Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.
Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Owner response”
Recensione di Mar Hotel Alimuri

Salva Salvato
Hai aggiunto Mar Hotel Alimuri ai Preferiti
Miglior prezzo per il tuo soggiorno
Inserisci le date per i prezzi migliori
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
Mostra prezzi
Confronta i prezzi migliori sui siti di viaggio più importanti
e 6 altri siti.
Mar Hotel Alimuri
4.0 su 5 Hotel   |   Via Angelo Cosenza 155, 80059 Meta, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.2 di 7 hotel a Meta
“Owner response”
Recensito il 4 agosto 2011

Gentile cliente,
La contatto per esternare il nostro rammarico per i problemi che ha potuto riscontrare durante il suo soggiorno.
Se Lei si fosse lamentato in loco di questi gravi problemi, avremmo certamente provveduto in maniera tempestiva a verificare e risolvere qualsiasi inconveniente.
I bagni del nostro hotel sono di grandezza media, e il fatto che non sia presente una finestra , non è certo motivo di lamentela,anche perche se pure sprovvisto di finestra, è ben areato e cmq provvisto di tanti altri servizi,come vasca & doccia,doppio lavabo.
Saremo cmq lieti di averla come nostro ospite presso il nostro hotel.

Cordiali saluti

Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scrivi una recensione

473 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    291
    112
    30
    15
    25
Vedi recensioni su
104
237
4
2
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (13)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Caserta, Italia
1 recensione
10 voti utili 10 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 3 agosto 2011

Ho trascorso un weekend di luglio con la mia famiglia in questo hotel. Vista mare....unica consolazione! La camera(Superior) era enorme, letto con tanto di baldacchino, armadi, testata del letto e specchiere maestose ricche di elaborati intarsi nel legno, pavimenti fittamente maiolicati. Un antibagno immenso con poca luce e senza finestre, il bagno vero e proprio una sorta di sgabuzzino. Tutto questo "sfarzo" solo fumo negli occhi... Non mi è mai capitato di soggionare in un posto così sporco. Peli, capelli, pailletes, ecc. sparsi sul pavimento. Sabbia e capelli sulle lenzuola....da brividi. Il tutto per la modica cifra di 190 euro solo pernottamento e prima colazione...un ultimo triste particolare...per il cappuccino distributore automatico!!!

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 10
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ilariag86, Responsabile relazioni con la clientela alle Mar Hotel Alimuri, ha risposto a questa recensione., 4 agosto 2011
Gentile cliente,
La contatto per esternare il nostro rammarico per i problemi che ha potuto riscontrare durante il suo soggiorno.
Se Lei si fosse lamentato in loco di questi gravi problemi, avremmo certamente provveduto in maniera tempestiva a verificare e risolvere qualsiasi inconveniente.
I bagni del nostro hotel sono di grandezza media, e il fatto che non sia presente una finestra , non è certo motivo di lamentela,anche perche se pure sprovvisto di finestra, è ben areato e cmq provvisto di tanti altri servizi,come vasca & doccia,doppio lavabo.
Saremo cmq lieti di averla come nostro ospite presso il nostro hotel.

Cordiali saluti
Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
Napoli, Italia
1 recensione
6 voti utili 6 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 novembre 2010

Siamo appena tornati da un week end in questa struttura....la posizione dell'albergoè ottima....ma il resto lascia molto a desiderare.
Il menù del pranzo scarso e i letti scomodissimi, se abbiamo dormito 2 ore stanotte è anche troppo!!!
Ma questo non è nulla....ci avevano detto che il beauty center era aperto, ma il primo gorno alle 16.30 era già chiuso anche se sulla porta c'era scritto che era aperto dalle 11,00 alle 19.00- Per disperazione e per avere un lieve benessere che la struttura non è stata in grado di darci, abbiamo provato ad accendere l'idromassaggio della vasca della camera...ma non sto a dirvi cosa vi è uscito!!!
Ritorniamo la mattina seguente al beauty, ma era nuovamente chiuso....dopodichè decidiamo di andarcene e pagare e dopo aver chiesto perchè fosse chiuso il beauty hanno risposto così: "ieri l'addetta è andata via prima e oggi è chiuso!".
Per me non è affatto normale che una struttura a 4 stelle non dia i servizi che tra l'altro aveva pubblicizzato e ke si giustifichi in questo modo...e poi non è normale che il centro benessere venga chiuso 3 ore prima senza avvertire e soprattutto sia chiuso il 1° novembre...come al solito queste cose accadono solo in campania....sono stata in tanti altri posti ma non ho ma trovato un disservizio così assurdo!!!!sicuramente lo sconsiglierò!

  • Ha soggiornato in Novembre 2010, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 6
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
roma
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 30 luglio 2010

avevo prenotato per passare un fine settimana al mar hotel alimuri, quando sono arrivato in albergo inizialmente mi volevano spostare in un altra struttura poi però si è trovata una soluzione. La camera era pulita ma la struttura è piuttosto fatiscente, l'arredamento è piuttosto pacchiano con dei mobili antichi pieni di ippocampi, i bagni sembrano macellerie con tutto quel marmo. la posizione è un pò fuori dal centro ma il mare è fantastico. la portineria è stata piuttosto scostaste, nel ristorante vi è un cameriere che parla un pò troppo il dialetto e ha voce alta il cibo è piuttosto scadente. Al contempo abbiamo avuto la sensazione di essere in famiglia.
un consiglio rimodernate un poco la struttura.

  • Ha soggiornato in Luglio 2010, viaggiato in coppia
    • 3 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 4 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Napoli
Recensore esperto
28 recensioni 28 recensioni
14 recensioni di hotel
Recensioni in 18 città Recensioni in 18 città
27 voti utili 27 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 8 marzo 2010

Solo la location giustifica le quattro stelle per il resto dovrebbe essere catalogato come pensione di serie B.
All'arrivo siamo costretti a farci cambiare le lenzuola che risultano piene di peli e capelli. La cena è un esperienza tragica: l'olezzo che regna nella sala e degno di una mensa universitaria. Il menù è assolutamente ridicolo per un quattro stelle: tra i primi compare la pastina in brodo e tra i secondi un piatto freddo! Il dessert non si capisce in cosa consiste. Praticamente non mangiamo nulla. Il cameriere si informa ma non ha alternative da proporci.
La colazione è assolutamente insoddisfacente sia per scelta che per qualità.
La piscina interna è vuota per un imprecisato problema che ci viene comunicato solo alla nostra richiesta di accedervi.
La stanza, una junior suite, ha zero comfort e tante formiche. Non esiste una brochure, ne tanto meno una targhetta che indichi di non disturbare. Il televisore è un 14 pollici che avrà una decina di anni. La biancheria sia da bagno che da letto è lisa e di pessima qualità. Le pantofole monouso non sono imbustate. Sul mobile c'è una macchinetta per il te ed il caffè americano, ma mancano le bustine. Chiedo alla reception e mi dicono che è un servizio su richiesta da pagare a parte. Pagare a parte una bustina di tè in una junior suite non lo avevo mai sentito.
Rinunciamo alla cena del secondo giorno: l'olezzo che pervade l'intero piano non promette nulla di buono. Il personale è anche cortese ma la qualità complessiva è così scadente da rendere vano ogni sforzo.
Alla partenza non ci sono scuse per le lenzuola ne tanto meno si interessano di capire del perchè non abbiamo cenato in albergo.
In conclusione un hotel pessimo in un posto meraviglioso la qualcosa li rende doppiamente colpevoli ed incapaci.

  • Ha soggiornato in Marzo 2010, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 7
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
giorgy80s
Recensore super
67 recensioni 67 recensioni
11 recensioni di hotel
Recensioni in 26 città Recensioni in 26 città
57 voti utili 57 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 agosto 2009

non consiglio questo hotel perchè:
-fa spesso overbooking, prende quindi più prenotazioni di quante ne può accogliere. voi prenotate versate regolare caparra e nel giorno che arrivate vi comunicano che la legge gli consente, poichè pieni di spostarvi in altri loro hotel. che però non sono al mare, ma sulla montagna!
-il personale della reception è asettico, urtato. non un buongiorno ma "che c'è?, che vuole?". non potete chiedere alcuna notizia perchè chiaramente non sono lieti di rispondervi. (per lo meno a me).
-le camere sono mignon. un ardito incastro di arredamenti ridondanti. sono inoltre sporche (vasta varietà di capelli tra le lenzuola "pulite"e laniccia sotto il letto). la tv è minuscola e non sat.
-il ristorante propone piatti che sono un vero schiaffo alla tradizione sorrentina ed è veramente sporchissimo. molliche delle colazioni, bustine di zucchero, polvere risalente all'era glaciale ecc. accompagnano tutti i pasti. una sera hanno fatto il buffet in terrazza e alle 16.00 del giorno dopo per terra c'erano ancora pezzi di anguria smordicchiati, crocchette e suppli schiacciati... per non parlare delle sigarette...la mattina devi fare colazione su tovaglie con macchie di latte e caffè di chi ti ha preceduto. non vi dico la pulizia delle stoviglie... l'ultimo giorno appena ho girato il cappuccino all'americana (il più cattivo mai assaggiato) nel bicchiere ho trovato pezzi di lattte raffermo, chissà di che epoca.
-si trova in una posizione isolata. la navetta offerta per il centro è una chimera e la fermata dell'autobus si trova solo dopo aver oltrepassato una galleria buia di circa 100 metri. non sicuro.
-perchè l'unico pregio di questo albergo è la spiaggia privata. ma anche qui attenzione c'è l'inghippo: la spiaggia è piccolissima e non ci sono posti per tutti (forse solo per la metà degli ospiti). si fa a chi arriva prima. devi quindi stare armato di "licenza di uccidere" davanti al cancello della spiaggia al massimo alle 8.15 del mattino e fare lo sgambetto a vecchiette e donne incinte. veramente vergognoso. le due ore dopo si passano ad assistere a pianti e lamentele di chi, poveretto, arrivato alle 8.30 non ha diritto al posto in spiaggia promesso.
-perchè prendono in giro la gente: attaccato allo sportello del misero minibar della camera c'è la scritta "il contenuto del minibar è a disposizione degli ospiti. è vietato però inserire qualsiasi cosa perchè l'addebito della bibita prelevata segue a pochi secondi dal prelievo". ci siamo domandati "un sensore a pressione sotto ogni bottiglietta come quello che sta sotto la maschera di tutankamon?". poverette le vecchiette ci sono cascate tutte e non sapevano dove tenere le medicine. non avendone una notte abbiamo prelevato dal misterioso marchingegno (nient'altro che un minibar obsoleto) 1/2 bottiglia d'acqua. l'ultimo giorno ci hanno chiesto "niente dal minibar?". io ironica ho risposto "1/2 minerale ma l'addebito sul conto non era automatico?". alla reception sguardi impanicati.. hanno peso subito le chiavi per andare a vedere se era l'unica bibita consumata... che delusione! naturalemente il minibar non è corredato ne da bicchieri ne da un listino prezzi e la 1/2 minerale è costata 2,50 euro!!
in un tale momento di crisi non mi sembra questo il modo di lavorare... c'è chi in questo momento perde il lavoro pur amandolo... diamo opportunità a chi se le merita veramente!

  • Ha soggiornato in Agosto 2009, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 1 su 5 stelle Posizione
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 8
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Pomme land
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
5 recensioni di hotel
Recensioni in 7 città Recensioni in 7 città
8 voti utili 8 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 giugno 2008

Sono appena tornata dopo aver passato un ponte di fine settimana in quest'albergo con due amiche. All'inizio non siamo rimaste troppo contente: il tassista che ci ha fatto pagare €120 per portarci in albergo e poi ci ha anche chiesto la mancia!

Una volta arrivate siamo entrate nell'atrio che è veramente maestoso, ma il personale della reception è davvero triste e per nulla accogliente.

L'albergo è elegante e, trovandosi sulla spiaggia, vanta una buona ubicazione; la maggior parte degli alberghi della zona non danno sul mare. C'era un uomo davvero fantastico che ogni giorno ci ha dato un lettino e degli asciugamani

La colazione era DAVVERO deludente: con tutte quelle arance fresche locali non ci potevamo credere quando abbiamo visto che avevano solo aranciata di plastica; inoltre i dolci e i cornetti erano stantii.

Nel ristoranti il capo cameriere è davvero simpatico; credo si chiamasse Beppe. Lui è davvero il punto di forza dell'albergo e si è dimostrato davvero premuroso. GRAZIE Beppe! C'era anche un barista più giovane che era anche più carino (Flavio) e che ha proprio rallegrato il nostro viaggio.

Siamo andate in un ottimo ristorante locale che chiaramente viene frequentato dalla gente del luogo.

La clinica della salute era un po' un delusione: non sapevano fare bene le manicure, ma mi sono fatta fare un massaggio con le pietre che era molto rilassante.

Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scritta inizialmente in inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Altri hotel che potrebbero interessarti...
gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa
Calcola il prezzo del soggiorno

Conosci Mar Hotel Alimuri? Condividi la tua esperienza!

Ulteriori informazioni su Mar Hotel Alimuri

Indirizzo: Via Angelo Cosenza 155, 80059 Meta, Italia
Regione: Italia > Campania > Provincia di Napoli > Meta
Servizi:
Spiaggia Colazione gratuita Ristorante Servizio in camera Piscina
Stile hotel:
Classificato al n.2 di 7 hotel in Meta
Fascia prezzo (per notte): €76 - €513
Categoria hotel:4 stella/e — Mar Hotel Alimuri 4*
Numero di camere: 85
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, HotelsClick, Odigeo, Odigeo, LogiTravel, LateRooms, Hotels.com, Venere e Otel per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Mar Hotel Alimuri. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Alimuri a Meta Di Sorrento
Hotel Alimuri Meta Di Sorrento
Alimuri Sorrento
Alimuri Meta Di Sorrento
Alimuri Hotel Sorrento
Mar Hotel Alimuri Sorrento
Grand Hotel Alimuri
Mar Hotel Alimuri Meta, Provincia Di Napoli
Mar Hotel Meta

Proprietari: qual è la vostra versione dei fatti?

Se siete i proprietari o gestori di Mar Hotel Alimuri, registratevi gratuitamente per usufruire di strumenti che permettono di migliorare il profilo, ottenere nuove recensioni e rispondere agli utenti.