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“Pessima la pulizia e la cortesia dello staff” 2 su 5 stelle
Recensione di Saray Hotel

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Saray Hotel
4.0 su 5 Hotel   |   Paseo Enrique Tierno Galvan 4, 18006 Granada, Spagna   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.41 di 129 hotel a Granada
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
31 voti utili 31 voti utili
“Pessima la pulizia e la cortesia dello staff”
2 su 5 stelle Recensito il 4 agosto 2011 tramite dispositivo mobile

Decisamente al di sotto delle nostre aspettative, un bagno vecchio e sporco, peli sul wc, il phon non funzionava, muffetta nella vasca, ed inoltre il wc non scaricava affatto!
Polvere atterra e sui ripiani, come i comodini ad esempio, il telefono non permetteva di fare chiamate esterne, mi è stato risposto che fuori c'era una cabina!
Lo staff dovrebbe fare un corso di customers service..nessuna informazione ricevuta al check-in se non su nostra specifica richiesta, sembrava di essere all'accettazione di un ospedale, né un sorriso e neanche un po di carisma, si vedono sogni ed esperienze cavolo!
Unica nota positiva è il wi-fi gratuito e la piscina molto bella davvero!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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791 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    394
    142
    40
    20
Vedi recensioni su
161
373
26
38
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Roma
Recensore super
374 recensioni 374 recensioni
63 recensioni di hotel
Recensioni in 105 città Recensioni in 105 città
420 voti utili 420 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 luglio 2011

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Situato a 15 minuti (a piedi) dal centro di Granada, offre un ottimo confort dopo una giornata turistica. Il ristorante è sicuramente all'altezza dell'Hotel ed ogni giorno offre un menù diverso. Non posso dare giudizi per la prima colazione perchè fatta sempre fuori. la piscina è sicuramente un toccasana al rientro in albergo dopo qualche ora di cammino nelle belle strade di Granada.......Un pò caro il garage dell'albergo

  • Ha soggiornato in Agosto 2010, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Fano, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 29 luglio 2011

In primo luogo il rapporto qualità prezzo, ottimo. Non è molto distante dal centro della città, ma è collegato benissimo con gli autobus, con diverse fermate, sia davanti all'albergo che lì vicino, poichè è attaccato al centro congressi; addirittura abbiamo preso l'autobus da e per la stazione dei treni. La stanza pulita e spaziosa, come la piscina abbastanza grande. Lo consiglio vivamente.

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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Castelfranco Veneto, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
3 su 5 stelle Recensito il 7 ottobre 2010

sono arrivata in quest'hotel con ottime prospettive nel quale sono stata due notti...di positivo ha sicuramente l posizione dieci minuti a piedi dal centro, parcheggi vicini e un arredamento particolare e motlo bello. si dormiva bene senza sentire rumori molesti e il letto era comodo.per quanto riguarda il resto....pulizia decisamente scadente per un hotel di questa categoria...ad esempio le fughe delle piastrelle della doccia erano piene di muffa....non c'era lo scopino del water e il phon non funzionava. la cosa più spiacevole era l'odore di fumo nella camera che si percepiva maggiormente quando rientravamo dopo il passaggio della cameriera. le tende della camera erano poi macchiate. in reception mi aspettavo maggior cortesia ed disponibiltà.

  • Ha soggiornato in Ottobre 2010, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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Cava de' Tirreni
Recensore esperto
25 recensioni 25 recensioni
24 recensioni di hotel
Recensioni in 23 città Recensioni in 23 città
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 ottobre 2010

L'hotel da subito fa un certo effetto con i suoi ascensori esterni a vista, e una conferma è quando si entra nella hall grandissima e lussuosissima. Le stanze sono buone e il bagno molto confortevole, andate tranquilli. Bella anche la piscina, non grandissima, ma necessaria viste le alte temperature che si hanno soprattutto in estate. Colazione al chiosco bar interno alla hall principale: buona e anche il prezzo è molto accettabile. Meno accettabile il prezzo dei drink al bar della piscina. Piscina con accesso diretto tramite l'ascensore. Se non fosse per i palazzi che sono intorno ci sarebbe sole ancora fino a tardi. Assolutamente troppo caro il parcheggio nel garage sotto l'hotel. Se riuscite cercate parcheggio fuori in strada.

  • Ha soggiornato in Settembre 2010, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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roma
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
17 recensioni di hotel
Recensioni in 20 città Recensioni in 20 città
12 voti utili 12 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 20 settembre 2010

Albergo lontano dal centro, camera carina con una finestra piccolissima che dava su altri palazzi,piscina dell'albergo piccolissima e parecchio trasandata tipo era rotta la scaletta e i lettini oltre ad essere insufficienti per le persone dell'albergo erano anche rotti. Il servizio è stato davvero pessimo ad una nostra richiesta per cenare in un ristorante nella zona araba ce ne hanno consigliato uno che poi una volta arrivati lì con il taxi abbiamo scoperto essere chiuso per riposo settimanale, per fortuna abbiamo trovato un ristorante buonissimo sempre lì la Estrella de San nicola. Ci hanno rimesso gli shampoo finiti con delle bottigliette riempite a metà ovvero già usate! Non fanno il cappuccino a colazione!

  • Ha soggiornato in Settembre 2010, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
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Bologna
Recensore super
90 recensioni 90 recensioni
23 recensioni di hotel
Recensioni in 31 città Recensioni in 31 città
29 voti utili 29 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 5 aprile 2010

Un rapporto qualità prezzo incredibile! Pulizia nelle stanze impeccabile, bagni immacolati, personale gentilissimo e disponibile a fornire informazioni, colazione fantastica e di qualità, a 10 minuti a piedi dal centro, con 6 euro di taxi all'alhambra (poi la discesa si può fare anche a piedi).
Veramente un gran bel posto!

  • Ha soggiornato in Aprile 2010, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Ulteriori informazioni sull'hotel Saray Hotel

Indirizzo: Paseo Enrique Tierno Galvan 4, 18006 Granada, Spagna
Regione: Spagna > Andalusia > Provincia di Granada > Granada
Servizi:
Bar/Lounge Selezione di bevande Centro congressi con accesso a Internet Ristorante Servizio in camera Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 15 hotel di lusso a Granada
N. 29 hotel per famiglie a Granada
N. 37 hotel romantici a Granada
Fascia prezzo (per notte): €42 - €179
Categoria hotel:4 stella/e — Saray Hotel 4*
Numero di camere: 213
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Saray Granada
Saray Hotel Granada
Saray Granada
Saray Alberghi
Granada Saray Hotel

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