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“più che buono..” 4 su 5 stelle
Recensione di Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

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Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche
4.0 su 5 Hotel   |   17/20 Esplanade Ch. de Gaulle | Rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre, La Defense, Francia   |  
Sito internet hotel
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Servizi dell'hotel
Offerta Speciale
2 notti=40% di sconto
Classificato al n.5 di 9 hotel a Nanterre
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
4 recensioni di hotel
Recensioni in 8 città Recensioni in 8 città
11 voti utili 11 voti utili
“più che buono..”
4 su 5 stelle Recensito il 8 ottobre 2014

devo dire che mi aspettavo di peggio visto che la mia pima volta a Parigi fu accompagnata da una puzza allucinante, e invece con grande sorpresa la stanza non puzzava ;) era abbastanza pulita e spaziosa per 4 persone... l'unica nota dolente era il posto.. la sera è deserto e inoltre ci fu una rapina li vicino.. l'hotel è ok ma il posto no...

  • Ha soggiornato in Agosto 2014
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Mercure t, Responsable réception alle Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, ha risposto a questa recensione., 14 ottobre 2014
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Dear Guest,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure la Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive positive feedback.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,
C de Giafferi
General Manager
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323 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    42
    128
    82
    45
    26
Vedi recensioni su
52
55
43
141
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Amaseno, Lazio, Italy
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 9 settembre 2014

pienamente soddisfatto da questa struttura comodissima perchè si scende e c'è il treno che vi porta dappertutto, Ottime le camere squisita la colazione e che dire il prezzo 320 euro camera tripla per 3 giorni colazione inclusa e dei biglietti omaggio per la metro!! Ad un chilometro la grande arche quartiere avveniristico di Parigi insomma veramente contenti di aver scelto questa struttura!!

Consiglio sulle camere: per chi ha famiglia formula residence
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Settembre 2014, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Mercure t, Directeur général alle Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, ha risposto a questa recensione., 24 settembre 2014
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Dear customers

We thank you for taking the time to write this positive review regarding your stay at the Mercure Paris Defense Grande Arche.
Our mission is to make the stay of our more relaxing, and your comment is the greatest recognition for all our teams.
Thank you very much for your recommendation.
Looking forward to welcoming you back to the Mercure Paris Defense Grande Arche.

Best regards

C de Giafferi
General Manager
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bologna
Recensore esperto
34 recensioni 34 recensioni
6 recensioni di hotel
Recensioni in 14 città Recensioni in 14 città
22 voti utili 22 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 29 agosto 2014

Prima destinazione di un viaggio di gruppo organizzato. Dopo preparativi, alzataccia per volo economy, transfer e annessi afffaticosi, arrivo in hotel, fila per l'assegnazione delle camere; stremata finalmente arrivo in camera e non riesco a riposarmi, sento una serie di scuotimenti ritmici di muri e pavimento che mi evocano la reazione d'allarme del terremoto, irrazionale ma fisica; cerco di rendermi conto del perché e fuori dalla finestra vedo il cartello che indica la presenza della ferrovia interrata, chiedo lumi alla reception e avuti di cambiare stanza;mi dicono che l'hotel è pieno che non possono cambiarmi stanza se non lasciando il gruppo per trasferirmi da sola nel residence dalla parte opposta della piazza; rifaccio la valigia, mi reco nella "nuova"sistemazione, apro la porta e la richiudo immediatamente per l'odore rivoltante di fumo che impregna tutto l'ambiente, riporto la mia valigia pesante alla reception e solo dopo aver comunicato che avrei scritto su trip advisor quanto riscontrato mi trovano una stanza negli ultimi piani dove lo scuotimento era abbastanza attutito, ma la delusione per la mancanza di rispetto dell'ospite e l'arrabbiatura era stata tale da impedirmi il sonno per la seconda notte consecutiva. Considerazioni conclusive; informatevi SEMPRE e senza remore sulla presenza di metropolitana o treni interrati o apparati d'ascensore che comportino disturbi continuativi durante il soggiorno, così da non avere sorprese che incidano sulla vs. salute, se siete in vacanza è perché ne avete bisogno…sul sevizio al ristorante e sul menu sorvolo, salvo la prima esperienza della mia vita di asportazione del piatto, atteso per 20 minuti, asportazione da sotto il naso dopo aver iniziato il primo boccone….eravamo tutti piuttosto sorpresi, e forse ci saremmo arrabbiati, se ne avessimo avuto la forza, quando i camerieri andavano e venivano dal gruppo contemporaneo a noi, senza degnarci di uno sguardo, prima dote del bravo cameriere, con un buffet adeguato avrebbero fatto un figurone, ma si vede che non hanno capacità di organizzazione neanche del buffet, colazione del mattino malinconica, caffè tipo sciacquatura di moca. Informatevi sempre!!!
ed esaustivamente

Consiglio sulle camere: non abbiate scrupoli nel fare domande quando prenotate soprattutto se sono grandi catene di hotel &q
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Agosto 2014, viaggiato con gli amici
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Mercure t, Directeur général alle Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, ha risposto a questa recensione., 8 settembre 2014
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Estimado Cliente

Le damos las gracias por tomarse el tiempo para dejar algunos comentarios respecto a su estancia en el Grande Arche Hotel Mercure Paris la Defense

Lo sentimos que el servicio no estaba a sus expectativas, y por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas.

Tenga la seguridad de que las medidas correctivas ya se encuentran implementadas para asegurar un nivel de calidad que satisfaga sus expectativas, y recuperar su confianza en una futura estancia.

Mientras tanto, por favor, creo en la expresión de nuestros mejores deseos.

Atentamente
Gerente General
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Piove di Sacco, Italia
Recensore esperto
40 recensioni 40 recensioni
4 recensioni di hotel
Recensioni in 19 città Recensioni in 19 città
45 voti utili 45 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 24 agosto 2014

buon hotel in quel di parigi, comodo per la vicinanza dei mezzi di trasporto

un pochino sottotono la colazione, la cena invece preferisco non commentare (parecchi piatti tornavano indietro, compreso i miei)

buona la pulizia

  • Ha soggiornato in Agosto 2014, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Mercure t, Directeur général alle Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, ha risposto a questa recensione., 27 agosto 2014
Gentile Cliente
Un grande grazie per il tuo commento. Il mio team ed io sono felice di leggere che ti piace il nostro albergo.
Ho notato i vostri commenti relativi al restauro.
Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo al residence Hotel Mercure Paris Defense Grande Arcche.

Cordiali saluti,

C Giafferi
direttore
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1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 24 agosto 2014

La posizione dell' hotel e'davvero strategica x visitare la città in libertà: la fermata della metrò e' proprio sotto l' hotel in una piazza servita di market farmacia panetteria e tutto ciò di cui si può aver necessità. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo: una tripla con angolo cottura 680 euro per 6 notti ad inizio agosto e'un affare se si tiene conto dei prezzi appena ci si avvicina al centro.unico neo la pulizia della camera non in linea con un hotel 4 stelle!!

Ha soggiornato in Agosto 2014, viaggiato con gli amici
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Mercure t, Directeur général alle Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, ha risposto a questa recensione., 27 agosto 2014
Gentile Cliente
Un grande grazie per il tuo commento. Il mio team ed io sono felice di leggere che ti piace il nostro albergo. Ho notato i vostri commenti relativi al bagno.
Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo al residence Hotel Mercure Paris Defense Grande Arche.

Cordiali saluti,

C Giafferi
Direttore
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Genova, Italia
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
5 recensioni di hotel
Recensioni in 9 città Recensioni in 9 città
9 voti utili 9 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 12 maggio 2014

Ottimo albergo in cui ho soggiornato anche nel 2012. Piccoli problemi di pulizia quali "attenti ai bicchieri di carta per il caffè o le tisane in camera" a volte dimenticano di cambiare quelli usati. Il servizio al ristorante a volte non è adeguato al numero dei clienti.

Consiglio sulle camere: Camere abbastanza silenziose e fornite di tutti i servizi.
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Maggio 2014, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Mercure t, Directeur général alle Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, ha risposto a questa recensione., 14 maggio 2014
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Buongiorno !

Sorry but I can not answer you in Italien.
Thank you for your feed back. We are sorry if you had a problem in our hotel.
You can be sure that we did the necessary to solve the problem that you had.
We will be glad to welcome you the next time in our hotel
Kind regards
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Napoli, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 5 maggio 2014

Premessa che se non fosse stato per l'ultimo giorno cioè il 2204/2014 che sono stato borseggiato in metropolitana precisamente a chatlet LES helles sarebbe stato tutto veramente doc perciò occhio nelle metropolitane RER! L'HOTEL E DIVINO realmente come lo si vede nel sito io ed i miei amici abbiamo soggiornato in una doppi e lui in una tripla erano quasi dei mini appartamenti con angolo cottura annesso, la quadratura della stanza era abbastanza ampia, noi avevamo il pernottamento e la prima colazione BHE non male direi abbastanza abbondante,per il resto vi posso dire che la zona non offre un gran che.. E un centro da dove si può partire per visitare la città perché l'hotel e vicino alla stazione della metropolitana, e poi e vicinissimo a gli campi elisi e perciò l'arco di trionfo e la prima tappa che farete una volta li. Unica pecca da segnalare e che perché in una catena così nominata il personale presupposto parli come del resto nella PARIGI stessa solo la lingua loro o l'INGLESE SENZA spiccicare una parola di italiano o quanto meno a sforzarsi di CAPIRLO.
MHA FORSE E VERO CHE OGNI MONDO E PAESE.

Ha soggiornato in Aprile 2014, viaggiato con gli amici
Questa recensione è stata utile? 1
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Mercure t, Directeur général alle Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche, ha risposto a questa recensione., 7 maggio 2014
Google Traduttore
Buongiorno!

Sorry to answer you in english.
thank you for have taken a time to make us your comment about your stay. It s a pleasure to receive our customers and you are already welcome next time in our hotel Mercure Paris la Défense GRANDE ARCHE

Kind regards
Christelle de GIAFFERI
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche

Indirizzo: 17/20 Esplanade Ch. de Gaulle | Rue des Trois Fontanot, 92000 Nanterre, La Defense, Francia
Numero di telefono:
Regione: Francia > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense > Nanterre
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Cucinino Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Suite Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.5 di 9 hotel in Nanterre
Fascia prezzo (per notte): €81 - €161
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche 4*
Numero di camere: 160
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Agoda, Expedia, Venere, Hotels.com, Odigeo e Odigeo per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel & Residence Mercure Paris La Defense Grande Arche. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Mercure Paris La Defense Parc Hotel Nanterre
Mercure Hotel Nanterre
Accor Hotel Nanterre

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