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“Meglio di così...” 4 su 5 stelle
Recensione di Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort

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Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort
5.0 su 5 Resort tutto incluso   |   Estrada Regional 120 | Sitio do Campo de Baixo, Isola di Porto Santo 9400-015, Portogallo   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.1 di 10 hotel a Isola di Porto Santo
Palermo
Recensore super
118 recensioni 118 recensioni
68 recensioni di hotel
Recensioni in 59 città Recensioni in 59 città
40 voti utili 40 voti utili
“Meglio di così...”
4 su 5 stelle Recensito il 9 maggio 2011

Il villaggio si trova a poche centinaia di metri dal centro della città, ed è direttamente sul mare. La spiaggia è bellissima e ad essa si accede da una passerella il legno che porta direttamente alle piscine. Le camere sono disposte in villette di due piani. Sono grandi, con letti comodissimi, ed arredate con vero gusto. Splendida anche la piscina che si sviluppa in lunghezza per tutto il giardino. Notevole il centro benessere che ha anche una piscina coperta. Il cibo è ok, ed il trattamento è all -inclusive (soft). Unica pecca: wi-fi a pagamento e gestione esageratamente fiscale.

  • Ha soggiornato in Aprile 2011, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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1.259 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    871
    289
    74
    21
    4
Vedi recensioni su
438
627
13
7
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Saronno
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
10 recensioni di hotel
Recensioni in 14 città Recensioni in 14 città
23 voti utili 23 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 3 settembre 2010

Un soggiorno importante di 15 giorni, appena trascorso, mi offre lo spunto di potervi recensire la mia esperienza molto dettagliatamente. Il resort è situato in una posizione molto bella e strategica, esattamente al centro dei 9 chilometri di spiaggia dell'isola. Una spiaggia incantevole e fruibile per lunghissime passeggiate. La struttura è stata inaugurata nel 2008 e pertanto risulta nuovissima. Il resort si sviluppa intorno a due grandi piscine, in una sorta di semicerchio dove sono posizionate le ville e le relative camere. Queste ultime risultano spaziose e arredate con mobili moderni e lineari. Il letto è un king size, fantastico per riposare in totale relax. Il condizionatore è di scarsa qualità e infatti risulta molto rumoroso. La pulizia delle camere: molto superficiale e sbrigativa, spesso ho dovuto richiedere un secondo intervento. Il buffet e la sala ristorante: cibo di scarsissima qualità, tante proposte ma pochissime degne di essere prese in considerazione. Grande arte del riciclo del cibo del giorno prima. Frutta scarsa e quasi sempre acerba. A giorni quasi alterni si cena in un ristorante a bordo piscina chiamato "Dunas", su tavoli apparecchiati con solo la tovaglietta della colazione (VERGOGNOSO) e con un buffet ancora più scadente e scarno. Il servizio a tavola: camerieri improvvisati, spesso scocciati a esaudire le tue richieste e soprattutto lenti (Una sera chiesi semplicemente qualche fetta di formaggio fresco che non era presente nel buffet e mi dissero che per averlo avrei dovuto pagarlo). Il servizio in spiaggia: sono due le file di ombrelloni con lettini al costo di 10 euro al giorno. Purtroppo nel giro di poche ore davanti agli ombrelloni a pagamento si piazzano quelli liberi con decine di persone e bambini urlanti. I clienti dell'hotel nei mesi di luglio e agosto sono prevalentemente portoghesi e pertanto molto maleducati e irrispettosi della privacy altrui. L'animazione piano bar è stata l'autentica sorpresa del soggiorno, ovviamente dopo la bellissima spiaggia. Artisti di grande spessore e bravura, poco apprezzati dagli stessi clienti potoghesi. In conclusione, al Pestana di Porto Santo, scordatevi bei vestiti per la cena, bella gente e modi garbati.

  • Ha soggiornato in Agosto 2010, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 2 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 11
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Monza, Italia
Recensore esperto
27 recensioni 27 recensioni
22 recensioni di hotel
Recensioni in 23 città Recensioni in 23 città
12 voti utili 12 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 29 agosto 2010

Ottima struttura, da tutti i punti di vista. Se proprio devo cercare il pelo nell'uovo: palestra piccola, con 4 persone si sta stretti; manca il bollitore per the e caffè in camera; le sdraio e il paravento sulla spiaggia sono a pagamento (compreso invece 1 ombrellone per persona).
Alloggiavamo nelle camere 606 e 608, affacciate sul giardino, nella parte alta, al piano terra.
Sconsiglio le Pool Villas, che hanno una piscina grande come 2 vasche da bagno e che sono affacciate, senza protezione, su un cantiere.
Un unico dubbio per il futuro: il Pestana sta allestendo un cantiere adiacente all'attuale struttura, per raddoppiarne le dimensioni. Prima di partire occorre verificare (come?!?!) il disturbo che questo provoca.

  • Ha soggiornato in Agosto 2010, viaggiato con la famiglia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 6
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Cuneo, Italia
1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2010

Siamo appena tornati da 1 settimana al Pestana Porto Santo e siamo stati benissimo. Probabilmente ha ragione chi sostiene che non è un "vero" 5 stelle nel senso che non è lussuoso, ma la struttura è davvero splendida e sicuramente la migliore dell'isola. Le varie casette (massimo 3 piani) si affacciano sul giardino, molto spazioso e curato, all'interno del quale si trovano le 2 grandi piscine esterne: è davvero un luogo piacevole anche solo alla vista. Nonostante il periodo di alta stagione, le piscine non sono mai affollate e basta spostarsi di qualche metro per trovare il proprio angolo tranquillo. Le stanze sono molto spaziose e sempre pulitissime, così come il resto dell'hotel. Il buffet è ottimo e c'è molta scelta, non capisco chi sostiene che la qualità del cibo lascia a desiderare... noi abbiamo sempre trovato tutto buonissimo; è chiaro che, trattandosi di buffet, a volte i cibi caldi sono solo più tiepidi ma in quel caso basta attendere il vassoio nuovo; è altrettanto ovvio che, se uno prende gli "spaghetti alla carbonara", non può pretendere che siano perfetti: basta avere un pò di intelligenza per capire che si è in Portogallo, non in Italia, quindi le cose migliori sono i piatti tipici ovvero carne e pesce (purtroppo questa intelligenza minima spesso manca, abbiamo visto alcuni Italiani lamentarsi in modo ridicolo perchè la pasta non era esattamente come la volevano). La SPA ha piscina con idromassaggio, sauna, hammam e bagno turco gratuiti mentre altri trattamenti (massaggi ecc) si pagano. Stupenda la spiagga di 10 km di sabbia dorata, a cui si accede direttamente dall'hotel: ombrelloni gratis, lettini a pagamento; anche qui, basta fare 100 metri per non vedere più nessuno e trovare il proprio spazio! WI-FI gratuito in tutto l'hotel. Navetta gratuita che ogni mezz'ora porta in centro (a circa 2,5-3 km). Animazione praticamente nulla (ma personale gentilissimo e attento); l'hotel è perfettamente allineato allo spirito dell'isola ovvero tranquillità e relax: se andate a Porto Santo in cerca di casino e vita notturna, rimarrete sicuramente delusi; se invece cercate una settimana di relax (che non vuol dire noia e niente da fare, perchè anzi di cose da fare ce ne sono parecchie vedi escursioni molto belle, grigliate, qualche locale notturno in centro, giri in quad o scooter, ecc) allora è il posto ideale. Ottimi ristorantini sparsi per tutta l'isola, quindi non andate oltre la mezza pensione.
Unico neo i prezzi degli extra che sono un pò alti specie se paragonati al costo della vita sull'isola. Inoltre, se vi capita una stanza NON vista piscina, su uno dei due lati all'esterno stanno costruendo quindi potreste avere vista cantiere, comunque non credo che uno passi la giornata chiuso in stanza quindi non è un gran problema.
Io ritornerò sicuramente, sono stato davvero bene!

  • Ha soggiornato in Agosto 2010, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 4
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Milano
Recensore esperto
43 recensioni 43 recensioni
17 recensioni di hotel
Recensioni in 27 città Recensioni in 27 città
38 voti utili 38 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2010

Abbiamo soggiornato dieci giorni presso l'Hotel Pestana Porto Santo. Struttura molto bella, nuova e ben posizionata. Personale gentile ma inefficiente, soprattutto il management che ha creato non pochi problemi per una semplice richiesta di late check out costata, dopo discussioni e gaffes da parte loro, ben 109 euro (prezzo di favore!!). Si paga anche l'aria che si respira, e si paga caro. Il clima è stato pessimo: vento e nuvole tutti i giorni. La spiaggia, molto bella, è frequentata solo da chi sopporta il vento forte e il mare freddo. I prezzi dei ristoranti dell'isola (che devono necessariamente essere prenotati tutte le sere altrimenti non si trova posto) sono inadeguati al servizio e alla qualità. In sintesi, l'isola ha delle pretese enormi, dei costi ingiustificati e un hotel che dovrebbe essere il migliore dell'isola ma che non ha nessur riguardo per il cliente, con un management non in grado di istruire il personale. La nota positiva è che è un luogo tranquillo dove rilassarsi.

  • Ha soggiornato in Agosto 2010, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PestanaPortoSanto, Guest Relations Manager alle Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, ha risposto a questa recensione., 12 settembre 2010
Google Traduttore
Dear Sir/Madame,

Thank you for choosing Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa for accommodation on our Golden Island.
We thank you for taking the time in placing your comments on Trip Advisor. Being in the Hospitality industry all comments and feedback received help us improve guest satisfaction and ensuring that their stay with us is memorable.


Regarding the late check-out request, please be informed that this service is according to the Hotel’s availability. A definite answer may only be given within 48h before the departure date. When the Hotel is with a high occupancy the time span may be reduced, as our reservation system is constantly being updated with new reservations or cancellations. To guarantee late check-out it is advisable to reserve another evening. Initially, the request for late check-out was made 8 days prior to the departure date. These alternatives and explanations were given and the option was made to book another evening with the travel agent.

All other issues have been transmitted to the respective department heads, so that the corrective measures can be implemented.

Kind Regards,

Guest Service Manager Pestana Porto Santo
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Casalecchio di Reno, Italia
Recensore super
174 recensioni 174 recensioni
25 recensioni di hotel
Recensioni in 59 città Recensioni in 59 città
105 voti utili 105 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 agosto 2010 tramite dispositivo mobile

Hotel perfetto, pulito, curato, grande ma con i giusti spazi per le persone. Spostato dal centro, a meta della spiaggia dorata, permette a chi piace camminare di raggiungere vila balera o la punta a sud dell'isola comodamente a piedi, con i giusti tempi. 20 minuti a piedi per il paese, 30 per calheta. Posto per chi cerca relax e tranquillità senza perdere l'opportunità di un buon albergo. Buffet della mattina ottimo, e cibo a volontà per tutto il resto del giorno, a pagamento. Unica pecca, il dovere affittare a pagamento gli sdrai su una spiaggia che non ne ha bisogno. Credo sia un servizio da includere, soprattutto per il tempo instabile che non vi può fare prevedere se spendere o no quei soldi. Wifi libero per chi entra nel raggio di azione. Perfettamente coperto tutto, spiaggia compresa. Ventoso, fresco secco.

  • Ha soggiornato in Agosto 2010
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 4
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PestanaPortoSanto, Guest Relations Manager alle Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, ha risposto a questa recensione., 12 settembre 2010
Gentile Signore,

Grazie per aver scelto Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa sistemazione è sulla nostra isola d'oro.

Faremo del nostro meglio per migliorare la qualità dei nostri servizi e di speranza per superare le vostre aspettative prossima volta che venite nel nostro Resort.
Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto al nostro Resort nel prossimo futuro.

Cordiali Saluti
Relazioni Pubbliche
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Genova, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
Recensioni in 8 città Recensioni in 8 città
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 16 luglio 2010

Vento perenne a 35 nodi. Spesso nuvolo. Luglio max temp. 22 gradi. Verde nell'isola 0.
Permanenza nell'hotel buona. Benissimo per giocare a Golf o riposarsi.

Ha soggiornato in Luglio 2010, viaggiato in coppia
Questa recensione è stata utile?
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PestanaPortoSanto, Guest Relations Manager alle Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort, ha risposto a questa recensione., 12 settembre 2010
Gentile Signore/Signora

Grazie per aver scelto Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa accomodamento è sulla nostra isola d'oro.
Siamo orgogliosi di commenti positivi che lei si è rivolto, essendo anche un incentivo per noi per un costante miglioramento dei nostri servizi.

Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto al nostro Resort nel prossimo futuro.
Cordiali Saluti
Relazioni Pubbliche
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Ulteriori informazioni su Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort

Indirizzo: Estrada Regional 120 | Sitio do Campo de Baixo, Isola di Porto Santo 9400-015, Portogallo
Regione: Portogallo > Isole Madeira > Isola di Porto Santo
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Selezione di bevande Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Spa Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 1 hotel sulla spiaggia a Isola di Porto Santo
N. 1 hotel di lusso a Isola di Porto Santo
Fascia prezzo (per notte): €160 - €292
Categoria hotel:5 stella/e — Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort 5*
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Orbitz, Hotels.com, Tingo, Prestigia, Otel, Expedia, Despegar.com, Venere e Agoda per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Pestana Porto Santo All Inclusive & Spa Beach Resort. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Villaggi Porto Santo
Porto Santo Hotel Pestana
Villaggi Turistici Porto Santo
Hotel Pestana Porto Santo Porto Santo
Porto Santo Villaggio
Porto Santo Pestana Porto Santo
Pestana Porto Santo Hotel
Pestana Porto Santo Beach Resort And Spa - All Inclusive
Pestana Porto Santo Beach Resort & Spa - All Inclusive Hotel Porto Santo
Pestana Hotel Porto Santo

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