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“Pessima organizzazione - very bad organization” 1 su 5 stelle
Recensione di City Sightseeing Genova

City Sightseeing Genova
Galleria dell'Acquario, 16100 Genova, Italia
+39 3355417825
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“Pessima organizzazione - very bad organization”
1 su 5 stelle Recensito il 24 agosto 2011

Dopo aver usufruito dell'eccellente city sightseeing di Barcellona, dire pessimo per quello di Genova è dire poco:
La disorganizzazione parte dalle informazioni relative al biglietto: A bordo ti informano che ne esistono due tipologie: uno da 10€, che però non ti permette di scendere e salire ed uno valido 24h che ti permette di scendere e di salire al costo di 13€.
Mentre all'ufficio informazioni a terra ti inormano che esiste un solo biglietto da 10€...
Secondo punto di disorganizzazione: la fila. Ovviamente nessuno del personale si prende la briga di organizzare la fila (cosa che fanno nel resto delle città che ho visitato). Come conseguenza: spintoni, litigate e 20 minuti per salire.
Il tour non dura più di 40 min ed a mio parere è organizzato male.
La frequenza con cui passano i bus è superiore ai 30 min, sospetto che sia sempre lo stesso bus che gira...
Sconsigliato per Genova

Visitato a Agosto 2011
Questa recensione è stata utile? 8
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Emanuele M, Direttore alle City Sightseeing Genova, ha risposto a questa recensione., 25 marzo 2015
Gentile frankfi,

Sono dolente che la sua esperienza non sia stata edificante; mi preme comunque fare due precisazioni per correttezza:

1. L'ufficio informazioni di cui parla non è di nostra proprietà purtroppo perciò non so che tipo di informazioni possano averle dato e mi dispiace che possano averla disorientata;

2. Riguardo alla coda, in effetti in passato poteva essere un problema perchè la clientela che proviene dalle crociere, spesso arriva ad ondate e con i mezzi dell'epoca può essersi creata qualche situazione di affollamento. Ciò detto gli spintoni da lei descritti purtroppo dipendono anche dall'educazione delle persone che a tutt'oggi sfugge al nostro controllo.

Quello che posso dirle è che è venuto a trovarci in un periodo di rodaggio e mi dispiace che ne abbia fatto in qualche modo le spese, ma da allora abbiamo cambiato praticamente tutto: Adesso disponiamo di una flotta di tre pullman a 3 piani e la coda non è più un problema.
La invito a tornare a trovarci stampando questo testo per usufruire di uno sconto speciale.

Cordialmente,
Emanuele Messina,
Responsabile Citysightseeing Genova
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