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Problema login: account Stefim

post: 1
Problema login: account Stefim

Salve, posto il mio quesito qui, perché non ho trovato un altro metodo, infatti quando clicci su "Centro assistenza", il link mi apre la pagina di login, ma il mio problema è proprio quello!

Non riesco più ad entrare nel mio account perché la mail con cui mi ero registrata non esiste più, quindi sarebbe inutile anche chiedere una nuova password, perché mi verrebbe inviata all'indirizzo e-mail che non posso aprire! Come posso fare?!

Certo, potrei creare un nuovo account, ma non vorrei perdere i miei 50 contributi e la stella di Recensore Esperto ;-)

Grazie mille a chi mi vorrà aiutare

4 risposte su questo argomento
Padova, Italia
post: 14.349
Recensioni: 35
1. Re: Problema login: account Stefim

Ciao Stefania. Clicca su questo format http://www.tripadvisor.it/GeneralSupport

- scegli "Accesso e registrazione"

- e poi scegli "Desidero unire più account TripAdvisor"

- nel riquadro dei commenti invia sia l'URL del tuo account sul quale non puoi più accedere

http://www.tripadvisor.it/members/Stefim che quello creato oggi. Esponi il problema e chiedi che gli account vengano unificati sull’account di Stefim.

Roma, Italia
post: 1
Recensioni: 11
2. Re: Problema login: account Stefim

Ciao

anche io ho lo stesso problema, inoltre ho provato a seguire le tue indicazioni ma mi chiedo cmq di effettuare il login (anche per scrivere questo post sto usando l'applicazione per lo smart Phone).

Come puoi capire dallo smart Phone funziona tutto perfettamente, ho anche provato a disconnettermi e collegarmi tramite pc ma nulla.

Mi puoi dare supporto

grazie

Padova, Italia
post: 14.349
Recensioni: 35
3. Re: Problema login: account Stefim

Ciao Christian. Anche tu come Stefania hai cambiato l'indirizzo e-mail?

stimigliano
post: 1
Recensioni: 103
4. Re: Problema login: account Stefim

Aiuto! Anche io lo stesso problema! Non riesco a fare il login. Ho scoperto, però che se cambio lingua cambiando bandierina mi autentica. Allora ho chiesto assistenza da lì, pensate che mi risponderanno? Se no non so che fare, funziona solo dal telefonino ed io non sono proprio così tecnologica!!!

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