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“Alte aspettative, esperienza scadente!” 1 su 5 stelle
Recensione di Art Deco Hotel Dellago

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Art Deco Hotel Dellago
Lungolago Motta 9, Melide 6815, Svizzera   |  
Sito internet hotel
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Servizi dell'hotel
Classificato al n.1 di 4 hotel a Melide
Certificato di Eccellenza
zurigo
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Alte aspettative, esperienza scadente!”
1 su 5 stelle Recensito il 25 settembre 2009

Io ed il mio ragazzo siamo andati all'hotel dellago in un mite fine setimana di Novembre..avevamo prenotato una delle camere piu' spettacolari dell'hotel, piano attico con terrazza panoramica e vasca idromassaggio, quindi ci aspettavamo di trovare tutto perfetto ed in ordine...appena arrivati una sgraziata receptionist dallo sguardo distaccato ci ha accolti con fredezza, spiegandoci con malcelata noia le regole e dandoci una chiave dall'improbabile portachiavi...ma comunque!
La vasca esterna era piena di foglie e quando ho chiesto di pulirla mia hanno guardata di traverso.
il parcheggio dell'hotel è praticamente sempre pieno, nonostante i posti siano riservati agli ospiti e ci è capitato di dover spostare la macchina e di suscitare malcontento dello staff non appena abbiamo accennato al problema,
La camera era moto bella, con un panorama mozzafiato, ma il riscaldamento non andava, ed il tecnico è venuto solo dopo ore senza neanche risolvere il problema.
il giorno dopo la prima notte trascorsa in hotel, abbiamo girovagato per i dintorni, rendendoci conto che Lugano era un miraggio lontano e non ad uno schioppo da Melide!Ma noi eravamo in macchina quindi mezza pena! Al nostro ritorno, e con nostra grande sorpresa, le lenzuola non erano state neanche cambiate, nonostante fossimo certi che (dato che del vino era caduto sul candore del bianco di quelle lenzuola degne di un hotel con la metà delle stelle!) le cambiasssero.... invece... sorpresa soprpresa¨!!!! Stesse Lenzuola e stesse asciugamani, solo riassettati.
Con tutto quello che abbiamo pagato per notte pensavamo di trovare almeno le lenzuola pulite ogni giorno..!invece aspettativa tradita!!!
La colazione si è rivelata invece davvero ottima, sia nella qualità dei prodotti sia nella loro presentazione, se non fosse stato per il fatto che le cameriere che ci lavoravamo erano sgraziate e gelide. Il secondo giorno siamo arrivati a 20 minuti dalla conclusione della colazione stessa, e non vi dico gli sguardi che ci sono piombati addosso!!!Apriti cielo....della serie "Cosa ci fanno questi individui affamati qui proprio quando pensavamo che stava per finire e potevamo sparecchiare????".
Fino alla fine il personale non ha dato segni di miglioramento e anche nel pagare il conto quelle diverse centinaia di franchi sono sembrati davvero troppo per il servizio ricevuto, dato che durante una vacanza, non è solo il posto che fa la differenza, ma soprattutto le persone che ci lavorano, dato che dovrebbero essere loro l'ANIMA dell'albergo. Forse quelli di dellago l'hanno venduta!?

  • Ha soggiornato in Novembre 2008, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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180 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    87
    54
    18
    15
    6
Vedi recensioni su
11
109
10
14
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Francese per primo
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  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
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  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Monaco
Contributore livello
5 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 21 maggio 2009

Datemi retta, statene alla larga! Tutte le recensioni elogiative che leggete qui, le hanno scritte loro!
Al mio arrivo, prima sorpresa: mi mollano la chiave in mano, lasciandomi scoprire l'ubicazione della camera, una chiave appesa ad un ridicolo coltello da pesce, per capire com'è comoda mettevi in tasca dei pantaloni un coltello e poi vedrete!
Seconda sorpresa: benché la camera sia 'non fumatori' ben 10 mozziconi galleggiano nel water!
Di seguito:
. il letto e il pavimento cigolano come un gatto strozzato
. il materasso a metà duro a metà molliccio é circondato da una 'cornice' di legno, più alta del materasso stesso, se non fai molta attenzione ti spacchi una tibia! Io ci ho preso una grande testata! Stando seduto sul letto le ginocchia sono in alto trattenute da queste stecche, il sedere invece affonda nel letto...posizione eccellente! e in camera neppure l'ombra di una seggiola o poltroncina, tavolo o checchessìa....
. la rete wi-fi é assolutamente inesistente in camera, perchè sia operativa, bisogna stare a mezzo metro dal desk et in questa striminzita hall, la porta d'entrata (infissi in alluminio) sbatte orribilmente quando si richiude. Una receptionist mi abbaia di malagrazia...che 'cosa pretendo, ci sono 20 clienti collegati' ed é per questo che la rete non funziona...ma perchè, si aspettano che l'albergo resti vuoto e che la rete sia a disposizione di un unico cliente per funzionare decentemente?
Accorcio, ma il più bello non lo avete ancora sentito...l'albergo che si fregia di 'oasi di pace' é sulla strada provinciale, le auto scorrono a tutta birra a cinque metri dal tuo letto, le moto aprono la marmitta a tutto gas proprio lì dove tu stanchissimo vuoi riposarti.
Non é tutto: questo albergo fa anche da ristorante e la gente fa bisboccia fino a tarda notte, musica house inclusa e quando alla fine se ne vanno...é tutto uno sbattere di portiere, urla, risa....! e le famose porte di entrata....sbam....sbam....!
Ora voi direte, avrai speso 30 euro e ti sta bene, spilorcio! ...e invece no! questo 'incubo' costa la bellezza di 190 franchi svizzeri, cioé 130 euro!!
Sono riuscito a dormire due ore: 65 euro all'ora...caruccio, no?
Alla fine pensavo di rifarmi con una bella colazione svizzera invece incontro una specie di cerbero di cameriera che rifiuta di cuocermi 2 misere uova al piatto! e appena esco sulla terrazza, uno stormo di uccelli mi si avventa addosso manco fosse il film di Hitchcok per sbranarmi il mio ridicolo monticello di marmellata...basterebbe una protezione di rete a maglie larghe per difendere la gente dallo stormo assassino, e invece, no, tutta la colazione la devi passare a sbracciati come un forsennato per salvare qualche briciola...questi uccelli non hanno paura di niente, altro che spaventapasseri! Un biglietto posto sul tavolo dice di non dare da mangiare agli uccelli, ma in verità sono loro che non ci lasciano proprio niente da mangiare nel piatto!
Da evitare a meno ché non vogliate rivalutare appieno il vostro monotono tran-tran quotidiano, perché rientrando al nido, vi sembrerà di essere in Paradiso!!!

  • Ha soggiornato in Maggio 2009, viaggiato per affari
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Bologna, Italia
Contributore livello
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 8 luglio 2008

Credo che i titolari di questa splendida struttura alberghiera abbiano fatto un ottimo lavoro, per consentire ai loro ospiti di godersi un piacevole e stimolante soggiorno. L'unicità degli arredamenti, l'elevata qualità del ristorante ed il servizio sempre puntuale fanno di questo albergo una vera Oasi ... sul lago. Se siete da quelle parti è tassativo che vi fermiate.

  • piaciuto di più — camera e ristorante
  • Ha soggiornato in Maggio 2008, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Reception
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
    • 5 su 5 stelle Servizi speciali (accesso ad internet, ecc.)
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Ulteriori informazioni sull'hotel Art Deco Hotel Dellago

Indirizzo: Lungolago Motta 9, Melide 6815, Svizzera
Numero di telefono:
Regione: Svizzera > Alpi svizzere > Ticino > Melide
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Ristorante Servizio in camera Suite
Stile hotel:
Classificato al n.1 di 4 hotel in Melide
Fascia prezzo (per notte): €149 - €256
Numero di camere: 21
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Del Lago Melide
Art Deco Melide

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