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“Stanze non degne di un castello!” 3 su 5 stelle
Recensione di Pousada de Obidos Historic Hotel

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Pousada de Obidos Historic Hotel
4.0 su 5 Castello   |   Paco Real, Obidos 2510, Portogallo (Nome precedente: Pousada do Castelo)   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.1 di 6 Altre sistemazioni a Obidos
Eco LeaderLivello Bronzo
Recensore
19 recensioni 19 recensioni
Recensioni in 11 città Recensioni in 11 città
32 voti utili 32 voti utili
“Stanze non degne di un castello!”
3 su 5 stelle Recensito il 2 ottobre 2014

Abbiamo trascorso una notte in una stanza molto rumorosa (si sentivano i nostri vicini russare e tossire in continuazione! e dopo il ceck-in personale delle pulizie che parlava e rideva come al mercato del pesce!).Insomma stanze alveare con muri sottilissimi che nulla hanno a che fare con una pousada di charme.

  • Ha soggiornato in Ottobre 2014
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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Tiago G, Manager alle Pousada de Obidos Historic Hotel, ha risposto a questa recensione., 4 ottobre 2014
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Dear Guest Riccardo234,

Firstly I would like to thank you for taking your valuable time to post a review in Pousada do Castelo on TripAdvisor.

We have noted your feedbacks and we sincerely regret the inconvenience that it may caused you during your stay with us. I have personally convey to the concern department to look into this matter and it is only from comment such as yours that we are able to improve our facilities and services even better.

Once again we would like to thank you for sharing this matter with us and we would very much welcome the opportunity to regain your confidence in our services and assuring you of our best services and prompt attention at all times.

Sincerely yours,

Tiago Gonçalves
The Manager
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149 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    81
    43
    13
    5
    7
Vedi recensioni su
23
106
2
Business
0
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
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Italiano per primo
Trento, Italia
Recensore super
99 recensioni 99 recensioni
12 recensioni di hotel
Recensioni in 30 città Recensioni in 30 città
221 voti utili 221 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 22 agosto 2014

Certo arrivarci è un po' impegnativo ma alla fine pernottare qui è stato davvero piacevole. Purtroppo non abbiamo avuto la fortuna di avere una stanza all'interno del castello bensì nella corte esterna dove comunque sono state arredate delle stanze grandi, ampie e confortevoli. Non si può dire nulla riguardo pulizia, comfort offerti e cortesia del personale. La location è davvero particolare e il paese di Obidos è davvero pittoresco.
Forse troppi turisti e in generale il raggiungere le stanze è un pochino scomodo tra sali e scendi di scale, oltre all'illuminazione un pochino scarsa nelle stanze..
ma in generale mi sono trovata bene!

  • Ha soggiornato in Agosto 2014, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Tiago G, Manager alle Pousada de Obidos Historic Hotel, ha risposto a questa recensione., 23 agosto 2014
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Dear sabrinki91,

Thank you for taking your valuable time to post a review on Pousada de Óbidos on Tripadvisor.

I am delighted to read your comments and I am happy that you had a nice experience with us and that the services of our staff met your expectations.

I have personally conveyed your feedback to the teams and they are all very happy to know that they made your stay even more special. I am certain that this will serve us as a source of inspiration to achieve higher standards of excellence in the future.

Once again we would like to thank you for supporting us and we are looking forward to welcoming you back in the near future.

Sincerely yours,

Tiago Gonçalves
General Manager
Pousada do Castelo
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milano
Recensore super
244 recensioni 244 recensioni
50 recensioni di hotel
Recensioni in 87 città Recensioni in 87 città
113 voti utili 113 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 25 luglio 2014

Famosa pousada nell' incantevole paesino di Obidos vive ormai di gloria passata , piuttosto caro , pulizia mediocre , sinceramente abbastanza deludente , ma la location e' magnifica ,direi che andrebbe sottoposto ad un buon restauro soprattutto i bagni .

  • Ha soggiornato in Giugno 2014, viaggiato in coppia
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Servizi
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Tiago G, Manager alle Pousada de Obidos Historic Hotel, ha risposto a questa recensione., 29 luglio 2014
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Dear Guest,

I would like to personally thank you for your review and comments. We appreciate receiving feedback from our guests, even if it is of a critical nature, as this is the only way we can truly assess our guests’ needs, and continuously improve the luxury service we aim to provide.

We have begun putting a comprehensive plan in place to provide better and efficient service.

We are confident, as a result of these actions, the Pousada do Castelo will emerge as a more reliable and even more customer responsive hotel henceforth.

Once again, we would like to thank you for sharing this matter with us and we look forward to welcoming you back in the near future.

Kind Regards,

Tiago Gonçalves
The Manager
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Sondrio, Italia
Recensore super
74 recensioni 74 recensioni
18 recensioni di hotel
Recensioni in 34 città Recensioni in 34 città
36 voti utili 36 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 maggio 2014

La location non si discute: autentico castello arroccato sulle pendici di una collina in un paesino altrettanto splendido.
Gli interni sono all'altezza delle aspettative, una sapiente miscela di comodità moderne e ricordi del passato.
Le camere (almeno la mia) sono piccole, ma non lo considero un difetto; sei in un castello ristrutturato e non puoi pretendere gli spazi di una struttura moderna.
Ambiente, ovviamente, di charme; il vero pregio, secondo me, è l'avere saputo conservare l'atmosfera del passato senza trasformare il tutto in un ambiente pacchiano pieno di armature o di altre vestigia del passato.
Le note dolenti sono:
a) nonostante sia previsto un servizio di trasporto bagagli spesso , se vuoi avere i tuoi bagagli in camera in un tempo ragionevole, sei costretto a portarteli da solo e questo significa una discreta dose di gradini...!
b) il prezzo: 220 E/N per camere doppia; ci può stare se riferito agli standard italiani e considerata la struttura decisamente particolare e di charme.
Non mi tornano i conti se si considerano analoghe pousade appartenenti alla stessa
catena alberghiera; dello stesso livello o di poco inferiori (dipende anche dai gusti) costano però la metà.
Detto questo per amor di verità, non posso che dirmi soddisfatto della notte passata in questa pousada.

  • Ha soggiornato in Maggio 2014, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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Tiago G, Manager alle Pousada de Obidos Historic Hotel, ha risposto a questa recensione., 22 maggio 2014
Gentile Cliente,

Siamo lieti di sapere che gode la tranquillità di Pousada de Óbidos.

Grazie per il tuo bel commento sulle aree verdi, il personale, il colazione, la stanza.

I membri della cucina e il ristorante saranno entusiasti di sapere quanto ti è piaciuto loro servizi e anche noi vi ringraziamo per la vostra raccomandazione.

Siamo lieti che abbia apprezzato la soggiorno, che ha superato le aspettative, e speriamo che tu possa usufruire dei nostri servizi sulla vostra prossima visita in Portogallo,

Cordiali saluti

Tiago Gonçalves
Direttore
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Genova
Recensore
19 recensioni 19 recensioni
5 recensioni di hotel
Recensioni in 7 città Recensioni in 7 città
8 voti utili 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 13 marzo 2014

Venire qui vuol dire non mettere in conto certi "standard" dell'hotellerie di lusso (ampi saloni, reception formali e cerimoniose, camere enormi) ma privilegiare sensazioni legate alla storicità di una struttura e dell'intero villaggio di cui è culmine e baluardo, sensazioni che ti accolgono con intima curiosità e molto buon gusto. Il personale è squisito, il ristorante è eccellente, con un servizio molto molto attento ma non assillante, e con una vista mozzafiato. Abituatevi a fare qualche scala...nei castelli è la norma, la proprietà ha dovuto certamente rispettare le strutture che sono sotto vincolo storico-artistico.

Consiglio sulle camere: ...if possible ask for the "tower" room !
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Febbraio 2014, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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Tiago_Goncalves, Gerente alle Pousada de Obidos Historic Hotel, ha risposto a questa recensione., 15 marzo 2014
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Dear Guest,

Very many thanks taking your valuable time to post a review about Pousada do Castelo in Tripadvisor.

We were delighted to receive such warm comments about our service in the Pousada de Óbidos. It is always a pleasure to receive positive feedback about our staff and Castle

I will personally convey your gratitude to our Team which I am sure they will be grateful to hear that their hard work and enthusiasm has been commended. And also Luis Tavares, who helped you will appreciate your kind words.

Many thanks once again and if you ever do decide to make a return visit to Portugal please do bear us in mind.

Kind regards,

Tiago Gonçalves
Manager
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San Damiano d'Asti, Italia
Recensore super
99 recensioni 99 recensioni
9 recensioni di hotel
Recensioni in 64 città Recensioni in 64 città
49 voti utili 49 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 7 gennaio 2014

Abbiamo soggiornato in questa struttura in una delle torri, vivendo un'esperienza indimenticabili Servizio cortese ed impeccabile, camere pulite e con dotazioni in linea , ottima cena con una strepitosa vista sulla valle. Unica pecca legata alla mancanza di una navetta: destreggiarsi con un 7 posti a noleggio è un'esperienza non da tutti i giorni. Per me straconsigliato

  • Ha soggiornato in Giugno 2013, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Tiago_Goncalves, Manager alle Pousada de Obidos Historic Hotel, ha risposto a questa recensione., 9 gennaio 2014
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Dear Guest,

We are delighted to read your review and to know that you had a wonderful stay and that you have enjoyed the commitment of our staff, the historical atmosphere of the Castle and its surroundings.

It is very grateful for us, to make part of all your magnificent experiences in our Pousada. On behalf of all the Staff I must be thankful for your kind compliments.

We hope to see you soon again in our Castle, if you need anything, please don’t hesitate on contacting us.

With my kind regards,

Tiago Gonçalves
Manager
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Catania, Italia
Recensore super
71 recensioni 71 recensioni
22 recensioni di hotel
Recensioni in 30 città Recensioni in 30 città
23 voti utili 23 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 13 ottobre 2013

Arrampicato in cima al bellissimo paesino medivale questa pousada si trova in un castello. L e stanze sono molto confortevoli e il personale è veramente al tuo servizio. La colazione ina sala del castello , pur essendo abbastanza semplice ti colpisce per l'ambientazione. Noi abbiamo avuto la fortuna di essere a Obidos durante una festa medievale dentro le mura delll'antica città ,veramente benorganizzata con figuranti in costume dell'epoca e tantissimi bracieri birrai etc in tema col periodo medievale, se passata da li i primi giorni di agosto non perdetelo

Consiglio sulle camere: alle stanze si accede da scale senza ascensore quindi allegeriteli un po
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Agosto 2013, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Tiago_Goncalves, Manager alle Pousada de Obidos Historic Hotel, ha risposto a questa recensione., 15 ottobre 2013
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Dear Guest,

We are delighted to read your review and to know that you had a wonderful stay and that you have enjoyed the commitment of our staff, the historical atmosphere of the Pousada and its medieval festival.

It is very grateful for us, to make part of all your magnificent experiences in our Castel. On behalf of all the Staff I must be thankful for your kind compliments.

We hope to see you soon again in our Castle, if you need anything, please don’t hesitate on contacting us.

With my kind regards,

Tiago André Gonçalves,
Manager
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Ulteriori informazioni sull'hotel Pousada de Obidos Historic Hotel

Indirizzo: Paco Real, Obidos 2510, Portogallo (Nome precedente: Pousada do Castelo)
Regione: Portogallo > Portogallo centrale > Leiria District > Obidos
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Ristorante Servizio in camera Suite
Stile hotel:
Classificato al n.1 di 6 Altre sistemazioni in Obidos
Fascia prezzo (per notte): €116 - €221
Categoria hotel:4 stella/e — Pousada de Obidos Historic Hotel 4*
Numero di camere: 17
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Expedia, Venere, LogiTravel, TripOnline SA e Booking.com per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Pousada de Obidos Historic Hotel. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Castello Di Obidos
Castelo Pousada Obidos
Pousada Do Castelo Obidos

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