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“dirottati in altro albergo senza avviso” 1 su 5 stelle
Recensione di LHP Hotel Napoleon

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LHP Hotel Napoleon
4.0 su 5 Hotel   |   Via Ozanam 12, 20129 Milano, Italia   |  
Sito internet hotel
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Servizi dell'hotel
Classificato al n.80 di 427 hotel a Milano
Ragusa, Italia
1 recensione
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
“dirottati in altro albergo senza avviso”
1 su 5 stelle Recensito il 21 gennaio 2012

Arrivati in albergo,sorpresa,ci hanno dirottati in un'altro albergo senza avvisarci,perchè stavano ristrutturando,dicendo che prenotando con expidia,loro non hanno il numero del telefono per contattarci.Habbiamo chiesto di darci 2 camere visto che era un loro problema,niente ,anzi ci hanno chiesto altri 180 euro,poco interessati alla cortesia non ci hanno chiamato memmeno un taxi per portarci nell'altro hotel,che è un suo obbligo,vergogna.

  • Ha soggiornato in Gennaio 2012, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NAPOLEON H, Direttore alle LHP Hotel Napoleon, ha risposto a questa recensione., 22 febbraio 2012
I gentili Signori sono arrivati in Hotel con albergo al completo dovuto ai lavori di ristrutturazione camere in corso.
Ci siamo visti costretti a prospettare loro diverse soluzioni: presso la nostra struttura con una minima differenza tariffaria per l’occupazione di 2 camere, visto che la quadrupla era oggetto di ristrutturazione, oppure la possibilità di soggiornare presso altro Hotel di zona con le stesse caratteristiche intrinseche alla loro prenotazione.
I signori hanno liberamente scelto per la riprotezione presso altra struttura di pari tipologia e camera a pari importo.
Non si è provveduto all’intervento di un taxi, in quanto ci consta fossero in possesso di auto propria. Il giorno successivo è stata nostra cura verificare con la Titolare dell'Hotel, la buona sistemazione degli Ospiti ed il loro gradimento.
In occasione della ristrutturazione nel corso del mese di gennaio le operazioni sono state coordinate ed operate al meglio delle possibilità giornaliere per non penalizzare le aspettative dei clienti nella loro globalità.
Desideriamo rassicurare sulla costante attenzione all'Ospite e, a riprova della nostra buona fede, in occasione di un nuovo soggiorno la prova senza aggravio economico delle nuove camere ristrutturate.
Grazie per l'attenzione.
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174 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    57
    70
    27
    10
    10
Vedi recensioni su
18
42
23
61
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (5)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
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bologna
Recensore super
344 recensioni 344 recensioni
120 recensioni di hotel
Recensioni in 143 città Recensioni in 143 città
119 voti utili 119 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 luglio 2011

Non lontano da Corso Buenos Aires, l'Hotel Napoleon si distingue per la cura degli spazi comuni, ma anche delle camere, ben mantenute come livello qualitativo. Discrete le dimensionim, come anche la tipologia di arredied il loro stato generale. Il bagno è pulito ed in ottimo stato. La colazione risulta di categoria superiorie rispetto a quella di un 3*.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2010, viaggiato per affari
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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napoleonhotel, ricevimento alle LHP Hotel Napoleon, ha risposto a questa recensione., 1 settembre 2011
Gentile Cliente,
siamo felici che si sia trovato bene presso la nostra struttura e ci auguriamo che Lei possa avere ancora modo di tornare a Milano.
Cordiali saluti
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madrid
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 15 novembre 2008

E' il peggiore hotel che abbia mai visto
La colazione precaria e indecente

Le camere che piu' piccole non possono essere
L'attenzione al cliente deplorevole.

Ben situtato, ma a certe ore della notte non uscite da quel buco
se nn volete rischiare la vita con i personaggi che incontrerete.

  • piaciuto di più — nothing
  • piaciuto di meno — all
  • Ha soggiornato in Novembre 2008, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Reception
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
    • 1 su 5 stelle Servizi speciali (accesso ad internet, ecc.)
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Ulteriori informazioni sull'hotel LHP Hotel Napoleon

Indirizzo: Via Ozanam 12, 20129 Milano, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Lombardia > Milano
Servizi:
Bar/Lounge Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Servizio in camera Servizio navetta Suite
Stile hotel:
N. 44 hotel per viaggi d'affari a Milano
N. 55 hotel di lusso a Milano
Fascia prezzo (per notte): €109 - €286
Categoria hotel:4 stella/e — LHP Hotel Napoleon 4*
Numero di camere: 40
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Napoleon Milano
LHP Hotel Napoleon Milano
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