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“Da riqualificare stanze e receptionist” 2 su 5 stelle
Recensione di Palace Grand Hotel

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Palace Grand Hotel
4.0 su 5 Hotel   |   Via L Manara 11, 21100 Varese, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.11 di 25 hotel a Varese
Roma, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
6 recensioni di hotel
Recensioni in 10 città Recensioni in 10 città
10 voti utili 10 voti utili
“Da riqualificare stanze e receptionist”
2 su 5 stelle Recensito il 24 gennaio 2012

Alla reception il personale è stato scortese e freddo.
La camera emanava un cattivo odore (di chiuso, di muffa) ed era insonorizzata male. L'albergo necessita sicuramente di una riqualificazione delle stanze e... dei receptionist. Bella la posizione perchè su una collina che domina la città. Si trova a metà strada tra il centro città e gli impianti sportivi (stadio di calcio e palazzetto dello sport)

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato con la famiglia
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Guido303, Director of Sales alle Palace Grand Hotel, ha risposto a questa recensione., 24 febbraio 2012
Egregio Cliente, abbiamo colto il suo disappunto e ci dispiace aver disatteso le aspettative; tuttavia le assicuriamo di aver fatto tesoro delle sue considerazioni per migliorare il nostro servizio e, compatibilmente alle possibilità di edificio Liberty , aumentare il grado di efficienza della nostra struttura.
La invitiamo quindi a tornare da noi appena ne avrà l'occasione per darci l'opportunità di recuperare la sua fiducia e rimaniamo a sua completa disposizione per eventuali chiarimenti.
Buona giornata
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219 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    55
    92
    46
    9
    17
Vedi recensioni su
40
75
6
53
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
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Italiano per primo
Milano, Italia
Recensore esperto
45 recensioni 45 recensioni
9 recensioni di hotel
Recensioni in 24 città Recensioni in 24 città
48 voti utili 48 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 5 dicembre 2011

Decenni fa probabilmente era molto bello, ma l'ultima ristrutturazione è stata fatta prima che nascessi,
Il muro della mia camera all'ingresso era scrostrato.
il bagno aveva un box doccia di terz'ordine, ma forse quessto è il meno: perdeva e il risultato è stato un allagamento.
Negli hotel a 4stelle in cui sono stata c'era in dotazione l'accappatoio
La colazione era da tre stelle; in nessun hotel a 4 stelle in cui sono stata c'era il self service per il cappuccino.

ah dimenticavo: l'ascensore era piu piccolo di quello del mio stabile, che ha 3 appartamenti a piano, non 30 camere a piano.

sono sempre scesa per due giorni a piedi; erano 4 piani
purtroppo sono sempre anche salita a piedi.

last but not least: maleducatissimi alla reception.

ps. peccato nn poter usare le maiuscole

  • Ha soggiornato in Dicembre 2011, viaggiato per affari
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Ardea, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 novembre 2011

Dal 17 al 23 agosto ho soggiornato in questo fantastico hotel, che vanta una posizione invidiabile, la mia camera era la n. 510 ed era davvero splendida, oltre ad essere molto grande(come si pùo notare dalle foto allegate), aveva tutti i comfort possibili. Inoltre aveva un bagno molto grande con doccia idromassaggio, dalla finestra della camera si vedeva il lago, ed uno splendido panorama. La hall era grandiosa e davvero molto elegante, la sala della colazione molto bella, la colazione veramente abbondante e molto curata, non mancava proprio nulla. Provvisto di un parco immenso, ed una bella piscina, e di personale molto cortese e disponibile, pronto a soddisfare ogni richiesta, e a fornire tutte le informazioni turistiche necessarie, al fine di rendere il soggiorno il più piacevole possibile. L'hotel si trova molto vicino al centro di Varese, ed è il posto ideale quale punto di partenza, al fine di visitare posti incantevoli quali possono essere: Lago di Como, lago Maggiore, Lago di Lugano. ecc... L'hotel in questo periodo, malgrado il confort ed il lusso che offre, ha un prezzo davvero irrisorio, per cui lo raccomando vivamente.

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Brescia, Italia
Recensore super
101 recensioni 101 recensioni
17 recensioni di hotel
Recensioni in 43 città Recensioni in 43 città
219 voti utili 219 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 24 ottobre 2011

Abbiamo soggiornato 2 notti in una junior suite con idromassaggio in camera pagando soltanto 99 euro grazie a un'offerta di groupon.
Hotel di lusso collocato su una collina dalla quale si può ammirare tutta la città e il lago.
Junior suite davvero spaziosa con un piccolo soggiorno e bagno dotato di vasca idromassaggio per due persone.
Compresa nel prezzo colazione servita in camera :)
brioches,cappuccino,succo,marmellata,prosciutto ecc.
Week end davvero romantico e fiabesco. Assolutamente consigliato per una sorpresa al partner!
Varese bellissima città ottima anche per lo shopping

  • Ha soggiornato in Aprile 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Milano, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
4 voti utili 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 ottobre 2011

Abbiamo aderito ad un offerta con groupon circa 6 mesi per la junior suite, ma da 6 mesi ogni week end era impossibile averla, alla fine ci siamo accontentati di una camera doppia. Devo dire molto carina con vista sul lago.Personalmente non amo molto gli alberghi con la moquette obunque ma devo dire che qui è tenuta bene, la camera spaziosa, peccato che le cameriere non spolverassero da diverso tempo, il bagno spazioso, pulito ma con un cattivo odore abbaztanza forte. la colazione abboindante e il personale è gentile.Ovviamente vista meravigliosa e tranquillità assoluta. tutto sommato ci ritornerei volentieri...

  • Ha soggiornato in Ottobre 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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Genova, Italia
Recensore super
197 recensioni 197 recensioni
22 recensioni di hotel
Recensioni in 85 città Recensioni in 85 città
65 voti utili 65 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 settembre 2011

L'hotel è situato su una collina da cui si può ammirare la città e il lago in una piccola oasi verde di tranquillità a due passi dal centro città.
L'hotel ha un aspetto molto austero all'esterno e questo viene richiamato anche all'interno dove tutti gli arredamenti richiamano lo stile esterno.
La nostra camera era situata all'ultimo piano e godeva di un'ottima vista oltre che di una metratura ampissima, tutti i confort tipici di un quattro stelle e anche una grande vasca con idromassaggio.
Il personale è gentile e disponibile.

Non ho nessun difetto da segnalare a parte la connettività ad internet, in camera, a pagamento (cosa un pò strana per una camera da ben più di cento euro a notte).

Consigliato a tutti, in particolare ad una clientela non proprio giovanissima.

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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Antananarivo
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 17 settembre 2011

Abbiamo soggiornato 3 notti in questo grande hotel un po datato per stile e decorazioni. Datato non solo per il gusto e stile utilizzato ma anche perché necessita a nostro modo di vedere di un ammodernamento. In ogni caso ci siamo trovati discretamente bene senza loda e senza infamia. Nota di qualità la ricca colazione

  • Ha soggiornato in Maggio 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Ulteriori informazioni sull'hotel Palace Grand Hotel

Indirizzo: Via L Manara 11, 21100 Varese, Italia
Regione: Italia > Lombardia > Provincia di Varese > Varese
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 7 hotel di lusso a Varese
N. 8 hotel per viaggi d'affari a Varese
Fascia prezzo (per notte): €58 - €133
Categoria hotel:4 stella/e — Palace Grand Hotel 4*
Numero di camere: 112
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Palace Grand Hotel Varese
Palace Gr Hotel Varese
Palace Grand Varese
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