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“assolutamente sconsigliato a famiglie con bambini” 1 su 5 stelle
Recensione di Castello di Santa Cristina

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Castello di Santa Cristina
2.5 su 5 B&B specializzato   |   Santa Cristina, Grotte di Castro, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.1 di 2 Altre sistemazioni a Grotte di Castro
Roma, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
9 voti utili 9 voti utili
“assolutamente sconsigliato a famiglie con bambini”
1 su 5 stelle Recensito il 19 luglio 2011

L'esordio: arrivo alla reception (struttura staccata da quella principale) ore 18 circa, non c'è nessuno. Chiamo uno dei numeri cellulari, ci fanno aspettare 20 minuti lì fuori.
Entriamo nell'appartamento concesso alla modica cifra di euro 200 a notte (2 adulti e due bambini minori di 2 anni). Niente di eccezionale, ma gradevole... solo che... invaso dalle mosche (per forza: è campagna e ci sono anche i cavalli) e senza zanzariere, che in quel contesto, mi sembrerebbe il minimo sindacale! (di notte le mosche stanno ferme, ma al mattino appena entra il primo raggio di sole, cominciano a saltarti addosso; impossibile riposino pomeridiano). Chiedo una bottiglia d'acqua e al ristorante mi dicono "se vuole le possiamo dare una brocca (con l'acqua del rubinetto)". Il ristorante, nelle persone di una coppia di gestori - che per telefono mi era stato detto essere molto disponibile per eventuali esigenze dei bambini - ci dice "stasera pizza". in sintesi: abbiamo mangiato alle 22 (aspettando dalle 20, in presenza di complessivi 20 ospiti al massimo) e ho dovuto pregare verso le 21 di avere qualcosa per il bambino di 2 anni: unica cosa disponibile un micro petto di pollo avuto dopo mezz'ora. Abbiamo avuto le pizze, buone per la verità, ma costo a persona 25 euro.
chiediamo: a che ora è la colazione? risposta "dalle 8 alle 9"; la mattina alle 8 siamo lì al castello dove si fa colazione con i passeggini: tutto chiuso; apertura ore 9: scopriamo che "dalle 8 alle 9" era il "possibile" orario di apertura della sala colazione.
Torniamo indietro per ritornare successivamente. Di ritorno ci fermiamo al ristorante e con garbo spieghiamo che avendo i bimbi piccoli ci farebbe piacere di potere mangiare verso le 13-13,30. Dicono di si che non c'è problema e che quel giorno avrebbero fatto un antipasto prosciutto e mozzarella e un primo. Gli ho chiesto per il bambino di usare la pasta piccola e ci siamo accordati di usare l'antipasto come secondo per il bambino.
Ora di arrivo della pasta per il bambino ore 14,45 (ospiti max 20) ; la pasta piccola non c'era, "le mozzarelle è andato a comprarle mio figlio in paese, arrivano dopo" e non sono mai arrivate, antipasto di prosciutto porzioni microbiche. Decidiamo definitivamente di andare via.
Da ultimo: zero servizio sia in appartamento che in camera, smaltimento immondizia a proprio carico.
in sintesi: struttura enorme e anche molto bella ma gestita da un numero di persone molto esiguo (4 o 5?), di cui una coppia responsabile per il ristorante, il responsabile della struttura e anche insegnante di cavalli, un rumeno factotum (giardini, pulizie generali, "monta lettini in camera") e un'altra signora che si occupa della colazione: fine.
Tutto gestito a super risparmio, senza orari, senza regole, senza attenzione per gli ospiti, con un livello di servizio generale pari assolutamente a zero. Se sei giovane ed elastico e mangi sempre fuori, puoi anche non farci caso, ma nelle nostre condizioni, con i bambini, non è proprio possibile. Inoltre la cifra richiesta è assolutamente spropositata: sono cifre che si pretendono in posti a 4 o 5 stelle, non in una situazione del genere. Aspetti positivi: piscina e bellezza generale del posto, ma non sufficienti a bilanciare il resto. Mi è molto dipiaciuto il fatto che se ne sono altamente fregati delle mie (minimali) richieste e l'approccio generale del prendere tanti soldi senza dare nulla. Ce ne siamo andati prima e non ci torneremo più.
Ultima cosa: adesivi guida michelin 2008, 2009, 2010 vorrei proprio sapere come glieli hanno dati.

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
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55 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    41
    10
    1
    1
    2
Vedi recensioni su
25
15
1
Business
0
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Roma, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
6 recensioni di hotel
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
7 voti utili 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 marzo 2011

Ho soggiornato insieme alla mia ragazza tre giorni...
Siamo stati benissimo, la location è tranquilla, immersa nella natura, relax assoluto...
Stanze carinissime, atmosfera di casa!!! lontano dal caos della vita quotidiana...ma a pochi passi dai paesini della zona, bellissimi e dove si mangia divinamente!
Passeggiata a cavallo stupenda, un grazie a tutto lo staff del castello che sono stati cordialissimi...

  • Ha soggiornato in Marzo 2011, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
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lugano
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 4 città Recensioni in 4 città
4 voti utili 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 1 dicembre 2009

Un soggiorno perfetto: ottima location, servizio eccellente e al di sopra della norma, personale gentile e disponibile. Camere pulite e confortevoli, bellissimo arredamento. La cena al ristorante di ottima qualità. Ambiente familiare e amichevole in un contesto da sogno con una pace e silenzio ormai raramente ritrovabili. Consiglio questo agriturismo a chiunque voglia passare un pò di tempo lontano dalla vita caotica in una cornice davvero unica.

  • Ha soggiornato in Novembre 2009, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Sorano, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
2 voti utili 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 1 settembre 2009

Abbiamo seguito il consiglio di alcuni amici che già avevano soggiornato presso il castello di santa cristina,beh in effetti,è un posto davvero ottimo,abiamo apprezzato tutto dal contesto,alla location,le escursioni a piedi e a cavallo,insomma per chi come noi ama la natura è davvero un paradiso,la presenza di bambini non disturba,perchè gli spazi sono enormi,e l'ambiente invita alla calma................................................una particolare menzione,va a Giacomo e Antonello sempre disponibili e cordiali..........................10

  • Ha soggiornato in Agosto 2009, viaggiato con gli amici
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
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Ulteriori informazioni su Castello di Santa Cristina

Indirizzo: Santa Cristina, Grotte di Castro, Italia
Regione: Italia > Lazio > Provincia di Viterbo > Grotte di Castro
Servizi:
Parcheggio gratuito Ristorante Piscina
Stile hotel:
Classificato al n.1 di 2 Altre sistemazioni in Grotte di Castro
Fascia prezzo (per notte): €58 - €215
Categoria hotel:2,5 stella/e — Castello di Santa Cristina 2.5*
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Castello Di Santa Cristina Hotel Grotte Di Castro
Castello Di Santa Cristina Grotte Di Castro, Provincia Di Viterbo

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