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“confusione sul prezzo” 2 su 5 stelle
Recensione di The Pendulum Hotel

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The Pendulum Hotel
3.0 su 5 Hotel   |   Sackville Street, Manchester M1 3BB, Inghilterra (Nome precedente: Days Hotel Manchester City)   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.47 di 119 hotel a Manchester
Milano, Italia
Recensore esperto
35 recensioni 35 recensioni
24 recensioni di hotel
Recensioni in 25 città Recensioni in 25 città
35 voti utili 35 voti utili
“confusione sul prezzo”
2 su 5 stelle Recensito il 25 aprile 2014

Ho prenotato questo hotel per una vacanza a Manchester, cercavo un hotel a poco prezzo e che non fosse distante dal centro città; sembrava che il Days Manchester City poteva soddisfare le nostre esigenze.
Prima di tutto c'è stata molta confusione appena arrivati in albergo per quanto riguarda il prezzo: avevamo già pagato un acconto, e il resto dovevamo pagarlo subito al check-in, insieme ad una cauzione di 25 GBP per notte che ci avrebbero accreditato al check-out. Questa cosa non mi sembra corretta, nessuno mi aveva avvisato di questa cosa prima.
Al momento del check-out ce li hanno subito ri-accreditati sulla carta di credito, ma compreso anche l'acconto che AVEVO GIA' PAGATO prenotando la camera prima di partire. Il receptionist, dopo il mio accorgimento si è scusato e me li ha tolti subito. Ma se non me ne accorgevo?
La camera era molto molto piccola, deprimente, facevamo fatica a starci dentro in due, la finestra non si apriva bene, mi sono fatto ingannare dalle belle foto della struttura. Il bagno, in confronto alla camera, era quasi nella norma ma aveva una doccia con un divisorio a metà dove non creare un lago ogni volta che ci si lavava, era del tutto impossibile.
Qualche receptionist era gentile e si poteva anche scambiare qualche chiacchiera.
Tutto sommato mi aspettavo molto di più.

  • Ha soggiornato in Aprile 2014, viaggiato con gli amici
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 2 su 5 stelle Servizi
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
DaysMCC, Front Office Manager alle The Pendulum Hotel, ha risposto a questa recensione., 27 aprile 2014
Google Traduttore
Dear Michael S

Thank you for your review and feedback. We very much appreciate all comments. I was disappointed to hear that you did not have a good stay with us.

Guest satisfaction is important to us and we regret our hotel did not live up to your expectations in some aspects of your stay. We rely on you, our guest, to let us know how we are doing and how we can better meet your needs. I have taken note of your valuable comments and these shall be taken into consideration in our efforts to continually monitor and improve the quality and services we offer.

Please may I request you contact me directly to discuss your stay in more detail on jalelg@days-mcc.co.uk with a note of your contact details and I will make arrangements to contact you.

Thank you again for your comments.

Best Wishes

Jay Ghannem
Front of House Manager
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954 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    268
    370
    197
    73
    46
Vedi recensioni su
67
316
102
239
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Cinese per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Norvegese per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
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  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
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Italiano per primo
Brescia, Italia
Recensore super
72 recensioni 72 recensioni
16 recensioni di hotel
Recensioni in 36 città Recensioni in 36 città
39 voti utili 39 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 14 novembre 2013

Hotel normalissimo senza infamia e senza lode. A Cercare una nota positiva la si trova nella vicinanza alla stazione dei treni. Niente da aggiungere. Per un week end al volo può andare ma nulla di più

  • Ha soggiornato in Maggio 2013, viaggiato con gli amici
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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DaysMCC, Front Office Manager alle The Pendulum Hotel, ha risposto a questa recensione., 14 febbraio 2014
Google Traduttore
Dear Guest

Many thanks for taking the time to write your review from which I was pleased to hear that you had an enjoyable stay.

I look forward to welcoming you back to the Hotel when you are next visiting the Manchester area.

Regards

Jay Ghannem
Front of House Manager
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Palermo, Italia
1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 18 luglio 2013

Il 20 giugno 2013 ho prenotato una camera al Days Manchester per 3 notti, dal 12 al 15 luglio, attraverso la Logitravel (codice E00955979).
All'arrivo, ho mostrato il voucher e dopo avere aspettato un bel po' e pagato £ 10 per l'early check in, mi hanno assegnato una "cameretta" con relativo "bagnetto" nel limitrofo residence universitario Weston Hall.
Nonostante le vibrate proteste che mio figlio ha fatto in nome e per conto mio, hanno sostenuto ripetutamente che la camera al Days costava il triplo della cifra indicata nel voucher, che avrei potuto averla pagando la differenza e che sicuramente c'era stato un errore da parte della Logitravel... dopo infinite discussioni, sono stata costretta a soggionare in una struttura non corrispondente a quella per cui avevo pagato.
Al mio ritorno, ho controllato diversi siti e ho visto che la camera al Days oggi viene proposta addirittura ad una tariffa inferiore a quella da me pagata, pertanto, non credo che il problema sia imputabile alla Logitravel, bensì all'hotel (in cui, ovviamente, non metterò mai più piede!!!!) che pubblicizza tariffe allettanti e poi sistema gli utenti ignari nel vicino pensionato.
P.S. Durante la contestazione, è passata dalla hall una signora che aveva finito il soggiorno e aveva avuto la stessa mia esperienza... no comment!!!

Ha soggiornato in Luglio 2013, viaggiato da solo
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Naples, Campania, Italy
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
Recensioni in 2 città Recensioni in 2 città
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 marzo 2013

L'hotel dispone di ogni servizio , si trova a 3 passi dalla stazione e dal centro , la struttura è anche molto bella e accogliente . Il personale è molto disponibile , le camere sono fornite ... unica nota negativa è che forse sono un po troppo piccole! Però non è un grande problema visto che in stanza almeno io ci sn andata solo per dormire . Lo consiglio !

  • Ha soggiornato in Marzo 2013, viaggiato con gli amici
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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siena
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
11 recensioni di hotel
Recensioni in 11 città Recensioni in 11 città
3 voti utili 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 22 marzo 2010

l'albergo si trova in ottima posizione praticamente 5 minuti a piedi per il centro. le camere francamente pensavo fossero meglio. albergo ideale per viaggi di lavoro e meeting.

  • Ha soggiornato in Marzo 2010, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
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gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa
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Ulteriori informazioni sull'hotel The Pendulum Hotel

Indirizzo: Sackville Street, Manchester M1 3BB, Inghilterra (Nome precedente: Days Hotel Manchester City)
Regione: Regno Unito > Inghilterra > Greater Manchester > Manchester
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Ristorante Servizio in camera Accesso disabili
Stile hotel:
N. 35 hotel per viaggi d'affari a Manchester
N. 42 hotel per famiglie a Manchester
Fascia prezzo (per notte): €68 - €185
Categoria hotel:3 stella/e — The Pendulum Hotel 3*
Numero di camere: 117
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
The Pendulum Hotel Manchester, Inghilterra
Days Hotel Manchester
Days Inn Manchester

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