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recensioni finte e vere

Milano, Italia
post: 13
Recensioni: 1
recensioni finte e vere

cari amici, mi piacerebbe sapere la vostra opinione sulle recensioni postate e su come distinguere una vera da una falsa: per es. a me è capitato di vedere nel profilo di un utente che aveva recensito 3 hotel nello stesso periodo!!!! avraà il dono dell'ubiquità?!? ma nessuno controlla????

e poi le mie recensioni vengono tolte senza motivo???? a chi danno fastidio dato che erano positive?????mahhh

Reggio Emilia
Esperto locale
di Salute e benessere, Alta Pusteria, Alto Adige, Bormio, Livigno, Provincia di Lecce
post: 6.334
Recensioni: 555
1. Re: recensioni finte e vere

Nessuno elimina le recensioni di nessuno.. Magari non vengono pubblicate se non conformi al regolamento, e magari x la pubblicazione ci vuole del tempo..

Sulle recensioni degli altri non ha senso esprimersi, oltre a non essere consentito

Milano, Italia
post: 13
Recensioni: 1
2. Re: recensioni finte e vere

ti sbagli. io ho pubblicato delle recensioni (positive e senza infrangere il regolamento!!!!) e mi sono state tolte....poi ho provato a rifarle e non mi vengono pubblicate... perchè? la risposta già lo sappiamo...come si dice in altri forum su tripadvisor viene pubblicato solo quello che fa comodo....

Reggio Emilia
Esperto locale
di Salute e benessere, Alta Pusteria, Alto Adige, Bormio, Livigno, Provincia di Lecce
post: 6.334
Recensioni: 555
3. Re: recensioni finte e vere

qui ti sbagli tu !

 Se fosse così come dici, allora hai infranto il regolamento , senza volerlo, attivando l'esclusione. Sai bastano parole offensive o commenti sulle altre recensioni, o su altre strutture X essere fuori regolamento.

Comunque contatta l'assistenza

assistenza@tripadvisor.it

Modificato: 01 febbraio 2013, 15:16
Riccione, Italia
Esperto locale
di Riccione, Vacanze in bici
post: 1.177
Recensioni: 58
4. Re: recensioni finte e vere

Ciao Andrea non potendo leggere le tue recensioni cancellete è difficile fare considerazioni adeguate ma come scrive @izzina contattando l'assistenza avrai tutte le risposte.

Quoto @izzina....se non si legge bene il regolamento è facile essere poi cancellati specialmente dopo segnalazione di altri utenti.

Milano, Italia
post: 13
Recensioni: 1
5. Re: recensioni finte e vere

ciao! mi dispiace doverti contraddire.....non centra niente il regolamento, è semplicemento il modo di operare di tripadvisor....ho recensito una struttura e senza motivo dopo che è stata pubblicata per un anno l'hanno tolta.....poi ho recensito la stessa struttura e un ristorante un anno dopo e mi è stata pubblicata solo quest'ultima.....segno che la struttura da me reecensita non è affiliata a tripadvisor quindi non di loro gradimento!

Milano, Italia
post: 286
Recensioni: 2
6. Re: recensioni finte e vere

Scusate, magari mi sbaglio io, ma perche' questa discussione e' sul forum emiliaromagna?

Milano, Italia
post: 13
Recensioni: 1
7. Re: recensioni finte e vere

è vero, potrebbe essere su quello di qualsiasi posto.L'ho messo qui perchè faceva riferimento alle recensioni a cui accennavo priva che erano tutte riguardanti la riviera... ma non sarebbe cambiato molto....

Waldshut-Tiengen
Esperto locale
di Nuova Zelanda, Trasferirsi all'estero
post: 4.608
8. Re: recensioni finte e vere

Certo che c´entra il regolamento. Andrea, per favore, questa cosa che non é mai colpa nostra se le recensioni vengono cancellate e sempre causa intrallazzi di TripAdvisor, non se ne puó piú di sentirla, soprattutto quando é palese che c´é chi il regolamento prima di postare una recensione nemmeno lo legge.

Lo sanno pure le pietre che le recensioni non vengono controllate nei contenuti e possono rimanere pubblicate per mesi prima che qualcuno si accorga che violano il regolamento, siano segnalate e vengano cancellate. Non hai idea di quante recensioni di perfetti sconosciuti io stessa segnali perché violano il regolamento in maniera spesso anche sfacciata.

Ad esempio perché tu nella recensione del ristorante hai citato il nome dell´albergo dove alloggiavi che te lo ha consigliato e hai scritto che i proprietari dell´albergo avevano ragione a consigliartelo? Stai recensendo il ristorante, quindi dove alloggiavi é irrilevante e cosa pensano del ristorante i proprietari dell´albergo non c´entra niente, ma traspare che l´albergo ti ha dato un buon consiglio, e quindi dai tra le righe una nota positiva all´albergo e ai suoi proprietari. Cosa che non puoi fare perché devi recensire un oggetto alla volta e non devi inserire commenti di altri.

E nell´altra recensione, di DUE righe, ne dedichi una per scrivere "mi han detto che a natale è ancora più bello". Cioé il 50% della tua recensione riporta il parere di terzi. Il regolamento questo lo vieta espressamente, quindi se venisse cancellata, diresti che é colpa di intrallazzi di TripAdvisor? Tu non ci sei stato a Natale, stai riferendo il commento di terzi che invece ci sono stati per riportare un parere positivo su qualcosa che tu non hai visto (quell´attrazione a Natale). Quindi visto che 2 recensioni su 2 che hai violano le linee guida, personalmente sono propensa a credere che anche quelle cancellate potessero violarle.

Un minimo di autocritica prima di sparare a zero non sarebbe male. Adesso puoi scatenarti ad insultarmi, dicendo che quelle cancellate non lo violavano, o puoi fare un passo indietro e riconoscere il tuo errore, ma le tue recensioni mi danno ragione e stridono con l´idea che quelle cancellate potessero invece essere impeccabili.

Sappiamo anche che ci sono concorrenti di strutture che ricevono recensioni positive che le leggono cercando spunti per farle cancellare, e spesso li trovano.

Ultima cosa. TripAdvisor ha un servizio a pagamento di strumenti di marketing (Business Listing) unicamente per gli hotel. Tu scrivi che la tua recensione é stata rimossa perché la struttura non era "affiliata", e quindi deduco tu intendessi che non é cliente Business. Per cui mi spieghi per quale motivo ospita gratis recensioni di milioni di hotel, ristoranti e attrazioni per i quali non ha nemmeno un pacchetto promozionale da vendere? Nessun ristorante e nessuna attrazione possono essere "affiliati" a TripAdvisor, e non tutti gli hotel, B&B, ecc. sono "affiliati".

Ah, e per la cronaca, nella top 25 dei migliori alberghi d´Italia figura al 3° posto tra i migliori hotel promossi con il certificato di eccellenza di TripAdvisor, con tutta la pubblicitá che ne deriva, un hotel che non paga il Business Listing, e che quindi non é "affiliato", come dici tu, a TripAdvisor. Come non lo é quello classificato al 1° posto come migliore B&B d´Italia. Come me lo spieghi?

Basta con le polemiche, questo sito serve a tutti noi, cerchiamo di imparare ad usarlo bene e nessuna recensione sará cancellata.

Un saluto.

Verona, Italia
Esperto locale
di Normandia, Verona, Vicenza
post: 1.805
Recensioni: 136
9. Re: recensioni finte e vere

Non so se può esserti utile, Andrea, ma a me tempo addietro era stata cancellata una recensione, regolarmente pubblicata, in quanto nel frattempo era cambiata la gestione dell'hotel in questione, e quindi le recensioni relative alla precedente gestione non avevano naturalmente più senso.

Altre volte, invece, ci sono recensioni che sfuggono ai controlli di TA, e che vengono segnalate poi da altri utenti: io stessa ho chiesto la cancellazione di una, che ho letto casualmente, riguardante un albergo in cui ero stata anch'io: era scritta tutta in dialetto veneto, e direi che era un po' una burla.. perciò, fatta eliminare! ;)

Rispetto alla questione del recensore che lascia tre opinioni su strutture visitate in breve tempo.. c'e' gente che viaggia molto, anche per lavoro, e in un mese potrebbe tranquillamente provare più hotel e ristoranti.

Del resto, nelle recensioni non e' specificato il giorno preciso, ma il mese..

Se hai dubbi comunque contatta l'assistenza, a me la volta del cambio di gestione avevano risposto spiegando tutto.

Ciao! :)

Milano, Italia
post: 13
Recensioni: 1
10. Re: recensioni finte e vere

rispondo a silvia333 ringraziandola e comprendendo il suo post, ma confermo quello che ho già detto in precedenza.

Non nego che ci siano recensioni vere come non nego che moltissime siano palesemente false, ma quello che affermo è che TA prima ancora che verificare ciò, verifichi dove conviene e dove no.

riguardo al post di alighieri76, non ci si insulta perchè si hanno opinioni diverse, figurati, ognuno è giusto che la pensi come vuole (anche se la lunghezza del tuo post nonchè la "passione" riversata in difesa di TA mi lascia credere che tu più che un semplice utente sia un dipendente di TA), ma mi dispiace ma col tuo ragionamento un 50% delle recensioni pubblicate andrebbero tolte (scusa poi, ma come ti permetti di dirmi che non ci sono stato? se proprio vuoi ti mando le foto che ho fatto).

Anch'io per lavoro viaggio molto e lavoro tantissima in emilia romagna e quindi in riviera, ma cmq recensire 3 hotel in un mese mi sembra tanto lo stesso...

e sono stupito che tu conosca così bene affiliati e non di TA e tutti i meccanismi...quindi saprai bene come funziona e tutto il tuo accanimento è dovuto al fatto che ho fatto centro!