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“da dimenticare” 1 su 5 stelle
Recensione di Kaucana Inn

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Kaucana Inn
3.0 su 5 Hotel   |   | S.P. Punta Secca Santa Croce Camerina, 97017 Ragusa, Sicilia, Italia (Nome precedente: Kaukana Inn)   |  
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Sito internet hotel
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Servizi dell'hotel
Classificato al n.27 di 40 hotel a Ragusa
catania
Contributore livello
12 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“da dimenticare”
1 su 5 stelle Recensito il 2 gennaio 2011

esperienza da dimenticare..ho conosciuto l'hotel in occasione dei festeggiamenti dell'ultimo dell'anno..ci hanno stipato 150 persone in una sala piccolissima,impossibile muoversi senza difficoltà.
il "CENONE" (si fa x dire in quanto si è visto ben poco cibo) era organizzato(anche su questo termine ci sarebbe da discutere lungamente xkè di organizzato c'era ben poco)a buffet. per riuscire a prendere qcosa da mangiare bisognava ammassarsi,sgomitare e poi lottare con i camerieri ke ti servivano quello ke era rimasto,quando rimaneva qualcosa. Ora vien da chiedersi se dopo aver pagato profumatamente un cenone non si abbia almeno il diritto di ricevere,non dico il bis, ma almeno la propria porzione!!!!!!!!!!
Personale improvvisato,non qualificato e poco disponibile.. Aperitivi serviti sui piatti solo x gli amici del personale,il resto dei paganti si serviva, quando disponibili,dei tovaglioli.
Sala sporchissima,bevande inesistenti se non dopo 1 caccia al tesoro.
Concludo dicendo ke è stata 1 vera VERGOGNA!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Ha soggiornato in Gennaio 2011, viaggiato con gli amici
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
kaukanainn, Proprietario alle Kaucana Inn, ha risposto a questa recensione., 16 febbraio 2011
Gentile Stellamatta,

sono il nuovo gestore dell'hotel Kaukana Inn, la mia società ha preso in gestione la struttura a novembre 2010. Mi dispiace apprendere del suo mal contento in occasione della festa di capodanno, da noi organizzata per inaugurare il locale Lounge Bar. Ritengo che le critiche, siano sempre costruttive e servano a migliorare, però mi sembra opportuno sottolineare alcuni aspetti del suo commento:
il locale dove si è svolta la festa, ovvero il LOUNGE BAR è il più grande che può trovare nel nostro litorale, ha una grandezza di 260° mq con soffitti alti ben 9 METRI, un bancone lungo 15 m con 5 postazioni bar, il tutto circondato da vetrate, 2 servizi igienici, 3 uscite di sicurezza e immerso nel verde. In occasione del cenone a Buffet del 31 gennaio, ha lavorato da noi uno staff formato da 12 camerieri, 2 chef, 5 barman, 1 back ice, 5 deejay, 1 cantante dal vivo che ha accompagnato la cena. Il menù ha compreso, l’aperitivo, antipasti, due primi a scelta di carne o pesce, due secondi a scelta di carne o pesce, contorni, lenticchie, zampone, cotechino, vino, acqua e prosecco, il costo della serata è stato di € 65,00 compreso due consumazioni e open prosecco per il proseguimento della festa dopo la mezzanotte. Dopo la mezzanotte abbiamo aperto anche un’altra sala di 213 mq, fornita di altri tre servizi igienici. Nell’arco della serata abbiamo avuto in totale 900 persone tra cenone e party alle quali è stato servito prosecco gratuitamente fino a tarda notte e nessuna di esse ha lamentato problemi di pulizia dei locali.
Mi dispiace apprendere il suo disappunto, nonostante l’impegno e la professionalità da noi profusa, proprio grazie al suo commento, abbiamo valutato, insieme al mio staff, di non utilizzare più, per i prossimi eventi, la formula del cenone a BUFFET, poiché vorremmo evitare, che anche uno solo dei nostri clienti viva il disagio che ha vissuto lei a capodanno.
Scusandomi ancora, la ringrazio per averci fornito la possibilità di migliorare il nostro servizio e la invito a tornare al Kaukana Inn.
Cordiali Saluti
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57 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    16
    13
    11
    8
    9
Vedi recensioni su
14
19
1
1
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (3)
Data | Punteggio
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Sicilia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 24 agosto 2009

Prezzi carissimi per una struttura che vale veramente poco!
Ci hanno rifilato una junior suite che di suite non aveva assolutamente nulla, 2 coppie in un appartamentino con bagno unico, armadio unico (senza appendi abiti), non si potevano accendere contemporaneamente aria condizionata e phoon perchè staccava il contatore, il tubo della doccia era rotto e la piscina di dimensioni ridicole per non parlare della colazione ...insomma struttura da evitare!

  • Ha soggiornato in Agosto 2009, viaggiato con gli amici
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Ulteriori informazioni sull'hotel Kaucana Inn

Indirizzo: | S.P. Punta Secca Santa Croce Camerina, 97017 Ragusa, Sicilia, Italia (Nome precedente: Kaukana Inn)
Numero di telefono:
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Ragusa > Ragusa
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio navetta Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 5 hotel sulla spiaggia a Ragusa
Fascia prezzo (per notte): €69 - €100
Categoria hotel:3 stella/e — Kaucana Inn 3*
Numero di camere: 14
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel):
L'hotel si trova a pochi metri dal mare, tra Marina di Ragusa e Punta Secca, di fronte alle meravigliose spiagge degli scavi archeologici di Caucana. E' vicino a molti luoghi di interesse storico culturale come il castello di Donnafugata,Scigli, Ragusa Ibla, Modica e a due passi dalla famosa casa del commissario Montalbano. Marina di Ragusa ha uno dei lungomare più belli di tutta la Sicilia, ricco di locali notturni dove trascorrere piacevoli serate, un movimentato porto turistico ed è una delle poche località costiere ad essersi aggiudicata la bandiera blu per quattro annoi consecutivi. Inoltre l'Hotel nei mesi estivi mette a disposizione dei suoi ospiti una convenzione con lo stabilimento balneare Piper Torre di Mezzo. Lì troverete una spiaggia ben attrezzata con sdraio ombrelloni, bagni, cabine,ristorante, bar e molto altro. ... Altro   meno 
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Conosciuto anche come:
Kaukana Locanda
Kaukana Hotel Ragusa
Kaucana Inn Ragusa, Sicilia

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