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“Incompetenza e 'pressappochismo'” 2 su 5 stelle
Recensione di Kastalia Residential Tourist Resort

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Kastalia Residential Tourist Resort
Pino D'Aleppo Reserve | Localita Kastalia, 97019 Scoglitti, Sicilia, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.5 di 5 hotel a Scoglitti
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
Recensioni in 8 città Recensioni in 8 città
14 voti utili 14 voti utili
“Incompetenza e 'pressappochismo'”
2 su 5 stelle Recensito il 7 luglio 2012 tramite dispositivo mobile

Villaggione come ce ne sono mille, si potrebbe essere ovunque... Solo che, in più, era caotico, rumoroso, disorganizzato e in ogni campo, dico OGNI, incompetenza e pressapochismo hanno regnato. Ovunque: receptionist, bar, servizio mensa (non si può certo parlare di ristorante), piscine e attività sportive! Un totale disastro! Erano giorni affollati certo ma se una struttura è fatta per accogliere migliaia di persone deve anche essere strutturata in relazione! E' stato uno stress a partire dall'assegnazione delle camere il giorno di arrivo avvenuta con ore di ritardo, poi tutti giorni trovare in ombrellone libero da asciugamani fantasma usati per occupare file intere di lettini in piscina,aggiudicarsi un posto pulito a sedere per i pasti, farsi preparare un caffè senza subire la recita dei melodrammi personali del barista o aspettando in coda per avere una coca cola perché di 4 al bar ne lavorava solo uno! Salvo solo la pulizia delle tristi camere, buona! Ah... L'animazione? Niente di che... Solite cose e a volume troppo alto!

  • Ha soggiornato in Luglio 2012
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 9
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
, Proprietario alle Kastalia Residential Tourist Resort, ha risposto a questa recensione., 8 luglio 2012
Carissimo anonimo,
Le camere sono state regolarmente assegnate entro le cinque del pomeriggio cosi' come concordato con l'organizzazione del torneo di scacchi al quale hanno partecipato i suoi figli.
Nelle due piscine c'e un numero piu'bravi che sufficiente di sdraio e ombrelloni da soddisfare le esigenze di tutti gli ospiti,al ristorante, non mensa, degli 800 posti a sedere non capisco come ha ha avuto difficolta' a trovare un posto quando i commensali erano 650,il complesso era pieno circa
1400 ospiti oltre a 400 visitatori e partecipanti esterni, il tutto organizzato con i responsabili del torneo.i bar usufruibili e sempre aperti sono 4 ,che sicuramente lei non ha notato,precisamente
Bar hotel,snack bar,bar spiaggia bar discoteca e in aggiunta un posto di distribuzione bevande
Nel posto dove si svolgeva il torneo.l'animazione ai cui componenti sono stati fatii ripetutatente i complimenti ,ogni giorno da parte degli ospiti e dell' organizzazione,ha concluso il venerdi' con
La presenza di Totò Selvaggio noto caberettista.Lei l'ha visto?
Cordiali saluti
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247 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    37
    61
    44
    31
    74
Vedi recensioni su
92
56
3
5
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3 su 5 stelle
  • Camere
    2,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3 su 5 stelle
  • Pulizia
    2,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
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  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Roma, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
11 recensioni di hotel
Recensioni in 11 città Recensioni in 11 città
32 voti utili 32 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 5 luglio 2012

Una vacanza da dimenticare, ad iniziare dal ristorante degno di una mensa aziendale ad agosto. Cibo di scarsissima qualità e con le mosche che fanno festa .... La camera anni 70', l'unica cosa da salvare l'animazione. Sconsiglio vivamente altre persone a passare un incubo in questa struttura!!

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle Stanze
    • 1 su 5 stelle Pulizia
    • 1 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 9
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
, Proprietario alle Kastalia Residential Tourist Resort, ha risposto a questa recensione., 7 luglio 2012
Preg.mo Diego
Non siamo sicuri di averla avuta tra i ns ospiti,
Sicuramente vuole mantenere l'anonimato e se così fosse non possiamo
Sapere in quale periodo ha soggiornato e i servizi da Lei prenotati.
Lei confonde una mensa, dove sicuramente non ha mai mangiato,con una sala ristorante
Dove vengono serviti circa 600 pasti per ogni servizio.
Le pietanze ,una moltitudine di antipasti,4 primi con liberta' di mangiarli tutti,lo stesso per i due secondi e contorni vari,oltre a frutta in quantita' ,dolce e gelati di vari gusti.il tutto preparato con prodotti di prima qualita' e con lavorazione giornaliera.
Per quanto riguarda le mosche mi stranizza che possono stare in un ristorante con aria condizionata a 18/20 gradi.
Ci spiace che tutti quesi inconvenienti siano successi a Lei mentre altri ospiti la stregante maggioranza trovano il villaggio molto soddisfacente co servizi di qualita'.
Cordiali saluti
Salvatore linguanti
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Ai viaggiatori piacciono molto questi hotel di Scoglitti

Roma, Italia
Recensore esperto
32 recensioni 32 recensioni
9 recensioni di hotel
Recensioni in 13 città Recensioni in 13 città
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 5 luglio 2012

il villaggio offre varie possibilità di soggiorno, dalle camere d'albergo, all'affitto di deliziosi villini o di appartamenti in villino di varie taglie, tutti forniti di angolo cucina, frigorifero e condizionatore. Il posto è ben curato, pulito, e provvisto di tutti gli optional di rito. In merito esistono due piscine, una olimpionica forse un pò chiassosa ed una più piccola annessa all'hotel. Chiassosi pure gli uccelli, che si fanno sentire dalle 5,00; opportuno quindi dormire con le finestre chiuse e il condizionatore acceso. Discretamente noiose le mosche. Modesto il market. Più interessante il piccolo negozio di abbigliamento, ove si possono acquistare a basso costo vari articoli anche molto carini. La location si presenta come ottimo punto di partenza per escursioni nelle belle ed antiche cittadine della provincia di Ragusa, come Modica, Scicli, Noto. Non male pure le visite al Castello di Donnafugata e ad altri siti coinvolti dagli sceneggiati su Montalbano. Il vicino paese di Scoglitti è sede delle aste del pesce e di ristorantini degni di nota.

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 2 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
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Porto, Porto, Portugal
1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 4 luglio 2012

Location perfetta per meritati giorni di PURO RELAX!
Ottima l'accoglienza di tutto lo staff del villaggio, dalla reception al bar, ai gestori villaggio alla cucina!
Questa è la quarta volta che torno a Kastalia! :)

Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato con gli amici
Questa recensione è stata utile? 3
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Catania
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 luglio 2012

posso solo dire 7 giorni all'insegna del relax e divertimento. ottima sistemazione del residence e bravi a tutti per l'organizzazione. non vedo l'ora che arrivi la 26a setimana del 2013.

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 4 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 3
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Catania, Italia
Recensore esperto
49 recensioni 49 recensioni
7 recensioni di hotel
Recensioni in 22 città Recensioni in 22 città
90 voti utili 90 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 5 giugno 2012

ho trascorso una settimana insieme al mio ragazzo e abbiamo preso un monolocale nel luglio 2009, molto carino, fornito di utensili da cucina, stendibiancheria, armadi e molto altro.
Il monolocale si è presentato molto pulito. I servizi sono molto buoni, sempre nello stesso villaggio, c'era un supermarket, molto comodo perchè spesso devi uscire dal villaggio per andar a far la spesa, una palestra, uno spazio per l'equitazione e per i giochi all'aperto. Una cosa che per me è importante è l'animazione in un villaggio turistico, e in Kastalia è stata veramente molto divertente, dal teatro,all'acquagym, ai balli di gruppo, e gli animatori riuscivano a coinvolgere tutti, ma proprio tutti!!
Lo consiglio come villaggio, e se avessi la possibilità ci ritornerei :)

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 5 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle Stanze
    • 5 su 5 stelle Pulizia
    • 5 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 2
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
avola, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensioni in 5 città Recensioni in 5 città
7 voti utili 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 18 maggio 2012

sono stata presso l'hotel kastalia nell'agosto del 2010 insieme a mio marito,mio figlio e un gruppo di amici.All'inizio il posto è sembrato dispersivo e non sempre il cibo è stato all'altezza. Però ho trascorso una settimana molto piacevole e divertente merito soprattutto del gruppo di animazione che era davvero eccezionale e tutte le sere sapevano coinvolgere il pubblico. Ci hanno fatto divertire tanto e sono riusciti a farci conservare un bel ricordo.Chissà magari ci torneremo!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle Posizione
    • 3 su 5 stelle Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle Stanze
    • 3 su 5 stelle Pulizia
    • 3 su 5 stelle Servizi
Questa recensione è stata utile? 1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa
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Ulteriori informazioni su Kastalia Residential Tourist Resort

Indirizzo: Pino D'Aleppo Reserve | Localita Kastalia, 97019 Scoglitti, Sicilia, Italia
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Ragusa > Scoglitti
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (Wi-Fi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Cucinino Animali domestici ammessi Ristorante Servizio navetta Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.5 di 5 hotel in Scoglitti
Fascia prezzo (per notte): €41 - €215
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel):
Campi di calcio in erba a 11 giocatoriCampi di calce ciò in erbaCampi da golf a 500 mt , 2 da18 bucheCampi da tennisTiro con l'arcoPiscina olimpionicaPiscina mini clubMini clubAnfiteatroBoutiquesMarketPizzeriaSpiaggia privataNavetta per la spiaggiaCentro massaggi,parrucchiera ... Altro   meno 
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Kastalia Ragusa
Villaggio Kastalia Ragusa
Hotel Kastalia Ragusa
Hotel Villaggio Kastalia
Kastalia Opinioni
Recensioni Kastalia
Villaggio Kastalia Sicilia
Kastalia Residential Tourist Hotel Ragusa
Villaggio Turistico Kastalia Ragusa
Kastalia Residential Tourist Resort Scoglitti, Provincia Di Ragusa

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