Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.
Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Non funziona da molto tempo il sito

post: 8
Recensioni: 6
Non funziona da molto tempo il sito

Buongiorno ho notato da parecchio tempo problemi col sito: quando vado su ristoranti e inserisco il nome della città non si apre nulla e soprattutto non mi scrive i suggerimenti dopo aver inserito qualche lettera della città. Quindi devo scrivere il nome del ristorante ma quando ci sono dentro non mi fa vedere la recensione completa una volta cliccato sul tasto "più". Inoltre quando sono sull'elenco ristoranti o anche hotel non visualizzo le foto

11 risposte su questo argomento
Padova, Italia
post: 12.486
Recensioni: 32
1. Re: Non funziona da molto tempo il sito

Ciao Eleonora. Per caso stai usando l'app? Se così fosse, ti invito a contattare l'assistenza tramite questo format http://www.tripadvisor.it/GeneralSupport

- scegli "Sito e caratteristiche"

- poi seleziona "Sito o app per dispositivi mobili"

- seleziona il tipo di dispositivo

- scegli il tipo di app

- nel riquadro dei commenti esponi il tuo problema

post: 8
Recensioni: 6
2. Re: Non funziona da molto tempo il sito

no parlo del sito, l'app funziona perfettamente

Padova, Italia
post: 12.486
Recensioni: 32
3. Re: Non funziona da molto tempo il sito

Ciao Eleonora, purtroppo nell'ultima settimana i motori di ricerca hanno dei problemi che i tecnici stanno cercando di risolvere. Speriamo che i tempi di risoluzione siano brevi.

post: 8
Recensioni: 6
4. Re: Non funziona da molto tempo il sito

ok grazie mille, peccato perchè così è impossibile da utilizzare. Però la cosa mi accade da un mesetto circa, non vorrei ci fossero altri problemi

Padova, Italia
post: 12.486
Recensioni: 32
5. Re: Non funziona da molto tempo il sito

Eleonora, se io scrivo per esempio "ristoranti Milano", la ricerca funziona, nel senso che vedo la scritta, ci clicco sopra e a quel punto mi appaiono tutti i ristoranti, in ordine di classifica, con numero di recensioni e con le foto. Non vorrei che il problema dipendesse dal browser che stai utilizzando.

post: 8
Recensioni: 6
6. Re: Non funziona da molto tempo il sito

ho già provato sia chrome che mozilla ma il problema permane e comunque la prova è stata fatta su diversi pc con lo stesso risultato. Come già detto non riesco neanche ad accedere o effettuare un altra registrazione.

post: 8
Recensioni: 6
7. Re: Non funziona da molto tempo il sito

scusate aggiornamento, ho provato un ulteriore pc e funziona correttamente. Forse ho qualche impostazione internet che non va? potete aiutarmi?

Padova, Italia
post: 12.486
Recensioni: 32
8. Re: Non funziona da molto tempo il sito

Eleonora, qui entriamo in un aspetto tecnico dove mi trovi assolutamente impreparata. Puoi però chiedere informazioni all'assistenza tramite questo format http://www.tripadvisor.it/GeneralSupport

- scegli "Sito e caratteristiche"

- seleziona poi "Domande sul sito web personalizzato per me"

- nel riquadro dei commenti esponi il problema

Un saluto.

post: 8
Recensioni: 6
9. Re: Non funziona da molto tempo il sito

ciao, questo è uno dei problemi che ho. Nel senso che quando vado su supporto generale e scelgo dal menu a tendina "sito e caratteristiche" e inserisco la mia mail, poi non ho modo di andare avanti:

non ci sono tasti in cui confermare l'azione o altre selezioni da fare è tutto vuoto!

Padova, Italia
post: 12.486
Recensioni: 32
10. Re: Non funziona da molto tempo il sito

Ciao. No, aspetta, non mi sembra che tu avessi problemi a loggarti, cioè inserendo l'indirizzo mail e la password. Tra l'altro, a meno che non mi sbagli io, al supporto generale di cui ti ho inviato il link, vi si accede solo se sei loggata. Scusami, ma non saprei veramente come altro aiutarti, anche perché ho l'impressione che non si tratti di un problema derivante da TripAdvisor, bensì dal browser (vedi tuoi post n. 6 e 7).

Se proprio sei disperata, prova ad inviare una e-mail a help@tripadvisor.com

Modificato: 29 luglio 2014, 18:22
Rispondi a: Non funziona da molto tempo il sito
Verrai avvisato per e-mail quando riceverai una risposta
Ottieni le risposte alle tue domande