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non vengono messe le recensioni

Roma, Italia
post: 2
non vengono messe le recensioni

Solo il gestore di un ristorante e vorrei capire perché molte recensioni che i miei clienti mi hanno detto di aver fatto non sono mai state pubblicate. Gradirei delle spiegazioni grazie.

5 risposte su questo argomento
Padova, Italia
post: 11.968
Recensioni: 32
1. Re: non vengono messe le recensioni

Ciao. Dal momento che il forum è frequentato esclusivamente da utenti, nessuno di noi è in grado di fornirti le motivazioni esatte per le quali alcune recensioni non sono state pubblicate. I motivi possono essere:

- non devono violare le linee guida per la pubblicazione https://www.tripadvisorsupport.com/hc/it/art…

- non possono essere scritte all'interno del tuo locale altrimenti l'IP risulta essere il tuo e, come ben si sa, i proprietari non possono esprimere un giudizio sulla loro struttura.

- oppure semplicemente i tempi di pubblicazione possono essere più lunghi del normale per i motivi espressi qui https:/…a8-stata-ancora-pubblicata-

Trinita, Italia
post: 2.854
Recensioni: 17
2. Re: non vengono messe le recensioni

Qualcuno si dimentica di rispondere alla mail che, ogni tanto, TA manda per avere la conferma che a scrivere sia una persona e non un boot.

caserta
post: 680
Recensioni: 246
3. Re: non vengono messe le recensioni

Gentile Ristorante S, se si è registrato su TA come proprietario del ristorante, Lei ha la possibilità di visionare in anticipo le recensioni che La riguardano, prima che vengano pubblicate. Può quindi verificare se effettivamente sono state scritte. Se in seguito non vengono pubblicate o vengono cancellate dopo la pubblicazione i motivi sono quelli che le sono stati spiegati nel post. n. 1.

Catania, Italia
post: 1
Recensioni: 1
4. Re: non vengono messe le recensioni

Quindi un mio cliente, agganciato al wifi del locale, dovrebbe uscire fuori a cercare il segnale del proprio gestore telefonico per poter scrivere una recensione. Interessante ....

Padova, Italia
post: 11.968
Recensioni: 32
5. Re: non vengono messe le recensioni

Esatto TopBeer, è proprio così. Trovi conferma anche in questo link di Tripadvisor https://www.tripadvisorsupport.com/hc/it/art… dove nell'ultimo paragrafo è scritto "È inoltre preferibile che gli ospiti scrivano le recensioni al rientro a casa, dal proprio PC o dispositivo mobile."

Ciao!

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