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“Capodanno al Negresco” 4 su 5 stelle
Recensione di Hotel Negresco

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Hotel Negresco
4.0 su 5 Hotel   |   via del Turismo 10, 47841 Cattolica, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.81 di 172 hotel a Cattolica
Tavagnacco
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
“Capodanno al Negresco”
4 su 5 stelle Recensito il 16 gennaio 2012

Sono la sorella di Marisaottaviana e concordo con lei di aver passato un piacevole capodanno.
UN appunto che posso fare, è stata la trascuratezza di quella serata nei suoi confronti per quanto riguarda la cena. Voglio fare un grosso complimento al cameriere assegnatoci, Walter, molto disponibile e attento alle nostre esigenze!!!

  • Ha soggiornato in Dicembre 2011, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Negresco76, Direttore alle Hotel Negresco, ha risposto a questa recensione., 18 gennaio 2012
Buongiorno Signora C.,

mi fa piacere che abbiate trascorso un bel Capodanno, ma accidenti non sa quanto mi dispiace per il disguido del cenone di Sua sorella. Perché di sicuro di un disguido si è trattato. Quella sera erano previsti diversi cenoni a base di carne (io ero al corrente di tutti, specialmente di quello di Sua sorella, con la quale ci siamo sentiti telefonicamente più volte a proposito del menu e del buffet di verdure), e ci siamo organizzati in modo che il cliente, una volta fatto presente al cameriere che aveva prenotato il menu di carne, questo sarebbe stato servito in automatico insieme a quelli a base di pesce. Evidentemente qualcosa è andato storto :(
Ringrazio comunque Lei e Sua sorella per le belle parole spese ed estendo anche a Voi l’invito a tornare a farci visita, qualora Vi trovaste a passare per Cattolica, anche solo per un caffè.
Cordiali saluti.
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221 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    101
    77
    24
    12
    7
Vedi recensioni su
114
61
7
3
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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  • Tedesco per primo
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Spilimbergo, Italia
Recensore esperto
37 recensioni 37 recensioni
11 recensioni di hotel
Recensioni in 27 città Recensioni in 27 città
19 voti utili 19 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 13 gennaio 2012

Ho passato Capodanno al Negresco insieme a mio marito ,mia sorella e mio cognato.
L'albergo non è nuovo ma ha un aspetto signorile e curato nei particolari,la posizione quasi in riva al mare lo rende speciale, le camere spaziose e pulite anche se i bagni un pò piccoli.
Essendo un albergo stagionale al nostro arrivo sia le camere che le parti comuni , come la sala da pranzo e soprattutto la piscina coperta erono molto fredde, problema che si è risolto con il passare delle ore. Anche se l'acqua della piscina è rimasta sempre troppo fresca, rendendo poco invitante la piscina.
Grande varietà di cibi al buffet, con cibi di qualità, il tonno,il salmone ,il prosciutto . la frutta verdure fresche, mozzarelle e formaggi di qualità. Anche per me il solo appunto che posso fare è che spesso alcuni cibi del buffet erano freddi e per un 4 stelle i piatti serviti al tavolo potrebbero essere presentati un pò meglio.
Il cenone di pesce di capodanno è stato ottimo e abbondante almeno per chi ama il pesce.
Quando ho prenotato ho chiesto espressamente se c'era un'alternativa al menù di pesce e mi era stato inviato un menù di carne che purtroppo sul tavolo al momento della cena non c'era. Sicuramente c'è stato un disguido perchè alla 10 di sera ,non avendo ancora mangiato niente ho dovuto chiedere al signore che, credo sia il proprietario , se potevo avere qualcosa pure io e lui gentilmente mi ha portato un piatto con del prosciutto e melone, alle 11 ho dovuto richiedere ancora qualcosa e mi è stato portato 2 fette di salame , un pò di formaggio e un pezzo di piadina. A dire il vero quasi a mezzanotte il cameriere mi ha chiesto se volevo mi faceva cucinare qualcosa ma a quel punto sinceramente non avevo più fame. Forse un pò è stata colpa mia perchè ero convinta che avendo già chiesto alla prenotazione un'alternativa al menù di pesce non mi sono più preoccupata e non mi piaceva andare in continuazione a chiedere da mangiare!.Anche se forse in un 4 stelle il maitre dovrebbe accorgersi di questi inconveninti perchè i camerieri erano molto indaffarti a servire la cena. Anzi ringrazio Walter, il cameriere a noi assegnato, molto disponibile e molto simpatico.
Questo episodio però non mi ha impedito di divertirmi allo spettacolo dei mariti ballare convinti con le ballerine brasiliane!
Mi sono comunque trovata bene e il personale era molto cordiale e disponibile a risolvere tutte le nostre richieste e non escludo di sciegliere ancora questo albergo in altre occasioni,Magari quando non c'è il menù di pesce!

Consiglio sulle camere: La camera fronte mare è molto bella e praticamente sul mare e d'estate vale secondo me i 6 euro
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    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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Mantova, Italia
Recensore
17 recensioni 17 recensioni
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Recensioni in 14 città Recensioni in 14 città
6 voti utili 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 9 gennaio 2012

Siamo stati al Capodanno 2012 ospiti, con amici, e ci siamo trovati bene sotto tutti i punti di vista. Hotel ormai consolidato nell'ospitalità, nella cordialità e nell'organizzazione. Se dobbiamo fare un appunto, segnaleremmo una cucina più accurata nel servire certi piatti di pesce, non sempre corrispondente alla presentazione.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2011, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Bagno A Ripoli, Italy
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
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7 voti utili 7 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 2 gennaio 2012 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato due giorni trascorrendo qui il capodanno. Albergo di bell'aspetto ma sicuramente trascurato dal punto di vista del servizio e della pulizia della sala pranzo. Il cibo spesso e' arrivato freddo e non crediamo dipenda dal fatto che le cucine sono ai piani inferiori. Ci hanno relegato in un tavolo in un angolo morto della sala giustificandosi che nessuno ci voleva stare. Parte del personale addetto ai tavoli non era adeguato (fatta eccezione per una ragazza carina ed efficiente). Front Office efficiente e cordiale. Nel complesso pero' un 4 stelle sicuramente sopravvalutato.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2011
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Negresco76, Direttore alle Hotel Negresco, ha risposto a questa recensione., 6 gennaio 2012
Gentile Signora Annarita,

sono davvero dispiaciuto che il servizio ricevuto non sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Il cameriere che l’ha servita ha lavorato con noi in diverse occasioni: la risposta che Le ha dato in merito al tavolo mi sorprende, e Le chiedo scusa. Sicuramente sarà dipeso dai ritmi frenetici che l’organizzazione del Capodanno impone.
I tavoli vengono posizionati all’inizio della sala per diversi motivi: tavolate numerose per comitive, famiglie con bambini piccoli che vogliono un tavolo appartato, mancanza di disponibilità negli altri punti della sala. Oppure, come è successo quest’anno, ho personalmente deciso di accomodare a inizio sala tutti gli ospiti in arrivo il 31.12, concentrando gli arrivi del 30.12 nel resto della sala per evitare che un solo tavolo si trovasse isolato il primo giorno.
Naturalmente ciò non giustifica la risposta ricevuta dal cameriere o il cattivo servizio, però mi preme sottolineare che la sistemazione a inizio sala non è una sistemazione di ripiego, o di serie B.
Mi rammarico inoltre di non essere stato messo al corrente subito dell’inconveniente, l’avrei prontamente riferito al capo servizio.
Tra l’altro proprio la sera del 31.12 mi sono personalmente adoperato per spostare un tavolo dal centro della sala all’inizio (tra le due colonne dopo il Suo tavolo) per dei clienti che preferivano una zona più tranquilla. Il caso ha voluto che quel tavolo sia rimasto vuoto, pertanto, a saperlo prima, vi avremmo spostato senza problemi.
Cerchiamo di dare il massimo in ogni occasione per assecondare tutte le esigenze, e chiediamo altrettanto ai nostri collaboratori. Contributi come il Suo ci stimolano a migliorare e confidiamo che se in un futuro, Cattolica sarà nuovamente scelta come destinazione, l’Hotel Negresco possa permetterLe di ricredersi.
Cordialmente,

Riccardo
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Pavia, Italia
Recensore super
82 recensioni 82 recensioni
34 recensioni di hotel
Recensioni in 57 città Recensioni in 57 città
53 voti utili 53 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 16 dicembre 2011

Abbiamo soggiornato per due volte in questo hotel, l'ultima ad agosto 2011.
Ottimo hotel, posizione fantastica fronte mare, personale gentile e molto disponibile!
Camera sufficientemente spaziosa e confortevole. Il cibo è ottimo grande varietà di antipasti a buffet, cibi sempre freschi e ben cucinati.
Nulla da eccepire, se passate da Cattolica non perdetevelo!!!!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Montecampione, Italia
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 4 ottobre 2011

Dopo svariati anni di frequentazione presso questo meraviglioso e a dir poco splendido hotel, posso dire che Dubai in confronto non vale niente. Ottimo servizio con vasca idromassaggio in camera, camere molto silenziose, spaziose e pulite ideale per il riposo. Spiaggia di fronte all'albergo.
Ciao e saluto tutti quelli del Waldorf, Eddy, Colombo e Augusto dal vostro amico Stefano di Montecampione!!!!!!!

  • Ha soggiornato in Giugno 2011, viaggiato da solo
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Bergamo, Italia
2 recensioni
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 3 ottobre 2011

Anche quest'anno siamo tornati al Negresco !!! Oramai siamo di casa e ci sentiamo proprio a casa !!! Tutti sempre molto gentili e cordiali , la cucina sempre troppo buona e abbondante, le stanze sempre pulite ed accoglienti ...la piscina sempre favolosa !!! Che altro dire ...se ci torniamo da tredici anni (la prima volta i miei gemelli avevano un anno ..ora ne hanno tredici ) una ragione ci sarà !!! Siamo sempre stati coccolati,e viziati ...contiamo di tornarci anche l'anno prossimo.....e lo consigliamo a tutti !!!!

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Negresco

Indirizzo: via del Turismo 10, 47841 Cattolica, Italia
Regione: Italia > Emilia-Romagna > Provincia di Rimini > Cattolica
Servizi:
Centro congressi con accesso a Internet Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Piscina
Stile hotel:
N. 8 hotel di lusso a Cattolica
N. 69 hotel per famiglie a Cattolica
Fascia prezzo (per notte): €63 - €167
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel Negresco 4*
Numero di camere: 87
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Negresco Cattolica
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