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“Mai più!!!!” 1 su 5 stelle
Recensione di Oberbinder

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Oberbinder
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Sonnenburg 48, San Lorenzo di Sebato, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.9 di 9 hotel a San Lorenzo di Sebato
Perugia
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7 voti utili 7 voti utili
“Mai più!!!!”
1 su 5 stelle Recensito il 19 maggio 2010

Avevo prenotato un soggiorno in questo maso che dal sito sembrava carino e rispondente alle nostre esigenze, versando una caparra per fermare la stanza per 4 giorni. Purtroppo un impegno improvviso ha fatto sì che dovessimo modificare lievemente le nostre date di soggiorno, arrivando un giorno prima e rimanendo solo per 2 giorni. Ho fatto presente il problema alla Signora che mi ha risposto che la struttura non aveva posti disponibili, allorché ho chiesto di soggiornare un solo giorno pur pagando per 4 notti...insomma, pagando un solo giorno come in un hotel super lusso!!! La Signora non mi ha più risposto slavo poi scrivermi un'e-mail dicendo che non saremo stati più suoi ospiti perché aveva affittato la nostra stanza ad altre persone che sarebbero rimaste più giorni di noi e sperava che la cosa non ci fosse dispiaciuta.
In tanti anni in cui ho viaggiato-sola o con la mia famiglia-non mi era mai capitata una cosa simile. Abbiamo dovuto disdire biglietti del treno prenotati, ferie e quant'altro(rimettendoci quindi dei bei soldini) per un capricco della Signora a cui consiglierei vivamente un corso per imparare come si trattano i clienti!!! Non si può vedere la propria prenotazione disdetta dal gestore per darla arbitrariamente ad altri ospiti.
Non andrò di certo in futuro in questo maso né lo consiglierò a nessuno perché pur essendo carino ciò che conta realmente è il calore e l'accoglienza, che in questo caso non è minimamente esistita. Dispiace che sia così, perché comunque i posti sono belli e nella zona ci eravamo trovati sempre bene. Ma per fortuna esistono altre sistemazioni! :-)

Ha soggiornato in Maggio 2010, viaggiato con la famiglia
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Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    5 su 5 stelle
  • Servizi
    5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    5 su 5 stelle
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Ulteriori informazioni sull'hotel Oberbinder

Indirizzo: Sonnenburg 48, San Lorenzo di Sebato, Italia
Regione: Italia > Trentino-Alto Adige > Alto Adige > San Lorenzo di Sebato
Stile hotel:
Classificato al n.9 di 9 hotel in San Lorenzo di Sebato
Numero di camere: 6
Conosciuto anche come:
Oberbinder San Lorenzo Di Sebato, Alto Adige

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