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“Beautiful Place. Orrible service level” 2 su 5 stelle
Recensione di Majestic Elegance Punta Cana

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Majestic Elegance Punta Cana
4.0 su 5 Resort tutto incluso   |   Majestic Street | Arena Gorda a Macao, Punta Cana 3005, Repubblica Dominicana   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.12 di 102 hotel a Punta Cana
Bologna, Italia
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
4 recensioni di hotel
Recensioni in 10 città Recensioni in 10 città
10 voti utili 10 voti utili
“Beautiful Place. Orrible service level”
2 su 5 stelle Recensito il 31 agosto 2011

Bella la struttura, la spiaggia ed il mare. Il servizio è molto molto carente. Abbiamo scelto di celebrare il nostro matrimonio al Majestic Elegance ed il servizio è stato pessimo. Ci hanno rovinato il vestito del matrimonio (stiratura). il vestito (rovinato) è arrivato la mattina del matriminio (3 giorni in ritardo), così come i fiori. Si sono dimenticati alcuni serizi complementari (colazione in camera dopo il matrimonio). In generale devi sempre sollecitare tutto. Ai reclami nessuno risponde (neanche i responsabili si rendono reperibili). Un giorni ci siamo trovati la camera allagata (il pavimento completamente pieno d'acqua!). Le luci esterne alla camera non funzionavano (abbiamo sollecitato ma non è successo nulla). Un servizio veramente pessimo! Andate da un'altra parte! ce ne sono di molto meglio!!!!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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10.420 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    2.530
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    320
    201
Vedi recensioni su
1.874
5.999
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64
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
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Milano
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 recensioni di hotel
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 21 agosto 2011

Abbiamo soggiornato per 7 notti nell'area Elegance Club trovandoci molto bene. Ecco una lista di pro e contro.
Pro:
- spiaggia e mare piuttosto belli
- si trova sempre posto sulle sdraio a qualsiasi ora della giornata, soprattutto nell'elegance club
- camere enormi (praticamente le suite oceanfront sono appartamenti)
- servizio all inclusive è davvero completo, giorno e notte
- animazione: c'è sempre qualcosa da fare ma nessuno ti assilla come in certi villaggi vacanze
- piscina infinita
Cons:
- cibo: per noi italiani è difficile dare più di una sufficienza; anche nel nostro gruppo ci sono stati episodi di dissenteria; i loro ristoranti a tema non sono buoni, meglio il buffet che vista l'ampia scelta di pietanze ha sempre qualcosa di gradevole

In ogni caso è un ottimo posto; attenzione alla clientela, non ci sono italiani. Sarete in mezzo ad americani e qualche candese. Di conseguenza anche l'animazione è in inglese o al più spagnolo.

Ci ritornerei!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Ulteriori informazioni sull'hotel Majestic Elegance Punta Cana

Indirizzo: Majestic Street | Arena Gorda a Macao, Punta Cana 3005, Repubblica Dominicana
Regione: Caraibi > Repubblica Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Servizi:
Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina
Stile hotel:
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Fascia prezzo (per notte): €209 - €467
Categoria hotel:4 stella/e — Majestic Elegance Punta Cana 4*
Numero di camere: 600
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Majestic Elegance Punta Cana Hotel Punta Cana
Majestic Elegance Hotel Punta Cana
Punta Cana Majestic Elegance

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