > Ungheria centrale > Budapest > Erzsébetváros
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Attività per bambini/famiglie Animali domestici ammessi Servizio in camera Servizio navetta Accesso disabili
Stile hotel:
N. 29 hotel con il miglior rapporto qualità/prezzo a Budapest
N. 81 hotel di lusso a Budapest
Fascia prezzo (per notte): €34 - €65
Categoria hotel:4 stella/e — Mercure Budapest Metropol 4*
Numero di camere: 130
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Mercure Budapest Metropol Hotel Budapest
Accor Budapest Metropol

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