sarà perchè si chiama Grand Hotel la Pace, ma trascorrere un week end presso questa struttura si raggiunge veramente la pace (no quella dei sensi fortunatamente).
Grande sfarzo, forse troppo, servizio quasi impeccabile, qualche sfumatura non da cinque stelle, parcheggio non all'altezza della struttura.
Nel complesso si resta soddisfatti, ma la sera che monotonia (un vero mortorio).
Rallegriamolo un pò.
Carmen & Luis

siamo una coppia che ha soggiornato da poco presso la vostra sttura siamo stati bene tranne che per la professionalità dubbia del secondo maitre massimo che tratta i camerieri in una maniera assurda senza una vera o presunta motivazione oserei dire comportamento quasi hitleriano mi chiedo se possibile. Rimetto alla direzione dell'hotel un serio provvedimendo ai continui comportamenti fuori luogo non ultimo quello assistito personalmente da noi prima di partire durante la colazione ha preso delle bottiglie vuote e parlottando un napoletano stretto e scurrile ha messo le bottiglie vuote atterra in mezzo alla sala senza una ragione apparente lasciando di stucco tutti e pensare che é un 5 stelle non dico i commenti delle altre persone in sala esorto la direzione a prendere atto di tali comportamenti inconsulti. Complimenti allo chef e allo staff ottima cucina. Complimenti alle cameriere ai piani disponibilità e sensibilità alle nostre esigenze.complimenti ai camerieri della sala educatissimi e professionali in particolare allo chef de rang michele apreda un elogio particolare per la sua professionalità sensibilità e dedizione al proprio lavoro e tanta pazienza. In fine alla direzione e al capo ricevimento e il suo staff. PS. Il maitre é al corrente dei comportamenti disdicevoli del secondo maitre

Sono da poco tornata dalle mie meritate ferie e vorrei spendere 2 parole per il fantastico soggiorno trascorso al Grand htl La pace: eleganza professionaltià cortesia e qualità è ciò che ho trovato durante il soggiorno di una settimana. Camere molto pulite con un servizio continuativo, una varietà di cibi gustosi e ben curati con ottimo rapporto qualità prezzo, l'area del centro benessere guidato dalla bravura e competenza di Viviana, la responsabile della Spa, con macchinari all'avanguardia e una gamma di meravigliosi massaggi. La cosa che mi ha colpito è la tranquillità che trasmette la struttura e il personale attento e preparato, ed anche decisamente simpatico! Andateci ve lo consiglio, sono tornata davvero rigenerata!
Maria (Roma)

Arrivare a Sant'Agnello, piccolo paesino vicino Sorrento, traffico caotico e stradine quasi impossibili e ritrovarsi di fronte questa imponente struttura albelghiera, costruita con fine gusto e grande capacita' architettonica, dove il marmo e gli spazi la fanno da padrone, ci e' sembrato di vivere in un sogno, di essere a Las Vegas!
L'albergo e' veramente bello e noi siamo stati bene. Eccezionale la suite assegnata, con balcone doppio e doppia aria condizionata (una per ogni camera). Peccato per il bagno cieco! La piscina e' piccolina e con acqua bassa (max 85 cm.), pero' ben disposta, con un bel bar adiacente, caro ma utile per il pranzo. Non abbiamo mai usufruito del servizio serale del ristorante interno. La colazione ottima e varia, anche se il personale non ci ha soddisfatto. Freddo e poco attento. Li ho sentiti bisticciare ed il malcapitato di turno si e' sentito rifiutare la comanda perche' la macchina espresso era rotta (due minuti prima a noi ci avevano accontentati), mentre ad un altro gli e' capitato il latte e caffe' ustionanti, con risa di sottofondo degli stessi! Non pensavano forse che tra i clienti ci potesse essere anche qualche italiano (noi sembriamo del nord europa e per gioco parlavamo inglese con loro).
L'esperienza pessima l'abbiamo subita alla reception. Grazie al consiglio fornitoci da chi ha gestito al telefono la nostra prenotazione, abbiamo chiesto per ben due giorni di fila ed a tutti quelli della reception (ca. 5 dipendenti) la possibilita' di avere il recapito di un servizio trasporto via mare che da Positano ti portava nelle spiagge limitrofe. E' assurdo sentirsi dire sempre che ci avrebbero lasciato il messaggio, anche negativo, a distanza di qualche ora e poi ritrovarsi difronte alla risposta classica di chi non ne sa nulla con la promessa di soddisfare la nostra richiesta, tanto per mandarci via!
La cosa che ci ha sorpreso negativamente e' la mancanza del piano bar (pubblicizzato sul sito) ed il servizio centro benessere. Quest'ultimo, ben presentato nel sito e' assente nella realta' o quanto meno nascosto! Nessuno ci ha mai proposto tale servizio, nessun cartello che confermasse la presenza ne' brochure che certificassero la Spa in albergo. Peccato perche' prima di partire avevamo deciso di usufruirne, confrontando i prezzi esposi sempre sul loro sito.
Ottima a parer nostro la proprieta' che ha saputo donare alla zona lustro e visibilita' anche se carente a parer nostro nella scelta dei dipendenti. L'eccezione conferma la regola e pertanto un nostro caloroso ringaziaqmento va al portiere di notte della reception ed a un cameriere del bar piscina, l'unico che ci ha dato consigli per meglio visitare quella meravigliosa realta' mondiale, quale Sorrento e la costiera amalfitana, mare a parte (troppo sporco)!
Monicanto