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“Sfortunati con la camera?” 3 su 5 stelle
Recensione di Hotel Kong Arthur

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Hotel Kong Arthur
4.0 su 5 Hotel   |   Norre Sogade 11, Copenhagen 1370, Danimarca (Indre By)   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.27 di 117 hotel a Copenhagen
Certificato di Eccellenza 2014
Milano, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 4 città Recensioni in 4 città
1 voto utile 1 voto utile
“Sfortunati con la camera?”
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Non centralissimo, ma in posizione gradevole e comunque non distante più di 20 minuti di piacevole camminata dalle vie pedonali e dello shopping. Da italiani si resta stupiti della fredda accoglienza: nessun sorriso nonostante il personale giovane, né si offrono di accompagnarti in camera o aiutare coi bagagli (l'atteggiamento non è cambiato nei 4 giorni in cui siamo rimasti). 200€ a notte (con colazione che merita, comunque) per un buco di stanza con lettino matrimoniale, poco spazio calpestabile e per i vestiti, bagnetto minuscolo e doccia con la tenda! D'inverno preparatevi: dentro si cuoce, fuori si gela! Ciò detto, bella struttura, arredata con stile, dotata di elegante spa. Propongono 3 ristoranti adiacenti: italiano (notevole), spagnolo, giapponese. Onestamente non so se ci tornerei, ma leggo che ad altri è andata molto meglio.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2014, viaggiato con la famiglia
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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482 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    124
    230
    95
    22
    11
Vedi recensioni su
63
225
22
69
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (8)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Pisticci, Basilicata, Italy
Recensore esperto
31 recensioni 31 recensioni
5 recensioni di hotel
Recensioni in 18 città Recensioni in 18 città
80 voti utili 80 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 gennaio 2015

Ci ho soggiornato 4 giorni,pernottamento e prima colazione.Personale professionale,gentile.Belle e spaziose camere ottima colazione.Situato a circa 20 minuti a piedi dal centro.Unico neo,io ci sono stato alcuni anni fa a Luglio,la mancanza di aria condizionata che di solito non è necessaria a Copenaghen date le temperature miti d'estate.

Ha soggiornato in Luglio 2014, viaggiato per affari
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Milano, Italia
Recensore super
84 recensioni 84 recensioni
20 recensioni di hotel
Recensioni in 39 città Recensioni in 39 città
26 voti utili 26 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 7 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

Siamo stati 2 notti in questo fantastico albergo e ci siamo trovati davvero bene. Camere ampie accoglienti e pulitissime. Personale cordiale e disponibile. Ottima la location ad appena qualche fermata di bus dal centro. Molto fornita e davvero superlativa la colazione

  • Ha soggiornato in Dicembre 2014
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Contributore
3 recensioni 3 recensioni
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
2 voti utili 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 3 gennaio 2015

Arroganti, presuntuosi. Questo albergo vale la metà del prezzo che si paga. Lo scandalo maggiore sono i bagni che neanche negli Stati della Vecchia Russia si trovano. Manca totalmente design, e le camere non solo non fanno sognare, ma ti mettono anche in serio disagio. Da non consigliare.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2014
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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HotelCopenhagen, Guest Relations Manager alle Hotel Kong Arthur, ha risposto a questa recensione., 9 gennaio 2015
Google Traduttore
Dear Heidi

We don’t know why your stay here upset you. Clearly your review indicates that something went terribly wrong. We would like to know more about what happened. Please send an email to me at mt@arthurhotels.dk and tell me what went wrong. We will do our best to help make you feel better, and take actions in-house if this is the necessary reaction.

All the best
Marie Thyssen / Hotel Kong Arthur
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Roma, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
4 recensioni di hotel
Recensioni in 7 città Recensioni in 7 città
6 voti utili 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 13 dicembre 2014

Ho soggiornato 3 notti presso questo hotel e, personalmente non ho nulla da ridire. L'hotel ha una posizione abbastanza centrale e comunque vicino alla fermata metro di Norreport. Molto pulito e accogliente, personale disponibile. Lo consiglio vivamente.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2014, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Roma
Recensore super
68 recensioni 68 recensioni
18 recensioni di hotel
Recensioni in 30 città Recensioni in 30 città
23 voti utili 23 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 9 dicembre 2014

ho scelto un hotel boutique ma con mio rammarico devo dire che non si tratta di quanto promettono. L'hotel è carino, ben posizionato, non lontano dalla metro di Norreport. Gli ambienti comuni sono ben arredati ed il personale cortese anche se non tutti alla reception sono in grado di aiutarti. La stanza superior che ci avevano assegnato (ma era una superior?) era al piano terra, con affaccio sul cortile interno, con un'autovettura parcheggiata davanti alla finestra per tutti e tre i giorni. Il bagno decisamente piccolo e spartano. Ma quello che mi ha sorpreso maggiormente è il servizio in camera: non sono state cambiati gli asciugamani anche se posizionati nella vasca (eco-friendly hotel?), ho trovato tutte le sere la camicia da notte buttata sul comodino o sul davanzale della finestra, abbiamo sempre avuto una sola boccetta di shampo (no docciaschiuma) per due persone per 3 notti....
insomma un servizio non accettabile per un hotel a 4 stelle. Ho anche scritto una email alla responsabile della clientela ma attendo ancora una risposta!
Peccato perchè la colazione era fantastica (cara ma vale la pena provarla) e l'nsieme dei servizi sarebbe positivo.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2014, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Servizi
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HotelCopenhagen, Gæsteansvarlig alle Hotel Kong Arthur, ha risposto a questa recensione., 11 dicembre 2014
Google Traduttore
Dear Antonella

Thank you for your review! We are sorry that you experienced problems with the house-keeping and the bathroom. Our procedure is to replace all towels which are not put on the hanger. If they are on the floor, they are regarded as laundry. This is the standard at most hotels. If you left a towel in the bathtub, it would surely be replaced. If it didn’t, something went wrong. It would have been addressed, if you had mentioned it to the front desk while you were here. The bathroom amenities are replaced every day and includes shower gel.

Unfortunately, we can't find your email. If we knew the exact email address you sent to, it would help. Please forward the email to me at mt@arthurhotels.dk, then we will investigate further and come back to you.

Best regards
Marie Thyssen /Arthur Hotels
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Bari, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
Recensioni in 4 città Recensioni in 4 città
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 3 dicembre 2014

Prenoto tramite la mia solita agenzia turistica per un soggiorno di 4 notti due camere matrimoniali superior, arrivati sul posto ci assegnano due belle stanze ma...... Con affaccio e a livello nel parcheggio (avevo una macchina con bici sul tetto che" romanticamente"si affacciavano nella mia stanza) essendo zona anche di passaggio bisognava x questione di privacy chiudersi con dei tendoni oscuranti e tenere ben chiuse le finestre per i rumori( hotel sprovvisto di aria condizionata e faceva un caldo bestiale..). Viste le stanze chiedo immediatamente una sostituzione , facendo notare inoltre che avevo pagato non per una stanza standard,si scusano del disguido e mi assicurano che il cambio sarebbe avvenuto il giorno dopo. il giorno seguente richiudo i bagagli,con la scocciatura che ne consegue ,ma al ritorno nella serata mi vien detto che altre stanze nn erano disponibili e che avremmo dovuto rioccupare le stanze che ci avevano assegnato la sera prima e che forse il giorno seguente ci avrebbero dato le stanze superior..... Mi sono arrabbiata così tanto che i miei amici ne ridono ancora oggi, paragonandomi al famoso show di Trapattoni, però dopo pochi minuti la cosa ha funzionato e son comparse per miracolo due meravigliose stanze!!! Allora mi pare ovvio che siamo stati presi in giro.... Hanno fatto in definitiva una pessima figura e ha funzionato molto la minaccia che domani anche su internet avrei dato una pessima recensione.nel complesso albergo molto bello ma fatevi furbi perché loro pensano di esserlo più di voi!

Consiglio sulle camere: Chiedete no affaccio nel parcheggio
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Agosto 2014, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Pulizia
Questa recensione è stata utile? 3
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gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Kong Arthur

Indirizzo: Norre Sogade 11, Copenhagen 1370, Danimarca
Regione: Danimarca > Zealand > Copenhagen > Indre By
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Ristorante Servizio in camera Spa Suite
Stile hotel:
N. 6 hotel con spa a Copenhagen
N. 14 hotel di lusso a Copenhagen
N. 20 hotel per viaggi d'affari a Copenhagen
N. 24 hotel romantici a Copenhagen
Fascia prezzo (per notte): €125 - €259
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel Kong Arthur 4*
Numero di camere: 156
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Splendia, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo e EasyToBook per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel Kong Arthur. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Kong Arthur Albergo
Kong Arthur Copenhagen
Kong Arthur Hotel

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