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“bBuona esperienza” 4 su 5 stelle
Recensione di Hotel Excelsior

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Hotel Excelsior
5.0 su 5 Hotel   |   Lungomare Nazario Sauro 30/34, 61121 Pesaro, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.3 di 51 hotel a Pesaro
Giubiasco, Svizzera
Recensore esperto
36 recensioni 36 recensioni
17 recensioni di hotel
Recensioni in 26 città Recensioni in 26 città
23 voti utili 23 voti utili
“bBuona esperienza”
4 su 5 stelle Recensito il 1 luglio 2012

Abbiamo appena trascorso 3 giorni nella struttura citata.
Devo dire che la struttura è gradevole e di recente costruzione, buona la pulizia generale e la cordialità del personale.
Il servizio offerto rientra nella categoria dell'hotel, anche la cucina è stata buona.
Una nota dolente che poi non si riferisce alla struttura è tutto il contorno, praticamente strutture di vecchia costruzione che certo non portano un gran decoro,non si trova un locale degno di nota, per questo bisogna portasi al centro della città, questa nota è espressa al comune e non alla struttura (abbiamo potuto constatare che diverse strutture non rispecchiano ciò che un turista vorrebbe e dovrebbe aspettarsi).

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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319 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    211
    75
    19
    9
    5
Vedi recensioni su
35
160
8
58
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
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  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Modena
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
13 recensioni di hotel
Recensioni in 14 città Recensioni in 14 città
33 voti utili 33 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 7 giugno 2012

Sono venuta a trascorrere 24 ore in questo hotel per festeggiare il mio compleanno e avere un po' di relax per sfuggire dalle tensioni del terremoto che purtoppo interessa la mia zona in questo periodo. La struttura in sè è molto bella direttamente sul mare e moderna e ariosa il problema davvero grosso è il servizio di pessima categoria soprattutto nei ristoranti '59 e ristorante spiaggia. I tempi di attesa per ordinare, ricevere il pane(40 minuti) e le portate ordinate sono a dir poco biblici. I camerieri invece di concentrarsi sul servizio si perdono in battute "simpatiche" e vanno a destra e sinistra senza sapere realmente dove andare o cosa fare. Per quanto riguarda la suite da noi prenotata aveva la zona notte con aria condizionata non funzionante e ci ha fatto passare una notte di inferno per il caldo inoltre alla sera non è neppure stato fatto il ripasso camera ne cambio asciugamani. Quando paghi certe cifre e vai in un hotel a 5 stelle certe cose dovrebbero essere scontate soprattutto con la concorrenza e l offerta che c è oggi. Peccato, non torneremo.

  • Ha soggiornato in Giugno 2012
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Excelsiorpesaro, Sales Department alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione., 14 giugno 2012
Gentile Ospite,

La ringraziamo, innanzitutto, per aver scelto l’Excelsior Hotel per la sua permanenza a Pesaro e per aver condiviso la sua esperienza con community di Tripadvisor.
Siamo sempre grati a coloro che decidono di condividere le esperienze ed impressioni vissute durante il soggiorno, in quanto riteniamo il confronto quale migliore strumento per la continua ricerca di un servizio sempre più corrispondente alle aspettative dei nostri ospiti.
Riteniamo che la fondamentale priorità per coloro che si occupano di Ospitalità sia la cura e tutela dei propri ospiti. E, di conseguenza, siamo davvero spiacenti se la sua permanenza non sia stata corrispondente alle sue aspettative.
Mentre sono in corso le verifiche interne che il caso richiede, la prego di accettare le nostre scuse.

Al tempo stesso, non le nascondiamo che ci sorprende il giudizio severo sullo staff del nostro Ristorante ’59, il quale si contraddistingue sempre – come dimostrano tutte le recensioni – per la qualità del servizio e, soprattutto, per la sua ospitalità.
Riguardo il disagio dovuto al malfunzionamento dell’aria condizionata, del quale siamo davvero rammaricati, ci preme precisare che si è trattato di un guasto improvviso, e, quindi, non prevedibile, non dovuto alla mancanza dell’ordinaria manutenzione.

Saremmo davvero lieti se potesse offrirci l’opportunità di mostrarle la passione per l’accoglienza e l’ospitalità.

L’aspettiamo presto,

Pasquale Noli
Excelsior Hotel Pesaro
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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
Cavallirio
Recensore esperto
25 recensioni 25 recensioni
9 recensioni di hotel
Recensioni in 16 città Recensioni in 16 città
23 voti utili 23 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 maggio 2012

Un hotel davvero unico.
Innazitutto perchè per la posizione è uno dei pochissimo Hotel sull'Adriatico che non ha la strada tra l'Hotel e la spiaggia.
L'architettura e l'ambiente sono davvero unici. La Junior Suite con letto al centro della stanza e rivolto direttamente sul mare con vista unica è qualcosa di eccezionale davvero.
Ottima colazione e personale gentilissimo. La spiaggia privata è comoda e spaziosa.
Insomma un Hotel ideale per prendersi un paio di giorni e ricaricarsi per davvero

  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato per affari
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Perugia, Italia
Recensore super
51 recensioni 51 recensioni
22 recensioni di hotel
Recensioni in 40 città Recensioni in 40 città
36 voti utili 36 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 maggio 2012

Hotel di lusso, nuovo e ben curato. Posizionato direttamente sul lungomare, con spiaggia privata dotata di vasche idromassaggio e ristorante/bar all'aperto.

La posizione è comodissima ed è molto bella l'idea della SPA vista mare. Unica pecca della spa è che è piccola, quindi bisogna sentire prima per evitare di andare in momenti troppo affollati, altrimenti si perde tutto il benessere.. Una cosa importante che dal sito dell'hotel non avevamo capito è che l'ingresso alla spa è gratuito per gli ospiti, quindi ci si può andare tutte le volte che si vuole. Accappatoi e ciabattine sono già pronti in camera.

Nel complesso un bell'hotel, in ottima posizione (in pochi minuti si arriva in centro passeggiando sul lungomare). Troppo cari i servizi... l'acqua in camera costa 4€ ogni 25cl...

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Milano, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 11 città Recensioni in 11 città
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 30 aprile 2012

Hotel nuovo e arredato molto bene. Le stanze, anche quelle standard, sono molto belle e curate. Buona la colazione e attento il personale. Forse sembra un po' fuori luogo a Pesaro, ma mancava qualcosa di questo genere. Quando siamo stati noi il prezzo era anche abbordabile, ma non abbiamo provato la spa. Il centro di Pesaro è a pochi minuti e il mare sotto l'hotel: la posizione è strategica in questo senso.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2011, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
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Recensore
15 recensioni 15 recensioni
7 recensioni di hotel
Recensioni in 10 città Recensioni in 10 città
12 voti utili 12 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 24 aprile 2012 tramite dispositivo mobile

Sarà forse per il periodo, poco affollato e non confusionario, ma siamo stati veramente bene, l'hotel è nuovissimo, piacevolmente arredato, estremamente pulito e confortevole, la spa è incantevole e collocata fronte mare, le stanze (superior) impeccabili, il personale veramente gentile, (Jhonatan è un vero professionista e sempre disponibile), la perfezione è raggiunta grazie al ristorante, cibo ottimo e di eccellente qualità, insomma in poche parole un albergo da visitare.

  • Ha soggiornato in Aprile 2012
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Bari, Italia
Recensore esperto
28 recensioni 28 recensioni
14 recensioni di hotel
Recensioni in 26 città Recensioni in 26 città
13 voti utili 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 12 aprile 2012

Albergo confortevole ,camere molto pulite e insonorizzate anche se un po' di dimensioni ridotte (avendo prenotato una superior vista mare). Personale molto gentile e disponibile, colazione di Buona qualita' e abbondante buffet. La Spa e' molto funzionale con vista mare.L'unica pecca pochi posti auto scoperti riservati agli ospiti dell'hotel mentre il garage e' a pagamento e costa 20 euro al giorno.

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Excelsior

Indirizzo: Lungomare Nazario Sauro 30/34, 61121 Pesaro, Italia
Regione: Italia > Marche > Provincia di Pesaro e Urbino > Pesaro
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Spa Suite Accesso disabili
Stile hotel:
N. 1 hotel per viaggi d'affari a Pesaro
N. 1 hotel con spa a Pesaro
N. 2 hotel romantici a Pesaro
N. 2 hotel sulla spiaggia a Pesaro
N. 2 hotel di lusso a Pesaro
N. 6 hotel per famiglie a Pesaro
Fascia prezzo (per notte): €109 - €234
Categoria hotel:5 stella/e — Hotel Excelsior 5*
Numero di camere: 49
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel):
L’Excelsior nasce per offrire al cliente amante del buon vivere un luogo lontano dagli schemi, vicino per stile di vita ad un concetto di lusso moderno e razionale, una glamour experience dedicata agli anni ‘50, al buon vivere con delicatezza ed eleganza ogni momento della vita, privata o professionale, di vacanza o di business. Un boutique hotel dove l’ospitalità e il leisure incontrano la riservatezza e il fascino di un luogo discreto, lontano dai rumori, ricco di arte e viste poetiche. Un posto che non sia di passaggio dove ritornare come fosse una seconda casa, di lusso naturalmente, nel concetto di Excelsior. ... Altro   meno 
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Conosciuto anche come:
Hotel Excelsior Pesaro, Marche

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