Gentilissima Signora Rosanna, grazie per essere stata nostra ospite, e grazie anche per la recensione che sicuramente mi aiuterà a migliorare in futuro.
Mi spiace molto,ma le porte sono pesanti in quanto contenenti acciaio per la resistenza al fuoco in caso d'incendio come credo sia nella maggior parte degli hotel
La moquette in camera non esiste, solo le pareti sono rivestite in tessuto.
Se mi avesse fatto presente che si era fulminata una delle 2 lampadine avrei provveduto a cambiargliela
Concordo con Lei che alcuni piatti erano pesanti, e su questo cercheremo di migliorare
La cuoca preparava per i nostri piccoli ospiti circa 30 primi e 30 secondi diversi uno dall'altro, in quanto ogni mamma personalizzava il menù per il suo bimbo, senza che io abbia mai fatto pagare nessun extra, anzi i bimbi non pagavano nemmeno una retta giornaliera in quanto gratuiti fino a 3 anni anche in agosto, come può verificare dalle promozioni !
Per cui se il suo bimbo non mangiava, poteva chiedermi qualsiasi cosa e nel caso Le avessi fatto pagare avrebbe avuto ragione di lamentarsi.
Sul buffet c'erano circa 20 piatti di portata uno diverso dall'altro e sempre variati tutti i giorni, io stessa poi provvedevo a rimpiazzare quelli vuoti.
Io, la mia famiglia e i miei collaboratori abbiamo lavorato con professionalità, cura e amore verso i nostri ospiti grandi e piccini, mi spiace per Lei che non torni più!