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“Dovrebbe migliorare ma....” 3 su 5 stelle
Recensione di Hotel Admiral

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Hotel Admiral
4.0 su 5 Hotel   |   Via Geretta 15, Lugano 6902, Svizzera (Nome precedente: Holiday Inn Lugano Centre)   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.33 di 40 hotel a Lugano
Roma, Italia
Recensore super
69 recensioni 69 recensioni
29 recensioni di hotel
Recensioni in 43 città Recensioni in 43 città
33 voti utili 33 voti utili
“Dovrebbe migliorare ma....”
3 su 5 stelle Recensito il 5 settembre 2011

....alla fine ci torno sempre! Sono ormai anni che nelle nostre scappatelle in Ticino ci serviamo di questa struttura. Condivido il pensiero di altri utenti ovvero che per alcuni aspetti non sembra un quattro stelle. Ci è capitato anche, specie l'ultima volta, di avere brusche risposte dal personale alle nostre lamentele per un letto rotto, risposte che in seguito anno però avuto delle sentite, spero, scuse. I difetti principali sono talvolta le camere, non proprio moderne ma al contempo molto ampie. La struttura dispone di due piscine, una all'aperto, con vista semi panoramica ed una chiusa. La cosa che più mi piace è il bar in stile marinaro.

  • Ha soggiornato in Gennaio 2011, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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222 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    19
    50
    62
    52
    39
Vedi recensioni su
49
84
11
43
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    2,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Bologna, Italia
Recensore super
68 recensioni 68 recensioni
26 recensioni di hotel
Recensioni in 32 città Recensioni in 32 città
31 voti utili 31 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 30 agosto 2011

Siamo arrivati con la famiglia in agosto e lo abbiamo trovato molto comodo. La posizione è ottima, a metà fra i colli retrostanti e il lago, che purtroppo dall'hotel non si vede, ma è raggiungibile a piedi in cinque minuti. La struttura dispone di garage privato, piscina, piscina sul tetto, sauna, palestra. Il personale è cortese e disponibile, le camere sono moderne, curate e dotate di tutti i comfort ad eccezione della cassetta di sicurezza. E' stato un soggiorno piacevole.

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HolidayInnLug6902, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Admiral, ha risposto a questa recensione., 27 luglio 2012
Cordiale LeoSiba,
la ringraziamo molto per il suo tempo prezioso e per l’altrettanto prezioso parere che ha voluto darci rispetto al suo soggiorno presso il nostro Hotel Holiday Inn Lugano Centre.
Grazie per i complimenti al nostro staff che quotidianamente si impegna per accogliere i nostri ospiti e fornire la migliore assistenza, saremo sinceramente felici di condividere le sue impressioni positive con tutti i nostri collaboratori.
Il suo apprezzamento ci sarà utile quale motivazione a migliorare e a garantire sempre ai nostri ospiti un elevato livello di comfort.
Nella speranza di darvi presto il ben tornato presso l’ Hotel Holiday Inn Lugano Centre porgiamo cordiali saluti a lei, e a tutta la Sua famiglia.
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Emilia Romagna
Recensore
20 recensioni 20 recensioni
14 recensioni di hotel
Recensioni in 15 città Recensioni in 15 città
14 voti utili 14 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 27 luglio 2011

L'albergo non è centralissimo, ma è raggiungibile comodamente in bus in 4 fermate dalla stazione.
L'hotel è molto pulito. La camera era molto spaziosa, ma purtroppo senza bide in bagnot, come del resto accade generalmente all'estero.
Le colazioni al mattino sono abbondant. Bella la piscina sul tetto. :-)
Piccola pecca: non in tutto l'hotel arriva la connessione wi-fi.

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato per affari
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Padova
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
7 recensioni di hotel
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
10 voti utili 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 13 luglio 2011

Non è la prima volta che mi fermo in questo albergo. Mi piace perchè è facile da raggiungere, il personale è cortese e disponibile, le camere sono pulite e spaziose e silenziose... E la posizione dell'hotel permette di spostarsi liberamente sia in auto che a piedi: il lago è a 5 minuti di passeggio, e appena fuori dall'albergo c'è la fermata dell'autobus cittadino.
E poi nella hall ci sono i giochi da tavolo: per chi come me deve sempre aspettare che gli altri siano pronti, è un bel passatempo ;)
ps: visto che ci tornerò, le foto le scatterò la prossima volta!

  • Ha soggiornato in Aprile 2011, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 4
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Roma, Italia
Recensore super
197 recensioni 197 recensioni
107 recensioni di hotel
Recensioni in 124 città Recensioni in 124 città
373 voti utili 373 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2011

L'Holiday Inn di Lugano non merita 4 stelle ed è inferiore ad altre strutture della stessa catena alberghiera. L'albergo è vecchio, come anche l'arredamento delle camere. Le fotografie sul sito non mostrano la reale situazione delle camere e del bagno (piccolo ed angusto) ... bravo il fotografo !
Anche se, in generale, Lugano non è una città economica, qui il rapporto qualità/prezzo è pessimo ! La direzione parla di una ristrutturazione ... speriamo presto !!!
In compenso, lo staff è cordiale e disponibile.
Di sicuro, la prossima volta che torno a Lugano cercherò una struttura alberghiera alternativa.

  • Ha soggiornato in Febbraio 2011, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 2 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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HolidayInnLug6902, Direttore vendite alle Hotel Admiral, ha risposto a questa recensione., 30 maggio 2012
Gentile Signora,
siamo realmente dispiaciuti per non aver soddisfatto le sue aspettavive ma siamo lieti di informarla che lo scorso ottobre sono iniziati i lavori di ristrutturazione e che da qualche giorno sono di nuovo disponibili le camere dei tre piani in cui abbiamo lavorato in questi mesi.
Spero che la prossima volta che si troverà in città, avrà tempo per farci visita e per vedere di persona cio' che è stato realizzato!

ringraziandola, le auguriamo una piacevole serata
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Ravenna, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 11 settembre 2010

L’Hotel è vecchio, così come la mobilia e la moquette. Sia la porta del bagno che la finestra non si chiudevano se non con una forte spinta. All’interno della camera c’era una porta che comunicava con un’altra stanza, che era chiusa a chiave ma che faceva sentire comunque tutti i rumori. La connessione ad internet è a pagamento ed è lentissima e il cavo in camera era anche rotto. Il phon in bagno non asciuga per niente. L’unica cosa positiva è che è molto vicino al lago.

  • Ha soggiornato in Settembre 2010, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Admiral, ha risposto a questa recensione., 15 settembre 2010
Gentile Marika_777,
Innanzitutto La ringraziamo per aver scelto di soggiornare da noi,
ci dispiace tanto aver deluso le Sue aspettative, condividiamo quello che ci comunica e le comunichiamo con piacere che e' previsto un programma di ristrutturazione completa della nostra struttura, i lavori sono gia' iniziati.
Augurandoci di averLa presto nuovamente con noi
cordialmente La salutiamo

Piero Marini
responsabile qualita'
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Roma, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 30 agosto 2010

nulla da criticare, anzi visti alcuni commenti negativi non capisco come gli altri viaggiatori si siano trovati male. forse quando andiamo a dormire in un hotel dovremmo anche non essere troppo esigenti? comunque ho trovato lo staff cordiale e preparato, le camere pulite e la colazione piu' che dignitosa. l'hotel ha inoltre iniziato i lavori di ristrutturazione come piu' volte reclamato dalla direzione nei suoi commenti. cosa che ritengo apprezzabile visti i tempi che corrono. per cui direi a tutti di soggiornare tranquillamente in questa struttura, si sta bene.

  • Ha soggiornato in Agosto 2010, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
, Responsabile relazioni con la clientela alle Hotel Admiral, ha risposto a questa recensione., 8 settembre 2010
Gentile Magicsuisse,
la ringraziamo anticipatamente per aver scelto di soggiornare nel nostro albergo.
Siamo veramente lieti che abbia apprezzato la qualita' dei nostri servizi ed abbia notato l'inizio dei lavori di ristrutturazione.
Il nostro obiettivo quotidiano e' quello di soddisfare con passione le esigenze dei nostri graditi Ospiti.
L'aspettiamo ancora
cordialmente
Piero Marini
responsabile qualita'
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Admiral

Indirizzo: Via Geretta 15, Lugano 6902, Svizzera (Nome precedente: Holiday Inn Lugano Centre)
Regione: Svizzera > Alpi svizzere > Ticino > Lugano
Servizi:
Bar/Lounge Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 11 hotel di lusso a Lugano
Fascia prezzo (per notte): €114 - €273
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel Admiral 4*
Numero di camere: 92
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Hotels.com, Expedia, Venere, Agoda, HotelsClick, Low Cost Holidays, TripOnline SA, Odigeo e Odigeo per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Hotel Admiral. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Holiday Inn Lugano Centre Hotel Lugano
Holiday Locanda Lugano Centre
Lugano Holiday Inn

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