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ho acquistato un prodotto su grupalia e sono stato truffato.

Roma, Italia
post: 1
ho acquistato un prodotto su grupalia e sono stato truffato.

a gennaio ho acquistato un prodotto su grupalia e non mi e stato mai recapitato, dopo numerose e mail per sapere quando sarebbe arrivato non mi hanno mai risposto.NON FATE LO STESSO ERRORE SONO DEI TRUFFATORI.FATE GIRARE QUESTO MESSAGGIO.

2 risposte su questo argomento
Bellaria-Igea
Esperto locale
di Belgio, Trasporto aereo, Thailandia, Rimini, Laos, Bruxelles
post: 6.893
Recensioni: 151
1. Re: ho acquistato un prodotto su grupalia e sono stato truffato.

Stai parlando di Groupalia?

Copenhagen
Esperto locale
di Copenhagen, Danimarca, Trasferirsi all'estero
post: 1.666
Recensioni: 10
2. Re: ho acquistato un prodotto su grupalia e sono stato truffato.

qualunque sito di offerte agisce solo come intermediario, ed e' scritto a chiare lettere nel contratto. Se la ditta che offre il coupon non fornisce il bene o servizio acquistato occorre contattare il servizio clienti. Al ricevimento dell'e-mail di reclamo, si riceve immediatamente una e-maildi conferma ricezione, contenente un numero di ticket da citare per successivi contatti. Se non hai ricevuto la mail col n. di ticket, la pratica non e' stata aperta, e occorre cercaredi contattarli per telefono . Questo pero' implica dei costi notevoli, in quanto si tratta di numeri non gratuiti e si puo' esser posti in attesa a lungo.

 In ogni caso, il servizio clienti si adoperera' solo come mediatore, e in caso di dissenso insanabile (ad es. fallimento, overbooking, etc) rimborsa la cifra spesa solo sotto forma di buoni acquisto da utilizzare sul sito stesso: in nessun caso si recuperano i soldi.

comunque prima di lanciare questi appelli sarebbe meglio approfondire e spiegare il caso, nessuno bada a un "fate girare" generico.

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