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“Cortesia?” 1 su 5 stelle
Recensione di Hotel Beatrice

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Hotel Beatrice
3.0 su 5 Hotel   |   Via Fiume 11, 50123 Firenze, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.226 di 460 hotel a Firenze
Firenze, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
“Cortesia?”
1 su 5 stelle Recensito il 14 febbraio 2011

Se la cortesia si capisce da come rispondono al telefono e danno informazioni . AUGURI! Ho telefonato x sapere disponibilità, costo camera e parcheggio ... la signora alquanto SCORTESE mi ha detto che mi avrebbe detto tutto SOLO al nostro arrivo in loco ...
Mi chiedo ... come faccio a sapere cosa mi/ci aspetta se non sei GENTILE e DISPONIBILE nel dare informazioni richieste dal cliente? Lascia stare .. ci sono tanti altri alberghi ...

Ha soggiornato in Febbraio 2011, viaggiato in coppia
Questa recensione è stata utile? 2
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
titta22, Proprietario alle Hotel Beatrice, ha risposto a questa recensione., 25 febbraio 2011
Il Signore ha chiesto telefonicamente il prezzo di una camera doppia che, gentilmente
gli è stato detto. Il signore stava viaggiando in auto è ha chiesto come poteva arrivare
al nostro hotel e se avevamo il garage. Gli è stato risposto che non avevamo il parcheggio
privato ma che comunque per i nostri clienti avevamo delle convenzioni con 2 0 3 garage
vicino all'hotel. Il signore insistentemente voleva che le dessimo l'indirizzo del garage.
Gli è stato risposto che quando veniva all'hotel, dopo aver scaricato il bagaglio, il receptionist
le avrebbe mostrato sulla cartina di Firenze, il percorso per raggiungere il garage.
Gli è stato detto anche il prezzo per giorno.
Noi albergatori non siamo tenuti a dare indirizzi a sconosciuti o a clienti che non hanno prenotato.
Forse questo signore voleva approffitare della convenzione facendo il nome del nostro hotel
pur non alloggiandovi?
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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
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67 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    20
    31
    5
    7
    4
Vedi recensioni su
9
25
2
9
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Prima in turco
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
roma
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 30 agosto 2008

Ottima posizione, centralissimo, vicino alla stazione (noi siamo arrivati in treno e abbiamo raggiunto l'hotel a piedi) ma vi posso asicurare che si trova in una via molto tranquilla e silenziosa. L'hotel è piccolo ma molto carino ed accogliente, il personale è fantastico, sono stati tutti molto gentili e simpatici. La nostra camera era bella e soprattutto molto pulita. Ottima ed abbondante la colazione. Dall'hotel è possibile visitare Firenze a piedi.

  • piaciuto di più — la posizione centrale
  • Ha soggiornato in Dicembre 2007, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Reception
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Beatrice

Indirizzo: Via Fiume 11, 50123 Firenze, Italia
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Firenze > Firenze
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Servizio in camera Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.226 di 460 hotel in Firenze
Fascia prezzo (per notte): €106 - €212
Categoria hotel:3 stella/e — Hotel Beatrice 3*
Numero di camere: 9
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Beatrice Firenze
Beatrice Hotel Florence

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