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“Vertgognosamente disonesti al momento...” 1 su 5 stelle
Recensione di Hotel Sirenetta

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Hotel Sirenetta
3.0 su 5 Hotel   |   Viale dei Saraceni, 81 | Lungomare, 90040 Isola Delle Femmine, Sicilia, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.2 di 3 hotel a Isola Delle Femmine
Torino, Italia
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
“Vertgognosamente disonesti al momento...”
1 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2010 tramite dispositivo mobile

Vertgognosamente disonesti al momento della prenotazione ti dicono un prezzo e poi al momento del pagamento la cifra aumenta xche ti aggiungono extra costi.
Premetto che il costo e' esorbitante rispetto allo standard della sicilia ma specialmente x il tipo di albergo e servizi che offre anzi no che non offre.
Agosto 2010 all'arrivo ci hanno detto che camera doppia e colazione costava 138 euro e che se volevamo fare mezza pensione era 184 euro.
Alche pensiamo ma si' se usciamo fuori a cena paghiamo più o meno 50 euro restiamo in albergo. Avvisiamo la reception ed il padrone dell'albergo che poi e' la stessa persona che ci av eva accolto all'arrivo dice perfetto
La cena viene servita vicino la piscina non potete sbagliarvi e la mezza pensione prevede antipasto primo e secondo. Arriviamo a cena e il cameriere ci elenca gli antipasti i primi ed i secondi. Avvertiamo qualcosa di insolito
Quando ci dice se vogliamo l'aragosta. Ordiniamo antipasto di polipo e pesce affumicato piatti miseri cher navigavano in olio e limone capiamo che forse c' e qualche fregatura poi prendiamo le linguine con linguine spada e gamberetti insapori e miseri e per chiudere spada alla piastra e calamari fritti sembrava un piatto
Da aperitivo talmente le pietanze erano misere chiudiamo con frutta e dolcino immaginando che magari il dolce era a parte.
Arriviamo al dunque al saldo ci hanno fatto pagare 216 euro dicendo che il nostro era un menu alla carta.
Abbiamo chiesto spiegazioni al padrone che ci aveva accolto e che si trovava li e lui ha detto che la mezza pensione e un menu fisso noi invece abbiamo mangiato alla carta e x il fatto che nessuno
ci avesse detto niente gli dispiaceva ma c'era stata una male comunicazione........bugiartdo disonesto volete sapere altro vi x la spiaggia vi da un pass che vi permette di accedere alla spiaggia ma arrivati li dovete pagarvi obrtellone e lettini e lui cque qnbdo andate a chiederew x il costo del pernottamento
Vi dice che e' incluso anche la spiaggia.
Sono originaria della Sicilia sappiate che mi vergogno x strutture cosi che rovinano il turismo e il nome di una Terra bellissima.
Evitate questo albergo al di la del costo sono pertsone scorrette.

  • Ha soggiornato in Agosto 2010
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 2 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
sirenetta, Responsabile reception alle Hotel Sirenetta, ha risposto a questa recensione., 4 giugno 2011
Siamo estremamente dispiaciuti per l'incomprensione di comunicazione che abbiamo avuto con il cliente.Per quanto riguarda la cena c'è stata una mancata comunicazione dalla
reception che il cliente era in mezza pensione quindi a menu ridotto e non alla carta.
Il cameriere non avendo avuto comunicazione ha preso l'ordinazione alla carta. Questo è il motivo per cui il cliente ha pagato la cena ad un prezzo più alto della mezza pensione.Per la
spiaggia e la piscina garantiamo ingresso libero ma le attrezzature quali ombrellone e lettino sono da considerare a parte come descritto in tutti i nostri canali di vendita.
Sperando di aver chiarito il disguido, vorremmo sempre che il nostro cliente se ne vada con un sorriso.
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62 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
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    18
    19
    10
    8
Vedi recensioni su
15
20
2
6
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    2,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Alatri, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
6 recensioni di hotel
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
8 voti utili 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2010

Ottima posizione proprio di fronte alla spiaggia e all’isola delle femmine.
Le stanze sono ampie e abbastanza confortevoli, i bagni lasciano a desiderare per dimensione e per gli accessori ( asciugamani e teli insufficienti e molto duri) ma dopo tutto è una struttura tre stelle.
La cucina e la colazione sono sufficienti e con prezzi ragionevoli.
Gentilissimi e sempre disponibili Il personale e la proprietà
Il prezzo è un po’ sopra la media soprattutto nel periodo estivo.
Piscina ampia e ben curata.
Da consigliare per viaggi di lavoro o nel periodo estivo perché a 2 passi dal mare e a pochi chilometri dal centro di Palermo ( PS: ci vuole la macchina per raggiungere palermo)

  • Ha soggiornato in Gennaio 2010, viaggiato per affari
    • 2 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle Posizione
    • 4 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 2 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.

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Ulteriori informazioni su Hotel Sirenetta

Indirizzo: Viale dei Saraceni, 81 | Lungomare, 90040 Isola Delle Femmine, Sicilia, Italia
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Palermo > Isola Delle Femmine
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Ristorante Servizio in camera Piscina
Stile hotel:
Classificato al n.2 di 3 hotel in Isola Delle Femmine
Fascia prezzo (per notte): €86 - €165
Categoria hotel:3 stella/e — Hotel Sirenetta 3*
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Sirenetta Isola Delle Femmine, Provincia Di Palermo
Hotel Sirenetta Palermo
Hotel La Sirenetta Isola Delle Femmine

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