L'hotel è ubicato centralmente e la hall era estremamente ben arredate. Come presto perché sono riuscito a raggiungere la mia camera ho notato che l'aria condizionata non funzionava. Chiamato la scrivania immediatamente davanti ed era stata data una camera con un funzionante e 123. Abbiamo apprezzato il fatto che la mia camera aveva niente tappeti (piani di piastrelle). Il cibo era molto buono, ma se volete mangiare il cibo migliore dello Yucatan a Merida, usare il ristorante nella lobby (non al ristorante dell'albergo).
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