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“motel o hotel?” 2 su 5 stelle
Recensione di Abitalia Tower Plaza

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Abitalia Tower Plaza
5.0 su 5 Hotel   |   Via Caduti del Lavoro, 46, 56122 Pisa, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.13 di 68 hotel a Pisa
Italy, Texas
Contributore livello
16 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 voti utili
“motel o hotel?”
2 su 5 stelle Recensito il 12 maggio 2012

L'Hotel di nuova costruzione è situato in periferia vicino all'ippdromo. Il vantaggio di questa posizione è senza dubbio la facilità di parcheggio, ma l'affaccio sulla Via Aurelia insieme alla bella vista della Torre Pendente associa la vista meno bella di persone dedide alla prostituzione.
L'Hotel assomiglia più ad un Motel con corridoi bui e neri e finestra che dalla camera da letto da direttamente ... in bagno.
L'Hotel pur essendo nuovo ha moltissimi particolari rotti o non funzionanti ed inoltre è molto discutibile la pulizia (la mia camera aveva uno scopino da wc veramente disgustoso).
Molto gentili alla reception il direttore, agitatissimo, mi ha accompagnato alla camera di persona raccogliendo in ascensore una cartaccia.
Il ritorante interno e di gestione diversa, si mangia in modo normale a prezzi elevatissimi e con la compagnia di frequentatori abituali del posto.
Posso confermare che la colazione è minimalista altro che magnifica come il Direttore dichiara rispondendo ad una delle tante critiche.
In sostanza non esiste una ragione per soggiornare in questo hotel che non solo è di fatto di categoria inferiore a quella assegnata (ma chi assegna le stelle?) ma è poco pulito e gestito in modo sbagliato.
Non ci tornero', a PIsa ci sono molti Hotel superiori che non si danno le arie di questo hotel che io chiamerei invece Motel.

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato per affari
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione., 14 maggio 2012
Gentilissimo Ospite,

desideriamo innanzi tutto ringraziarLa per la Sua email.
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che lei non abbia gradito a pieno il suo soggiorno presso il nostro Hotel e desideriamo assicurarLe che i commenti dei nostri Ospiti sono per preziosi, perché ci permettono di meglio comprenderne le esigenze e di migliorare la qualità del servizio.

Ci dispiace per quanto Lei scrive, poichè tra l'altro reputiamo non corrispondere del tutto alla realtà dei fatti , quel che è certo è che abbiamo appurato talune pecche che andremo senza dubbio alcuno a rimediare anche grazie ad i suoi commenti.
L’hotel è di nuova costruzione ed arredato in maniera consona ad una struttura moderna, che per Lei può risultare asettica ma incontra il consenso della stragrande maggioranza dei nostri clienti .
La sua camera è tra l’altro una delle più particolari con una grande finestra in bagno che affaccia sulla camera indi sulla magnifica di vista Torre di Pisa, un particolare che ci ha permesso di fare la differenza. Tra l’latro avrà senz’altro notato in bagno l’apposita tendina/tapparella ultra moderna che permette o meno di azzerare la vista, a discrezione del cliente.

Per quanto riguarda la presenza di prostituzione è un fenomeno dilagante che tentiamo di arginare coinvolgendo amministrazione provinciale, comunale e forze dell’ordine, tempestando di chiamate e segnalazioni

Stiamo rimpiazzando gli scopini da WC poiché anche noi non siamo soddisfatti della loro riuscita, ci dispaice profondamente di questa sua riflessione poiché significa che in quell’occasione siamo stati poco attenti nella pulizia della camera

Per quanto riguarda le pulizie in genere ogni dipendente è attento e sente l’azienda come fosse la propria abitazione, io per primo non mi tiro indietro se trovo che vi sia qualcosa di fuori posto, sporco nel pulire, compreso togliere le cartacce, questo per non lasciare alla vista del cliente niente di “non sensato-trasandato” .
Il ristorante ha dei prezzi in norma con gli altri locali di zona, tra l’altro siamo frequentati da cittadini pisani che vengono appositivamente presso Tower a cena / pranzo/ aperitivo, proprio perché trovano che si tratti di una struttura con una cucina particolare e di livello. Medesimo motivo per il quale non condividiamo l’affermazione che ci affibbia per la colazione minimalista.

Francamente questo commento di vero disappunto letto in tali termini , in merito al Tower Plaza ci rattrista
Ci dispiace molto che non abbia apprezzato l'hotel curato pulito e organizzato, il suo soggiorno, la sua camera, il servizio e la pulizia , motivi per cui tra l’altro riceviamo complimenti quotidianamente.

A Sua completa disposizione per maggiori informazioni, Le inviamo i nostri più cordiali saluti.
La Direzione
Gianluca Ghelarducci
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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
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942 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    291
    318
    194
    93
    46
Vedi recensioni su
175
367
36
145
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Milano
Contributore livello
68 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 maggio 2012

Ho trascorso una notte in questo hotel e mi sono trovata benissimo. Splendida camera, letto grande e comodissimo, schermo ultrapiatto su cui appena entrata ho visto proiettato il benvenuto col mio nome, bagno enorme con un box doccia a 3 posti e l'audio della televisione, se uno non volesse perdersi proprio nulla...o ascoltare della musica sintonizzandosi su mtv mentre si fa una doccia! L'unica pecca...la colazione. Decisamente non da 5 stelle. Troppo "italiana", quasi tutta dolce e non particolarmente ricca. Personale veramente gentile. Posizione a 5 minuti d'auto da Piazza dei Miracoli o a 15 a piedi attraverso un apposito percorso pedonale. Nel complesso ottimo hotel. Da consigliare!

  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione., 4 maggio 2012
Grazie mille per i Suoi commenti che sono sicuramente costruttivi ai fini del miglioramento del servizio e dell’ospitalità che vogliamo offrire ai nostri Ospiti !
L’hotel è situato proprio dinnanzi ad una delle più belle vedute al mondo , la nostra Torre di Pisa ed è per questo che gli Ospiti durante il pomeriggio quando il sole cala, si godono di più questa meravigliosa "vista” .
Il personale dell’hotel è multilingue, questo non vuol dire che ogni singolo dipendente parli tutte le lingue, bensì che all’interno di ogni reparto ognuno è specializzato in almeno due lingue straniere per poter offrire un’ottima assistenza a tutti gli Ospiti. Per quanto riguarda gli arredi e gli spazi interni, tutto è stato studiato nei minimi dettagli e siamo molto felici di sapere che li abbia apprezzati.
La qualità del servizio da Lei riconosciutaci ci fà onore, il tutto è studiato al fine di rendere ancor più speciale il soggiorno dei nostri ospiti, risolvere anche un solo piccolo problema avuto dai nostri ospiti durante il loro soggiorno come nel suo caso ci gratifica.
Ci rammarica profondamente invece il commento riferito alla cucina, in particolar modo alla colazione anomalo quanto meno poichè ad oggi è stato senz’altro uno dei nostri punti di forza come qualità, quantità e varietà di proposte.
L’attendiamo nuovamente al fine di farla ricredere e dimostrarle quanto sia ricercata,curata e “buona” la nostra cucina. Al fine di poter maggiormente migliorarci, voglia cortesemente indicarci la data del suo soggiorno e cosa maggiormente ha colpito negativamente la sua attenzione rispetto al cibo degustato.
Ci auguriamo di rivederla presto per soddisfarla ulteriormente con le migliorie che andremo ad apportare anche grazie al Suo prezioso contributo!
La Direzione
Gianluca Ghelarducci
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Italy, Texas
Contributore livello
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 1 maggio 2012

Stanza 115 ( appartamento ) per godere della vista esterna bisognava aprire le finestre , altrimenti si vedeva ben poco attraverso i vetri sudici , camera da letto battiscopa distaccati dal muro , macchie di vernice sul pavimento risalenti al periodo della fabbricazione , ragnatele in bella vista un pò ovunque , dove non c'erano i ragni a fare il loro dovere , ci pensavano gli inquilini , infatti ho notato molte macchie di sangue sul soffitto del bagno appartenenti a zanzare del luogo tristemente cadute durante la notte.Le finiture del bagno sono da hotel a 3 stelle low cost . Il condizionatore averlo o meno non fa differenza ( non funziona ). Questo per quanto riguarda la camera 115 , puo darsi che le altre siano molto meglio . Il centro benessere che è uguale per tutti , si limita ad un box doccia ( docce emozionali ) un box doccia ( adibito a bagno turco ) una poltrona massaggiante materassini , pesi di varie grammature poco utilizzati ,lo si deduce dalla polvere che vi giace sopra , 2 cyclette e un tapis roullant, il tutto collocato alla fine di un corridoio con camere a destra e sinistra , percui , chi vorrebbe recarsi nel " centro benessere " dovrebbe poter usufruire di uno spogliatoio ( inesistente ) o come minimo di accappatoi ,che , aimè non vengono forniti dall'hotel a "5 stelle " . La colazione viene gestita dal personale ( a mio avviso insufficente ) come meglio può , i caffè espresso o cappuccini vanno richiesti ai camerieri( in altri Hotel è il personale a chiedere al cliente che cosa desidera ) , infatti l'ultimo giorno siamo rimasti senza , sarà che era il 1°maggio !!
Sul tavolo della colazione manca il classico contenitore per le carte di rifiuto , sembra una banalità , ma quando si sta 4 persone a tavola , tra le carte delle fette biscottate , le bustine del te , dello zucchero , gli involucri della marmellata e sopratutto di nessuno che ti ritira il piatto sporco, diventa unproblema . All' esterno tanto verde , peccato che a nessuno sia venuto in mente di mettere un' altalena per i bambini . GIUDIZIO FINALE 5 STELLE RUBATE
A me non cambia la vita e ne ci guadagno qualcosa aver fatto questa recensione. Mi auguro che chi dirige questo hotel prenda atto delle lamentele e ne faccia tesoro .

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
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Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione., 2 maggio 2012
Gentilissimo Ospite,

desideriamo innanzi tutto ringraziarLa per la Sua email.
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che lei non abbia gradito a pieno il suo soggiorno presso il nostro Hotel e desideriamo assicurarLe che i commenti dei nostri Ospiti sono per preziosi, perché ci permettono di meglio comprenderne le esigenze e di migliorare la qualità del servizio.

Ci dispiace per quanto Lei scrive, poichè tra l'altro reputiamo non corrispondere del tutto alla realtà dei fatti , quel che è certo è che abbiamo appurato talune pecche che andremo senza dubbio alcuno a rimediare anche grazie ad i suoi commenti.
L’hotel è di nuova costruzione ed arredato in maniera consona ad una struttura moderna, che per Lei può risultare asettica ma incontra il consenso della stragrande maggioranza dei nostri clienti .
La sua camera è l’ultima degli appartamenti ed in effetti al fine di ammirare la vista delle Torre di Pisa occorre andar sul balcone. I Vetri della camera da letto sono puliti quelli della sala non erano splendenti anche perché durante il suo soggiorno pioveva a “vento” ed essendoci il maltempo persistente non ci siamo dedicati alla pulizia ordinaria e giornaliera dei vetri poiché il lavoro veniva vanificato dalla pioggia.
Le ragnatele, non sono state riscontrate cosi come le macchie su pavimento, per quanto riguarda la presenza di zanzare schiacciate ne ho riscontrate due, domani sarà nostra premura provvedere a passare una mano di bianco. Il bagno riteniamo esser in linea come arredi e finiture. Ogni camera è dotata di condizionatore, con tanto di apparecchiatura sofisticata, in tutti gli appartamenti come nel suo caso ve ne sono 2, una situato nella zona giorno ( soggiorno) una nella zona notte. Vanno semplicemente azionati e regolati manualmente, il tutto funziona se la chiave è regolarmente inserita e le porte / finestre chiuse, condizionamento che funziona sia come impianto che eroga caldo ( inverno), freddo ( estate).
Il centro spa che Lei ha trovato corrisponde esattamente a quello descritto sul nostro sito. La pulizia è accurata ed effettuata ogni giorno, almeno due volte al dì, ci dispiace che abbia notato presenza di polvere, forse data dal fatto che le finestre sono sempre aperte, poiché gode di una vista unica al mondo e chiunque la frequenti rimane a bocca aperta. In effetti essendo una spa ad uso interno, non vi è uno spogliatoio, nostra mancanza ma solo una doccia ed un bagno. In effetti non abbiamo dotato il vostro appartamento di accappatoio, di solito lo forniamo a richiesta.
Per quanto riguarda la colazione ed alla mancanza di avere un vero cappuccino / caffè poiché vi sono le macchinette, siamo a precisare che quest’ultime sono di supporto al servizio.
Nostra abitudine accogliere il cliente, chiedere per opportuna verifica il numero di camera e domandare lui la preferenza in termini di caffetteria indicando anche e comunque le macchinette poiché molti clienti, in particolar modo gli stranieri prediligono questo tipo di bevanda piuttosto alla classica. Al fine di accontentare tutti le tipologie di clienti abbiamo inserito a supporto le macchinette che non suppliscono ne sostituiscono il servizio normale di caffetteria che viene portato al tavolo a comanda.
Sul fatto di non avere la “poubelle de table” si tratta di una nostra scelta poiché preferiamo passare sovente sbarazzando lo sporco .
Francamente è il primo commento di vero disappunto letto in tali termini , in merito al Tower PLaza e ci rattrista che non abbia apprezzato l'hotel curato pulito e organizzato, di cui riceviamo complimenti quotidianamente.

Gli arredi esterni di complemento allo spazio verde non sono ancora stati montati per una questione di cattivo tempo resta il fatto che non avremmo la presenza di altalena per bambini ma solo uno spazio giochi, un area loro dedicata, dei divani confortevoli .

Ci dispiace che non abbia gradito il soggiorno, la camera, il servizio e la pulizia.

A Sua completa disposizione per maggiori informazioni, Le inviamo i nostri più cordiali saluti.
La Direzione
Gianluca Ghelarducci
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Lodi, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 25 aprile 2012

splendido hotel ... il personale è molto disponibile e professionale ... le stanze sono molto comodo e pulite ... ottima la cucina dalla colazione molto abbondante e varia , alla cena con piatti curati nei particolari ... il venerdì sera poi l'hotel è aperto ai visitatori esterni offrendo un bell'aperitivo ...
lo consiglio a tutti

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione., 26 aprile 2012
Gentile Ospite
La ringraziamo per aver scelto il Tower Plaza !
Siamo molto contenti del fatto che Lei abbia avuto modo di apprezzare il nostro servizio, il posto ma soprattutto la disponibilità del personale. Crediamo infatti che è proprio nel servizio attento ai dettagli che si può riconoscere il vero prestigio di un albergo.
Per quanto riguarda la posizione, l'hotel gode di una vista fantastica, unica al mondo, inoltre come avrà potuto notare abbiamo un servizio di noleggio biciclette / auto elettriche/ auto, attraverso le quali in 5 minuti si raggiunge la Torre di Pisa, il centro, il cuore della città. La distanza dalla Torre di Pisa, dunque dal centro, a piedi è davvero poca cosa.
D'altronde solo affacciandoci alla finestra delle camere, oppure gustando una bevanda al bar o degustando qualcosa al ristorante, si nota quanto la vicinanza alla Torre, dunque al centro della città sia impressionante.
Diverse sono le location “interessanti”. Il terrazzo al terzo piano che si rende protagonista di cerimonie e banchetti nel periodo estivo, dove gustare un aperitivo / cena è davvero un privilegio , solo per la vista sulla Torre, quasi a toccarla con mano, senza dimenticare lo spazio bordo piscina a lume di candela, grazie per averli notati.
Inoltre a breve sarà nuovamente possibile usufruire della piscina esterna ove si trovano lettini idromassaggio inseriti nella parte bassa della piscina riscaldata .

La aspettiamo nuovamente per accoglierLa come nostro gradita Ospite e rimaniamo in attesa di poterLa conoscere personalmente.
La Direzione
Gianluca Ghelarducci
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pisa
Contributore livello
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 aprile 2012

Hotel moderno , pulito confortevole.
La camera dispone di ogni comfort , particolari hi -tech ed una splendida vista mozzafiato sulla piazza dei Miracoli e la sua bella Torre di Pisa.(ho saputo che alcune suite hanno addirittura il letto rotante con la vista che spazia a 360 gradi)
Il personale della reception sempre disponibile, professionale ed efficiente pronto ad esaudire ogni singola richiesta.
Da non sottovalutare la qualità del cibo e del servizio bar/ristorante gestito dal famoso Ristorante Zeffirino di Genova, dunque...una garanzia.
Punto di forza: il Venerdi viene servito un luculliano aperitivo a bordo piscina comprensivo di ogni prelibatezza, dall'antipasto, al dolce, (praticamente una cena completa) accompagnata da un sottofondo musicale che fa da richiamo anche per gli esterni,.
Una valida soluzione per chi come me frequenta molti grandi Hotel per lavoro e si ritrova poi da solo a dover trascorrere la serata in atmosfere molte volte tristi e malinconiche.
Al Tower Plaza non è mai cosi...

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato per affari
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione., 24 aprile 2012
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza al Tower Plaza, i suoi commenti sono per noi importanti.

In effetti ci rispecchiamo a pieno in quello che Lei riporta e il suo commento ci gratifica
Siamo molto contenti del fatto che Lei abbia avuto modo di apprezzare il nostro servizio, il posto ma soprattutto la disponibilità del personale. Crediamo infatti che è proprio nel servizio attento ai dettagli che si può riconoscere il vero prestigio di un albergo. Il venerdi sera con l’apericena, la domenica con il Brunch sono ormai divenuti appuntamenti fissi, per i nostri clienti.
Il nostro impegno costante è volto a far vivere ai nostri Ospiti soggiorni indimenticabili .
E’ veramente gratificante per noi tutti essere riusciti nel nostro intento.
Grazie per averlo condiviso, vi attendiamo nuovamente come nostro gradito Ospite!
Cordialmente
Gianluca Ghelarducci
Direttore
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Nichelino
Contributore livello
11 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 10 aprile 2012

Buongiorno Direttore,
abbiamo trascorso le vacanze di Pasqua presso la struttura da Lei gestita, e sono pronto a consigliarla ad amici e conoscenti, sia per la suggestiva struttura in stile moderno. minuziosamente curata nei minimi particolari, che per il calore e l'accoglienza ricevuta da tutto lo staff. Ottimo il servizio di ristorazione e la scelta dei piatti e la cortesia del personale in sala , sempre pronto ad accontentare qualsiasi richiesta. Molto suggestiva la vista dalla camera sulla Torre.Decisamente buona anche l'idea della serata Apericena, molto gradita a mio avviso, per la varieta' degli stuzzichini proposti. Forse come unico suggerimento, potrei consigliare, visto l'elevato livello della struttura, uno spazio maggiore dedicato alla Spa che, seppur presente e molto curato, e' pero' di dimensioni molto ridotte.
Grazie per l'accoglienza
DB Torino

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con gli amici
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
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Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione., 11 aprile 2012
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza al Tower Plaza, i suoi commenti sono per noi importanti.
Siamo molto contenti del fatto che Lei abbia avuto modo di apprezzare il nostro servizio, il posto ma soprattutto la disponibilità del personale. Crediamo infatti che è proprio nel servizio attento ai dettagli che si può riconoscere il vero prestigio di un albergo.
Il nostro impegno costante è volto a far vivere ai nostri Ospiti soggiorni indimenticabili .
E’ veramente gratificante per noi tutti essere riusciti nel nostro intento.
Grazie per averlo condiviso, vi attendiamo nuovamente come nostro gradito Ospite!
Cordialmente
Gianluca Ghelarducci
Direttore
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Roma, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito il 3 aprile 2012

Abbiamo soggiornato qui di recente, l’accoglienza è stata davvero calda, ma la stanza ci ha deluso (la stessa 262). Si soffre tanto il caldo. Non è giusto non informare gli ospiti che non c’è l’aria condizionata. Abbiamo provato a rinfrescare aprendo le finestre, ma sfortunatamente una era rotta ed abbiamo rischiato di dover lasciarla aperta tutta la notte. E poi, vi volevo informare anche che ci sono le formiche.. forse un po’ più di pulizia?
E per quanto riguarda la struttura, sarebbe utile anche avere un kit di pronto soccorso

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con la famiglia
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione., 4 aprile 2012
Gentile Ospite
La ringraziamo per aver scelto il Tower Plaza!
Siamo molto contenti del fatto che Lei abbia avuto modo di apprezzare il nostro servizio, il posto ma soprattutto la disponibilità del personale. Crediamo infatti che è proprio nel servizio attento ai dettagli che si può riconoscere il vero prestigio di un albergo.

Per quanto riguarda la sua stanza ed il caldo patito ci dispiace e ce ne rammarica.
Purtroppo meteorologicamente parlando ci siamo trovati tra fine Marzo inizio Aprile con temperature anomale e molto al di sopra della norma, abbiamo sofferto come voi questa situazione poiché imbavagliati, imprigionati nella burocrazia . In effetti prima di volturare la struttura da caldo a freddo oppure da freddo a caldo, occorre sempre avere il nulla osta del comune, da parte dell’amministrazione provinciale, diversamente, se avessimo abbandonato lo status invernale per accedere a quello estivo dando la possibilità di azionare il condizionamento, in caso di controllo, saremmo e siamo stati suscettibili di forte sanzione amministrativa da parte degli organi competenti. Giusto per opportuna conoscenza da ieri c’è pioggia ed un brusco calo delle temperature, dunque i clienti richiedono il caldo.
Per quanto riguarda l’unica soluzione era predisporre il riscaldamento in off e consigliare di aprire le finestre. Sul fatto che in camera ci fosse stata finestra rotta verificheremo immediatamente, anche se il ricevimento se allertato di questo avrebbe potuto provvedere ad un cambio camera.
Inerentemente alle formiche un opera di lotta appropriata con ditta specializzata Entomox è stata attivata dai primi giorni di Marzo, poiché questo caldo improvviso le ha svegliate, ma il fenomeno grazie a quest opera di sanificazione è stato prontamente debellato .
La struttura è pulita, ogni giorno da facchini ed addette piani
Un kit di pronto soccorso è presente in svariati punti della struttura : ricevimento aperto h 24, sala, bar, cucina, spa.
La aspettiamo nuovamente per accoglierLa come nostro gradita Ospite e rimaniamo in attesa di poterLa conoscere personalmente.
La Direzione
Gianluca Ghelarducci
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gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa
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Ulteriori informazioni sull'hotel Abitalia Tower Plaza

Indirizzo: Via Caduti del Lavoro, 46, 56122 Pisa, Italia
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Pisa > Pisa
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 5 hotel di lusso a Pisa
N. 6 hotel con il miglior rapporto qualità/prezzo a Pisa
N. 8 hotel per viaggi d'affari a Pisa
N. 8 hotel romantici a Pisa
Fascia prezzo (per notte): €86 - €166
Categoria hotel:5 stella/e — Abitalia Tower Plaza 5*
Numero di camere: 121
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, HotelTravel.com, Expedia, Fastbooking, Odigeo, Odigeo, Venere, Hotels.com, Agoda e TripOnline SA per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Abitalia Tower Plaza. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Abitalia Tower Plaza Pisa
Tower Plaza Pisa
Hotel Abitalia Tower Plaza Pisa
Abitalia Tower Plaza Hotel Pisa
Abitalia Hotel Pisa
Pisa Abitalia Tower Plaza Hotel

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