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“Relax Massimo” 4 su 5 stelle
Recensione di Donnafugata Golf Resort & Spa

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Donnafugata Golf Resort & Spa
5.0 su 5 Resort   |   Contrada Piombo, 97100 Marina di Ragusa, Ragusa, Sicilia, Italia   |  
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Classificato al n.1 di 8 hotel a Marina di Ragusa
Palermo, Italia
Recensore super
67 recensioni 67 recensioni
25 recensioni di hotel
Recensioni in 35 città Recensioni in 35 città
36 voti utili 36 voti utili
“Relax Massimo”
4 su 5 stelle Recensito il 27 giugno 2012

Sono Stato 5 Giorni al Donnafugata lo scorso anno. Hotel molto bello Piscina Fantastica Ottimo Servizio. Io personalmente tornerei, siamo stati davvero bene. Unica nota negativa ci sono miliardi di Mosche.. ma quello non è colpa della struttura :-) Consigliato !!!

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato con la famiglia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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569 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    337
    166
    42
    16
    8
Vedi recensioni su
116
235
11
21
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (31)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
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Italiano per primo
Catania, Italia
Recensore super
121 recensioni 121 recensioni
23 recensioni di hotel
Recensioni in 27 città Recensioni in 27 città
77 voti utili 77 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 30 aprile 2012

Indubbiamente il resort sorge in una poszione incantevole in mezzo alla splendida natura della provincia ragusana a pochi km dal mare. I campi da golf indiscutibilmente completano lo scenario suggestivo da 5 stelle. Analizzando i due gg trascorsi qui,  oltre lo scenario e la location, quali fattori positivi segnaliamo la pulizia e la grandezza delle camere. Noi alloggiavamo in una camera grande, ben insonorizzata, con bagno adeguatamente spazioso e servizio  di riassetto pomeridiano.  Altro elemento positivo la Spa con palestra adeguata, sauna e bagno turco ampi e ben funzionanti, idromassaggio e piscina interna. Per fare un esempio segnaliamo la varieta' degli attrezzi tecnogym (non sempre presenti in altre strutture alberghiere da 5 stelle) .
Da migliorare la gestione dei servizi, personale scarso e poco preparato all'accoglienza di un numero elevato di ospiti. Vi segnaliamo ad esempio il servizio prima colazione con lunghe attese nel riassortimento delle vivande e servizi al tavolo con attesa anche di 20 min per un caffe. Nulla da dire sulla qualità del cibo che era ottimo, potendo scegliere tra vari tipi di formaggi locali, verdure cdolci di vario tipo. Certo si potrebbe cmq migliorare inserendo cibi cotti sul momento e valorizzando maggiormente i cibi locali. Altro neo del nostro soggiorno la piscina insufficiente per numero di sdraio ed ombrelloni in rapporto al numero di ospiti.  Inoltre indispensabile ed assolutamemte inderogabile per un resort 5 stelle è l'introduzione di una fascia oraria  di  quiete e rispetto del silenzio per consentire momenti di relax in piscina nonche' la  definizione di spazi dedicati allo svago per i bambini. Ringraziamo cmq  il direttore che è venuto incontro ad alcune nostre lamentele ed allo staff intero che ha lavorato duramente e prob, sottonumero, per soddisfare le esigenze degli ospiti. In ogni caso varrà la pena ritentare. Impagabile il tramonto sul campo da golf...

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 11
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Milano, Italia
Recensore esperto
31 recensioni 31 recensioni
16 recensioni di hotel
Recensioni in 20 città Recensioni in 20 città
25 voti utili 25 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 30 aprile 2012

Abbiamo trascorso dieci giorno alternando golf e turismo avendo come base questo resort.
Che dire:
la struttura e' molto bella: stanze spaziose, tanti cassetti ed armadi; la spa e' molto bella con ogni tipo di jacuzzi e piscina riscaldata con vetrate sulla piscina esterna. Piccolo fitness ma organizzato con nuove macchine ed anche qui vetrate. I due campi da golf sono molto belli (specialmente il links veramente panoramico (portate tante palline, il bush non perdona...). Ristorante di buona qualita' anche se menu' ripetitivo. Personale molto gentile e disponibile, MA manca completamente l'organizzazione. Le varie persone sembrano lasciate completamente a se stesse a girare come trottole. Dov'e' il manager? dove sono i responsabili di servizio? Forse unica eccezione e' la club house, dove tutto e' filato liscio come l'olio.
In sintesi, posto stupendo, se siete disposti ad accettare qualche inconveniente ogni giorno!!!

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 4
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Torino
Recensore esperto
30 recensioni 30 recensioni
7 recensioni di hotel
Recensioni in 15 città Recensioni in 15 città
35 voti utili 35 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 27 aprile 2012

Le stelle non si comprano, vanno meritate. Non basta essere una struttura attorniata da 2 campi da golf (seppur belli).....ma poi avere un'organizzazione e personale degni di una pensione. Unica nota positiva il personale addetto alla reception del golf e il servizio relativo a tale attivita'. Per il resto un vero disastro: bravi ragazzi certo, ma del tutto improvvisati. Il servizio al ristorante (cena e colazione) e sopratutto quello in camera lascia molto ma molto a desiderare. La pulizia delle camere e delle zone comuni e' pressoche' inesistente (abbiamo trascorso una settimana in compagnia sempre delle stesse ragnatele e carcasse di animaletti e insetti vari). Per ottenere una adeguata temperatura in camera (sembrava un forno) abbiamo dovuto segnalarlo più volte, le bustine di caffe', le bottigliette d'acqua....sembravano oro. Manca totalmente una figura organizzativa e direttiva che dapprima insegni al personale (seppur simpatico) cosa deve fare, come lo deve fare e ne controlli poi l'operato. Troppa improvvisazione non consente il giusto riconoscimento da parte dell'utente.

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con gli amici
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 14
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Genova
1 recensione
4 voti utili 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 21 aprile 2012

Un viaggio organizzato per visitare la Sicilia nella zona Sud. Strttura decisamente molto bella. I servizi ed il personale impeccabili. Il ristorante assolutamente da provare. I due campi da golf Parkland e Links sono decisamente piacevoli.. solo un consiglio: controllate le condizioni meteo, in particolare le condizioni del vento.
Le camere molto belle, luminose e pulite.
Struttura ben posizionata per tutti coloro che vogliono unire il golf alla visita delle zone limitrofe: Noto, Siracusa, Ibla, Scicli, Modica.

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 4
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Roma, Italia
Recensore esperto
25 recensioni 25 recensioni
16 recensioni di hotel
Recensioni in 19 città Recensioni in 19 città
12 voti utili 12 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 9 aprile 2012

La struttura è certamente all'altezza, il problema è la gestione..
Intanto la colazione potrebbe essere a New York o a Roma; non c'è alcuna attenzione per il territorio ed i prodotti locali.
Gli ospiti sono poco seguiti ( e dovrebbe essere un 5 stelle), non c'è - o forse non è facilmente identificabile - un concierge. Non c'è una minima organizzazione che Ti consente di accedere alle straordinarie bellezze della zona (una navetta).
L'obbligo di rifare le stanze due volte al giorno (dei cinque stelle) non viene rispettato (passano le signore e lasciano un biscottino, non toccano le stanze).
Infine il golf: i campi sono belli e scenografici ma il gioco non vale la candela, sono straordinariamente cari (95 euro con il cart, anche se si è ospiti dell'hotel..)

Insomma: VERDURA !!!!!!!

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 4
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santiago i, Director General alle Donnafugata Golf Resort & Spa, ha risposto a questa recensione., 20 aprile 2012
Gentile Cliente,
La ringraziamo molto per aver lasciato il suo commento sul sito, che sicuramente ci aiuterà a migliorare.
La nostra clientela proviene da diverse nazioni, nella colazione come nel resto dei servizi cerchiamo di avere una vasta gamma per soddisfare tutte le loro esigenze. Usiamo prodotti freschi in tutti i nostri servizi e la maggior parte sono locali. A colazione si possono trovare verdure crude, frutta, l’arancia siciliana, il pomodoro ciliegino tipico siciliano e alcuni formaggi come il pecorino pepe nero e con peperoncino, pecorino con le olive, e pecorino bianco. Tuttavia nel prossimo futuro avremmo una nuova linea di colazioni chiamata Antiox che soddisferà tutte le vostre aspettative.
All'interno dell'hotel, nella lobby, c´e un’agenzia di viaggi che organizza percorsi culturali e personalizzati in base alla richiesta del singolo cliente. La conciergerie è a disposizione dei clienti dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16:00 alle 20:00, il resto del tempo il nostro personale della reception sarà lieto di aiutarvi.
Ho letto con attenzione il suo commento sulla couverture e all'interno del nostro standard le stanze vengono pulite nella mattina mentre nel ripasso serale viene preparata la stanza per la notte (chiusura delle tende, preparazione del letto, accensione delle luci della lampada da notte, cambio biancheria da bagno e riassetto del bagno). Se non è stato fatto cosi probabilmente è stato a causa di un errore da parte nostra e per questo voglia accettare le mie scuse.
La ringrazio nuovamente per il suo commento e sarò lieti di darle il benvenuto personalmente nella vostra prossima visita a Donnafugata.
Un saluto
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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
Messina, Italia
1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 26 marzo 2012

Siamo stati in vacanza per qualche giorno in questo splendido resort immerso nella campagna ragusana.Tante le emozioni narrabili:i meravigliosi campi da golf,l'accoglienza del personale,il calore della gente di Sicilia, dentro e fuori l'hotel.Un ringraziamento particolare và alla Sig.a Eva che ha reso ancora più accogliente il nostro soggiorno.Contiamo di tornare questa estate!

  • Ha soggiornato in Marzo 2012, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
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Ulteriori informazioni su Donnafugata Golf Resort & Spa

Indirizzo: Contrada Piombo, 97100 Marina di Ragusa, Ragusa, Sicilia, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Ragusa > Ragusa > Marina di Ragusa
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.1 di 8 hotel in Marina di Ragusa
Fascia prezzo (per notte): €161 - €305
Categoria hotel:5 stella/e — Donnafugata Golf Resort & Spa 5*
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel):
Il resort a cinque stelle Donnafugata Golf Resort & Spa si trova nell'ampia tenuta di Donnafugata, a solo un'ora in auto dall'Aeroporto internazionale di Catania. ... Altro   meno 
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Expedia, NHHotels, Booking.com, Splendia, LogiTravel, Prestigia, Travel Republic (UK), Agoda, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, HotelsClick, Hotels.com e Otel per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Donnafugata Golf Resort & Spa. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Donnafugata Resort
Temperature Capo Verde
Donna Fugata Golf
Golf Donnafugata
Spa Ragusa
Donnafugata Ragusa
Donnafugata Golf Resort & Spa Ragusa
Donnafugata Golf Resort And Spa
Donnafugata Golf Hotel Marina Di Ragusa
Donnafugata Golf Resort & Spa Marina Di Ragusa, Sicilia

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