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“Da riqualificare stanze e receptionist” 2 su 5 stelle
Recensione di Palace Grand Hotel

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Palace Grand Hotel
4.0 su 5 Hotel   |   Via L Manara 11, 21100 Varese, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.12 di 25 hotel a Varese
Roma, Italia
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
6 recensioni di hotel
Recensioni in 11 città Recensioni in 11 città
7 voti utili 7 voti utili
“Da riqualificare stanze e receptionist”
2 su 5 stelle Recensito il 24 gennaio 2012

Alla reception il personale è stato scortese e freddo.
La camera emanava un cattivo odore (di chiuso, di muffa) ed era insonorizzata male. L'albergo necessita sicuramente di una riqualificazione delle stanze e... dei receptionist. Bella la posizione perchè su una collina che domina la città. Si trova a metà strada tra il centro città e gli impianti sportivi (stadio di calcio e palazzetto dello sport)

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato con la famiglia
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Guido303, Director of Sales alle Palace Grand Hotel, ha risposto a questa recensione., 24 febbraio 2012
Egregio Cliente, abbiamo colto il suo disappunto e ci dispiace aver disatteso le aspettative; tuttavia le assicuriamo di aver fatto tesoro delle sue considerazioni per migliorare il nostro servizio e, compatibilmente alle possibilità di edificio Liberty , aumentare il grado di efficienza della nostra struttura.
La invitiamo quindi a tornare da noi appena ne avrà l'occasione per darci l'opportunità di recuperare la sua fiducia e rimaniamo a sua completa disposizione per eventuali chiarimenti.
Buona giornata
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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
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252 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    72
    111
    43
    10
    16
Vedi recensioni su
35
68
6
47
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (4)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Prima in turco
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Cesena, Italia
Recensore super
161 recensioni 161 recensioni
36 recensioni di hotel
Recensioni in 58 città Recensioni in 58 città
128 voti utili 128 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 20 gennaio 2012 tramite dispositivo mobile

E già perché se in inverno tolgono il riscaldamento di notte in estate toglieranno l'aria condizionata e tu caro pinguino rischi ma morte. Diamine avanti tutta con le sciocchezze e teniamo calde le stanze quando gli ospiti non ci sono. Il menù del ristorante sembra il famoso te nuovo raccolto.... Cambieranno mai la lista? Che peccato un albergo così bello. Se avete coraggio date pure tutti quattro. Io darei una bella sveglia alla gestione. Se proprio siete obbligati andateci.

  • Ha soggiornato in Gennaio 2012
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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Milano, Italia
Recensore esperto
35 recensioni 35 recensioni
9 recensioni di hotel
Recensioni in 19 città Recensioni in 19 città
25 voti utili 25 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 5 dicembre 2011

Decenni fa probabilmente era molto bello, ma l'ultima ristrutturazione è stata fatta prima che nascessi,
Il muro della mia camera all'ingresso era scrostrato.
il bagno aveva un box doccia di terz'ordine, ma forse quessto è il meno: perdeva e il risultato è stato un allagamento.
Negli hotel a 4stelle in cui sono stata c'era in dotazione l'accappatoio
La colazione era da tre stelle; in nessun hotel a 4 stelle in cui sono stata c'era il self service per il cappuccino.

ah dimenticavo: l'ascensore era piu piccolo di quello del mio stabile, che ha 3 appartamenti a piano, non 30 camere a piano.

sono sempre scesa per due giorni a piedi; erano 4 piani
purtroppo sono sempre anche salita a piedi.

last but not least: maleducatissimi alla reception.

ps. peccato nn poter usare le maiuscole

  • Ha soggiornato in Dicembre 2011, viaggiato per affari
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Ardea, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 7 novembre 2011

Dal 17 al 23 agosto ho soggiornato in questo fantastico hotel, che vanta una posizione invidiabile, la mia camera era la n. 510 ed era davvero splendida, oltre ad essere molto grande(come si pùo notare dalle foto allegate), aveva tutti i comfort possibili. Inoltre aveva un bagno molto grande con doccia idromassaggio, dalla finestra della camera si vedeva il lago, ed uno splendido panorama. La hall era grandiosa e davvero molto elegante, la sala della colazione molto bella, la colazione veramente abbondante e molto curata, non mancava proprio nulla. Provvisto di un parco immenso, ed una bella piscina, e di personale molto cortese e disponibile, pronto a soddisfare ogni richiesta, e a fornire tutte le informazioni turistiche necessarie, al fine di rendere il soggiorno il più piacevole possibile. L'hotel si trova molto vicino al centro di Varese, ed è il posto ideale quale punto di partenza, al fine di visitare posti incantevoli quali possono essere: Lago di Como, lago Maggiore, Lago di Lugano. ecc... L'hotel in questo periodo, malgrado il confort ed il lusso che offre, ha un prezzo davvero irrisorio, per cui lo raccomando vivamente.

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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an88lu87
Recensore super
92 recensioni 92 recensioni
13 recensioni di hotel
Recensioni in 38 città Recensioni in 38 città
197 voti utili 197 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 24 ottobre 2011

Abbiamo soggiornato 2 notti in una junior suite con idromassaggio in camera pagando soltanto 99 euro grazie a un'offerta di groupon.
Hotel di lusso collocato su una collina dalla quale si può ammirare tutta la città e il lago.
Junior suite davvero spaziosa con un piccolo soggiorno e bagno dotato di vasca idromassaggio per due persone.
Compresa nel prezzo colazione servita in camera :)
brioches,cappuccino,succo,marmellata,prosciutto ecc.
Week end davvero romantico e fiabesco. Assolutamente consigliato per una sorpresa al partner!
Varese bellissima città ottima anche per lo shopping

  • Ha soggiornato in Aprile 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Milano, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
3 su 5 stelle Recensito il 10 ottobre 2011

Abbiamo aderito ad un offerta con groupon circa 6 mesi per la junior suite, ma da 6 mesi ogni week end era impossibile averla, alla fine ci siamo accontentati di una camera doppia. Devo dire molto carina con vista sul lago.Personalmente non amo molto gli alberghi con la moquette obunque ma devo dire che qui è tenuta bene, la camera spaziosa, peccato che le cameriere non spolverassero da diverso tempo, il bagno spazioso, pulito ma con un cattivo odore abbaztanza forte. la colazione abboindante e il personale è gentile.Ovviamente vista meravigliosa e tranquillità assoluta. tutto sommato ci ritornerei volentieri...

  • Ha soggiornato in Ottobre 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile?
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Genova, Italia
Recensore super
140 recensioni 140 recensioni
17 recensioni di hotel
Recensioni in 65 città Recensioni in 65 città
45 voti utili 45 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 settembre 2011

L'hotel è situato su una collina da cui si può ammirare la città e il lago in una piccola oasi verde di tranquillità a due passi dal centro città.
L'hotel ha un aspetto molto austero all'esterno e questo viene richiamato anche all'interno dove tutti gli arredamenti richiamano lo stile esterno.
La nostra camera era situata all'ultimo piano e godeva di un'ottima vista oltre che di una metratura ampissima, tutti i confort tipici di un quattro stelle e anche una grande vasca con idromassaggio.
Il personale è gentile e disponibile.

Non ho nessun difetto da segnalare a parte la connettività ad internet, in camera, a pagamento (cosa un pò strana per una camera da ben più di cento euro a notte).

Consigliato a tutti, in particolare ad una clientela non proprio giovanissima.

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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Ulteriori informazioni su Palace Grand Hotel

Indirizzo: Via L Manara 11, 21100 Varese, Italia
Regione: Italia > Lombardia > Provincia di Varese > Varese
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 6 hotel di lusso a Varese
Fascia prezzo (per notte): €67 - €99
Categoria hotel:4 stella/e — Palace Grand Hotel 4*
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Venere, Travelocity, Priceline, Tingo, Despegar.com, Hotels.com, BookingOdigeoWL e Otel per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Palace Grand Hotel. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Palace Grand Hotel Varese
Palace Gr Hotel Varese
Palace Grand Varese
Hotel Palace Grand

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