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“vacanze in famiglia” 4 su 5 stelle
Recensione di Hotel Edelweiss

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Hotel Edelweiss
Viale Boito, 26, 47838 Riccione, Italia   |  
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Sito internet hotel
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Servizi dell'hotel
Classificato al n.44 di 81 B&B / Pensioni in Riccione
Milan, Lombardia, Italy
1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
“vacanze in famiglia”
4 su 5 stelle Recensito il 4 aprile 2012

Posizione strategica,ottimo rapporto qualità prezzo, Anna e Franco sono molto disponibili e gentili,ci sentiamo in famiglia ogni volta che soggiorniamo ed è adattato per famiglie con bambini, la cucina è semplice e curata insomma lo consigliamo a tutti coloro che vogliono trascorrere una vacanza a riccione. Noi siamo tre anni che andiamo con i nostri bimbi.
Iris e Donato

  • Ha soggiornato in Giugno 2011, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Elena S, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Edelweiss, ha risposto a questa recensione., 10 maggio 2013
Grazie per le sue cortesi considerazioni sul nostro Hotel Edelweiss e per averci ponderato tra le sue prime scelte in fatto di vacanze in tutti questi anni. Sopratutto quando si viaggia con dei bimbi è importante trovare una struttura all'altezza e siamo fieri di avergliela offerta noi!
Ci fa piacere che abbia notato e sottolineato la sfaccettatura familiare della nostra struttura e la grande disponibilità nei confronti dei "piccoli ospiti".
Vi aspettiamo presto per una nuova vacanza qui a Riccione e, nell'attesa, vi salutiamo con affetto.
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76 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    28
    16
    8
    11
    13
Vedi recensioni su
25
16
2
1
Riassunto punteggio
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    3 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Italiano per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Pavia, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
8 recensioni di hotel
Recensioni in 8 città Recensioni in 8 città
20 voti utili 20 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 13 gennaio 2012

Ho soggiornato in quest'albergo con il mio fidanzato... esperienza da non ripetersi assolutamente!!!!!!
A parte la posizione, piuttosto lontana sia dal centro che dal mare, questo "hotel" non merita proprio le tre stelle che gli sono attribuite!
Pessima struttura; personale scortese e non professionale; camera bruttissima, male arredata, sporchissima (addirittura, appena entrati, abbiamo sentito della sabbia sotto i nostri piedi e, tra le lenzuola, ho anche trovato dei peli!!!); bagno risalente, forse, ad una trentina di anni fa: addirittura il wc si staccava dal pavimento e la base era contornata di muffa!!!
Per non parlare, poi, del pranzo... una sala orribile, tavoli quasi accavallati uno all'altro e portate immangiabili... tant'è che ci siamo alzati dal tavolo e siamo andati a mangiare una pizza in un locale nei dintorni!
Ovviamente, dopo la prima notte, ce ne siamo andati a gambe levate ed il personale, estremamente professionale, si è trattenuto l'intera caparra, per un valore di 200,00 euro!! Molto corretti!
Insomma... sconsiglio a chiunque questo albergo e consiglio all'albergo di ridurre le stelle... forse anche una sarebbe troppo!!!!!!

  • Ha soggiornato in Maggio 2011, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
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Elena S, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Edelweiss, ha risposto a questa recensione., 13 maggio 2013
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci scritto ed espresso le sue opinioni. Ci spiace di non essere riusciti a soddisfarla pienamente, ma sicuramente è nelle nostre potenzialità riuscire a farlo. Ci teniamo a fare alcune precisazioni in merito a quanto da lei scritto per dare maggiore trasparenza ai cari lettori di questo autorevole sito:
- la nostra struttura non si trova in prima linea sul mare , bensì in terza fila, in una posizione tranquilla ma comunque molto vicina sia al mare (pochi passi) sia alle principali vie della zona ( basti pensare che via Boito interseca viale Dante);
- Il nostro personale , le possiamo garantire, è altamente qualificato e professionale e riceve moltissimi complimenti per la disponibilità nei confronti degli ospiti; ci spiace che a lei non sia riuscito a trasmettere le stesse sensazioni;
- le camere, nonostante l'arredo fosse ancora in ottime condizioni, sono state quasi completamente rinnovate di recente, per dare un look più all'avanguardia alla struttura;
- la pulizia è uno dei fondamentali qui da noi e siamo davvero dispiaciuti per quanto cita, se ci avesse interpellati nell'immediato avremmo avuto modo di verificare e porre rimedio;
- il suo commento sulla sala è piuttosto soggettivo quindi possiamo non condividere ma rispettiamo comunque il suo gusto.
L'occasione è gradita per salutarla cordialmente.
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pavia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 29 settembre 2011

Struttura molto inferiore alle stelle che porta.Ho avuto una camera molto piccola con mobili antidiluviani rotti ,porta finestrea con il serramento vecchio e maniglia rotta .Letto con 2 doghe rotte e una mancante. Bagno con box doccia ammuffito.La proprietara una finta buonista con tanto di sorriso ma al primo problema diventa una iena aggressiva e maleducata. Nota meritevole al cibo un pò troppo condito ma squisito,però non chiedete il bis..........

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 2 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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medicina
2 recensioni
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 20 settembre 2011

Siamo appena tornati dalla nostra settimana di ferie a Riccione, dove abbiamo soggiornato all'Edelweiss. Ci siamo trovati benissimo!!! Struttura pulita, ambienti ampi, personale cordiale e attento alle richieste dei clienti, titolari (Anna e Franco) carinissimi e cucina da sballo e molto variegata. Inoltre, cosa per noi molto importante, è stata l'accoglienza in albergo della nostra cagnolina, Alice, che così ha potuto soggiornare tranquillamente con noi. Lo consigliamo ai giovani, alle famiglie e agli anziani!

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Elena S, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Edelweiss, ha risposto a questa recensione., 10 maggio 2013
Grazie di vero cuore per aver scelto il nostro Hotel Edelweiss per il suo soggiorno a Riccione e per aver condiviso la sua esperienza con i cari lettori di TA.
Tutti noi siamo davvero felici di apprendere che "la nostra casa al mare"sia stata di suo gradimento e abbia soddisfatto le sue aspettative in fatto di cucina, pulizia e disponibilità da parte dei collaborati e della proprietà.
La nostra missione è quella di rendere belle e piacevoli le vacanze dei nostri gentili ospiti e lo facciamo con il massimo della passione.
E' stato un vero piacere ospitare la sua cagnolina Alice: amiamo gli animali e per questo da noi sono i benvenuti.
Grazie per averci consigliato ai cari lettori di TA e tornate a trovarci quando lo desiderate: la nostra accoglienza sarà la stessa di sempre.
Saluti dal mare di Riccione.
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Teramo, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
5 recensioni di hotel
Recensioni in 8 città Recensioni in 8 città
7 voti utili 7 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 31 agosto 2011

Siamo arrivato in albergo la sera tardi e abbiamo trovato la stanza non pulita bene con coperte macchiate, bagno senza sapone, carta da bagno, asciugamano stracciato.
Ci hanno dato una camera non pulita, avevano cambiato solo le lenzuola.
Per i servizi offerti non è un tre stelle. Ci siamo lamentati alla reception della poca pulizia e ci hanno risposto che se non ci andava bene potevamo cambiare albergo, non hanno fatto nulla per rimediare.
Lo sconsiglio

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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Elena S, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Edelweiss, ha risposto a questa recensione., 13 maggio 2013
Gentilissima Sig.ra Martina,
ci spiace molto leggere il suo commento sopratutto perchè incentrato su un aspetto molto importante per noi , ossia la pulizia.
Ci scusiamo per l'equivoco, molto probabilmente c'è stato qualche fraintendimento sulle camere da assegnare, e ci scusiamo per il disagio. Senza dubbio, le garantiamo che è nostra prassi pulire a fondo le camere prima di far entrare un nuovo ospite.
Speriamo di poter avere una nuova possibilità per poterle dimostrare la nostra professionalità e la cura con cui svolgiamo il nostro lavoro.
Cordiali saluti
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Brescia, Italia
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 12 agosto 2011

Ho soggiornato una settimana in questo hotel.
Colazione a buffet dove trovi di tutto, ottimi anche pranzo e cena con contorno a buffet.
La cucina, tipica romagnola, e' molta buona.
I proprietari ed il personale di servizio sono stati molto gentili ed accoglienti.
La camera era dotata del necessario, con un piccolo balcone, l'aria condizionata ed il phon(davvero molto bello).
Il televisore in camera non funzionava ed e' stato sostituito in mattinata.
Ho trascorso una piacevole settimana in questo hotel , in posizione molto bella, vicino alla spiaggia tenuta molto bene e convenzionata con l'hotel
Il rapporto qualita'/prezzo di questo hotel e' davvero ottimo e ve lo consiglio!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Elena S, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Edelweiss, ha risposto a questa recensione., 10 maggio 2013
Vi siamo molto grati per aver pubblicato una recensione così lusinghiera sul nostro Hotel Edelweiss. Siamo veramente felici che siate rimasti soddisfatti di tutti i nostri servizi e che il nostro lavoro sia stato apprezzato in maniera così completa. Ricevere un commento di questo genere ci dà la carica necessaria per migliorare ancora la nostra accoglienza e i nostri servizi. Un caro saluto da parte di tutto lo Staff e un sincero ringraziamento per i complimenti rivolti. Noi tutti vi ricordiamo con immenso piacere e speriamo che presto torniate a farci visita , per poterVi personalmente ringraziare delle bellissime parole che ci avete dedicato e per godere della Vostra compagnia e amicizia.
Un caro saluto dal mare di Riccione.
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Roma, Italia
2 recensioni
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
3 voti utili 3 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 9 agosto 2011

Ci è stata data una camera che doveva essere doppia ma evidentemente era singola perchè molto piccola e con un letto ad una piazza e mezza, con la giustificazione che siamo ragazzi giovani. La camera era molto sobria, il bagno era diviso in due parti: appena si entrava il lavandino e in una stanzetta a parte(senza luce) la doccia e il wc.
La camera aveva il vantaggio di avere una terrazza in comune con altre stanze, ma era mal tenuta, con escrementi di piccioni ovunque, sporcizie varie, oggetti dell'hotel abbandonati al degrado (come sdraio rotte e un bidet usato come vaso!!!).
La qualità del cibo non equivale alle stelle dell'hotel, l'acqua servita è del rubinetto e le cameriere sono cosi poche che i piatti bisogna aspettarli per mezz'ora.
Gli asciugamani e la stanza veniva pulita poche volte, con la scusa che ci alzavamo tardi e perchè la cameriera del ristorante era la stessa persona che puliva anche le stanze.
l'hotel per fortuna si trova vicino alla spiaggia, nel centro di riccione ed è convenzionato con un bagno della spiaggia molto bello.

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con gli amici
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 2 su 5 stelle Servizi
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Elena S, Responsabile relazioni pubbliche alle Hotel Edelweiss, ha risposto a questa recensione., 13 maggio 2013
Ci spiace leggere il suo commento sulla nostra struttura e apprendere di non essere riusciti a soddisfarla pienamente. Siamo certi di avere tutte le potenzialità per farlo e saremmo davvero lieti di poterla ospitare nuovamente qui da noi per poterle assegnare una delle nostre camere rinnovate di recente e farla ricredere sul nostro hotel e sulla nostra professionalità.
Cordiali saluti.
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Edelweiss

Indirizzo: Viale Boito, 26, 47838 Riccione, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Emilia-Romagna > Provincia di Rimini > Riccione
Servizi:
Bar/Lounge Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio navetta
Stile hotel:
Classificato al n.44 di 81 B&B / Pensioni in Riccione
Fascia prezzo (per notte): €97 - €119
Numero di camere: 58
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel):
Situato a pochi metri dal mare e a due passi dai rinomati viale Dante e Ceccarini, l’Hotel Edelweiss si rivela la soluzione ideale per qualsiasi tipo di turista: famiglie, giovani, anziani o gruppi.L’ospitalità e il calore della Fam Ricci e del suo staff vi accoglierà al vostro arrivo e vi accompagnerà per l’intero soggiorno.La buona cucina, la posizione tranquilla e comoda , la presenza costante di personale qualificato renderanno il vostro soggiorno unico e indimenticabile. ... Altro   meno 
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Conosciuto anche come:
Hotel Edelweiss Riccione

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