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“Soggiorno da dimenticare” 2 su 5 stelle
Recensione di Hotel Savoia Thermae & Spa

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Hotel Savoia Thermae & Spa
4.0 su 5 Hotel   |   Via Pietro D'Abano, 53, 35031 Abano Terme, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.20 di 63 hotel a Abano Terme
Folgaria, Trentino-Alto Adige, Italy
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
7 recensioni di hotel
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
4 voti utili 4 voti utili
“Soggiorno da dimenticare”
2 su 5 stelle Recensito il 23 giugno 2012

Soggiorno da dimenticare... io e la mia fidanzata amiamo viaggiare e abbiamo la fortuna di girare parecchie città e parecchi hotel e fin ora c'era andata sempre bene, ma.... questa volta è stato un soggiorno davvero sotto le aspettative.
Avevamo prenotato la Suite Royale, in camera non c'erano ne accappatoio ne ciabattine per la spa, ne la cuffia per la piscina ( tutto a pagamento ).
Ristorante pessimo, avevamo chiesto al responsabile di sala di aspettare prima di portare i primi, visto che avevamo preso qualcosina dal buffet degli antipasti( Scarsissimi e solo verdure ) ma dopo nemmeno 5 minuti che stavo assaggiando gli antipasti mi sono stati portati i primi... non mi è stato nemmeno chiesto se avessi finito e mi è stato messo il primo davanti. ( non mi era mai capitato).
Dimenticavo avevamo chiesti di non portare cose piccanti perchè la mia compagna non li poteva mangiare, ed è arrivata una pasta immangiabile.
Avevamo ordinato del pesce per secondo, e c'è arrivata della carne O_o..
Per finire, per usufruire della spa il giorno della partenza abbiamo dovuto pagare un supplemento di € 15,00 a persona... ma visto che c'eravamo lamentati per i vari disguidi, il direttore è stato cosi gentile da darci in omaggio un ingresso alla spa... Semplicemente ridicolo non sono i 15 euro che riparano il tutto, penso che chi paghi per un servizio lo debba avere.

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato in coppia
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
, Direttore generale alle Hotel Savoia Thermae & Spa, ha risposto a questa recensione., 25 giugno 2012
Gentilissimo Viaggiatore,

mi dispiace molto che la struttura che rappresento non sia stata all’altezza delle sue aspettative.

In riferimento a quanto da lei scritto, le rispondo qui di seguito

Suite Royale
Per i lettori che leggeranno questa recensione, è palesemente esagerato scrivere “tutto a pagamento” quando, ad un prezzo di € 90 per persona, oltre al pernottamento e colazione in Suite Royale (stanza di 60 mq caratterizzata da ambienti esclusivi e raffinati), sia compreso l’utilizzo delle 3 piscine termali, della SPA, delle citybike, del collegamento internet WIFI, del parcheggio, della sala fitness e del campo da tennis.

Ristorante
Sempre per chi leggerà è giusto sottolineare che il buffet degli antipasti non può definirsi scarso in quanto non vi è alcun buffet degli antipasti durante la cena (il tutto segnalato nel menu giornaliero). La cena offre 5 tipologie differenti di primi piatti, 4 differenti tipologie di secondi ai quali si abbinano 2 contorni caldi ed il buffet di insalate, infine a disposizione del cliente c’è il gran buffet dei dolci e frutta fresca di stagione.
Mi scuso con lei e la sua compagna se il personale di sala ha involontariamente anticipato il servizio della prima portata non permettendole di terminare in tranquillità l’insalata. Il commis di sala non ha rispettato le direttive impartitegli dal Maitre, “tradito” daI fatto che normalmente la cena inizia con la prima portata e l’insalata viene abbinata solitamente al secondo piatto.
Con dovere del dettaglio le ricordo che lei, al momento dell’ordine, ha ordinato 2 primi piatti e, come secondo piatto ha prima semplicemente chiesto se il pollo aveva del pepe nel condimento e, alla risposta affermativa, ha chiesto di essere consigliato e per questo ha poi scelto le scaloppine di vitello al limone.
Analizzando il tutto:
1) La pasta immangiabile l’ho mangiata anche io quella sera ed era buonissima e leggermente piccante, come la gran parte dei primi piatti del meraviglioso sud d’Italia.
2) La sua richiesta di delucidazioni sulla presenza o meno di pepe nel pollo non può essere definito come un avvertimento sull’assoluta impossibilità della sua compagna a mangiare cose piccanti.
3) Su consiglio del maitre ha ordinato 2 scaloppine di vitello al limone (carne), probabilmente le ha confuse con vitello di mare al limone (pesce).

SPA
Il giorno di partenza i servizi dell’hotel sono a disposizione fino alle ore 12:00. Si richiedono € 15 per usufruire per l’intero pomeriggio (fino alle ore 19) delle 3 piscine termali e della SPA. Prima di istituire tale supplemento, il 99% dei clienti in partenza si tratteneva comunque per l’intero pomeriggio in piscina, occupando lettini e utilizzando servizi (sauna, bagno turco, docce emozionali ecc.) a scapito dei nuovi clienti in arrivo lo stesso giorno che, come scrive lei, pagano per ricevere un servizio.
La scelta di omaggiarle un ingresso alle piscine e SPA voleva essere una gentilezza nei suoi confronti. Probabilmente se avesse esternato le problematiche durante la cena immediatamente al Maitre di sala, la sua cena sarebbe risultata decisamente migliore, il ristorante sicuramente molto meno “pessimo” ed io avrei evitato di compiere il gesto così “ridicolo” di farle un omaggio.

In qualità di cameriere presso un hotel, come ha tenuto più volte a sottolinearlo, avrei immaginato molta più conoscenza sulle dinamiche che muovono strutture ricettive di questa grandezza, all’interno delle quali lavorano con dedizione e passione più di 60 persone.

Con l’occasione le porgo i miei più cordiali saluti.
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265 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    123
    88
    35
    15
    4
Vedi recensioni su
32
128
35
6
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (19)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Russo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Genova, Italia
Recensore esperto
25 recensioni 25 recensioni
13 recensioni di hotel
Recensioni in 19 città Recensioni in 19 città
24 voti utili 24 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 22 giugno 2012

Hotel situato vicino al centro. La nostra camera molto grande, con due divanetti, cabina armadi e il poggiolino...molto carina!
Belle anche le piscine e la SPA, l'unico neo e' che non c'era nessuno all'accoglienza della spa e non c'erano cartelli che spiegassero il percorso con le varie acque calde e fredde alternate...
La colazione ottima, ottimo anche il parcheggio gratuito.
Ottima anche l'accoglienza!

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Bagnolo In Piano, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
4 recensioni di hotel
Recensioni in 4 città Recensioni in 4 città
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 giugno 2012

Personale cortese e disponibile. Ottima spa...buona cucina.

Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato da solo
Questa recensione è stata utile? 1
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Monza, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
7 recensioni di hotel
Recensioni in 16 città Recensioni in 16 città
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 30 maggio 2012

Questo hotel e' a die passi dal centro pedonale della cittadina e dispone di un ampio parcheggio auto, anche coperto. Per chi dispone di smartphone o tablet disponibile gratuitamente la rete WiFi (che prende anche nell'area piscine e giardino!). In generale albergo attento alla pulizia e al benessere dei clienti sia nelle aree comuni sia nelle camere, sia per quanto riguarda i servizi specifici di benessere. Oltre alle piscine termali dispone di una palestra e di un'area di sauna e bagno turco. L'attenzione e' dedicata anche nella preparazione dei pasti, non troppo abbondanti e leggeri, facendo attenzione anche a chi vuole restare in forma. L'atmosfera e' piacevole e, anche qualora ci fosse una clientela numerosa non ci si sente oppressi, ognuno riesce a trovare il proprio spazio. Di grande professionalità il personale addetto all'area benessere, pronto a dispensare consigli per ogni esigenza. Consigliato!

  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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San Lazzaro Di Savena, Italia
Recensore
17 recensioni 17 recensioni
17 recensioni di hotel
Recensioni in 14 città Recensioni in 14 città
23 voti utili 23 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 29 maggio 2012

Hotel vicino al centro con comode stanze pulite e ben sistemate. Molto buona la cucina e il servizio ristorante. Molto belle anche le piscine e l'area circostante. Per quanto riguarda il Centro Benessere, le operatrici sono molto brave e praticano ottimi trattamenti, mentre sarebbe da migliorare l'accoglienza del Personale della SPA.
Complessivamente una buona struttura a 4 stelle.

  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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palermo
Recensore
20 recensioni 20 recensioni
18 recensioni di hotel
Recensioni in 16 città Recensioni in 16 città
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 maggio 2012

Sono stata all'hotel Savoia per uno SPA day con un'amica e abbiamo trascorso una piacevolissima giornata all'insegna del relax e del benessere. La struttura si presenta abbastanza curata anche se non modernissima, le camere sono molto pulite e accoglienti e l'area benessere è totalmente ristrutturata. Le piscine sono ampie e il personale resta a completa disposizione per eventuali consumazioni. Il pranzo è di ottimo livello. Ottimo anche il servizio SPA, massaggiatrici molto preparate e cortesi.

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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Bari, Italia
2 recensioni
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 maggio 2012

Questo é Quello che si prova nel Savoia Hotel:ottimo in tutti i suoi servizi con personale qualificato e sempre disponibile.Ottimo il servizio alberghiero,i servizi di cura,il cibo buono in quantità e qualità.Piacevoli i massaggi e molto rilassante l'angolo delle tisane.Bisogna provare per credere ed é quello che mi é accaduto.Ci ritorneró per trovare benessere nel corpo e ........nell'animaHo.Arrivederci a presto.

  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Ulteriori informazioni su Hotel Savoia Thermae & Spa

Indirizzo: Via Pietro D'Abano, 53, 35031 Abano Terme, Italia
Regione: Italia > Veneto > Provincia di Padova > Abano Terme
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Suite Piscina
Stile hotel:
N. 13 hotel di lusso a Abano Terme
N. 17 hotel romantici a Abano Terme
N. 21 hotel per famiglie a Abano Terme
Fascia prezzo (per notte): €120 - €172
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel Savoia Thermae & Spa 4*
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Hotels.com, Expedia, Venere, LogiTravel, BookingOdigeoWL e BookingOdigeoWL per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel Savoia Thermae & Spa. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Savoia Thermae & Spa Abano Terme
Hotel Savoia Terme Abano
Hotel Savoia Abano Terme Recensioni
Abano Terme Hotel Savoia Thermae & Spa
Hotel Savoia Thermae And Spa
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