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Italo prime esperienze positive

Bologna, Italia
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Italo prime esperienze positive

Ho viaggiato pochi giorni fa Bologna-Milano in carrozza cinema, e sebbene non proiettassero nulla, il mio primo viaggio e' stato positivo!

Personale numeroso in Casa Italo (l'accoglienza nelle stazioni) gentile, preparato e disponibile al massimo! Altrettanto personale al binario prima dell'arrivo del treno.

Il wireless funziona!! Ho inviato mail, navigato, utilizzato Facebook, ecc..

Invece con Trenitalia sulla stessa tratta (tra aprile e luglio 2011) ho provato un paio di volte e vi ho rinunciato: non regge! Ed alla fine ho utilizzato la mia connessione sim vodafone.

Hanno annunciato possibili disservizi, ma a me non e' capitato.

Inoltre non sei inondato dai numerosi annunci a volume elevato dei Frecciarossa: dopo ogni fermata li ripetono tutti!! Capisco Ryanair che e' low cost, ma il Frecciarossa non e' e dovrebbe limitare gli annunci commerciali.

Ho pure gia' prenotato 2 viaggi per altra persona, che doveva viaggiare con me, ma dovendo anticipare il viaggio ho spostato la prenotazione pagando il 10% in piu'!

Call center efficente, a normale tariffa rete fissa. Niente a che vedere con quello Trenitalia, del quale ho solo esperienze negative (informazioni errate o parziali) che ha un costo maggiore.

Inoltre con Trenitalia avrei pagato di piu' perche' le tariffe scontate sono un miraggio che raramente di trova (ho cercato anche con 3 mesi di anticipo: pochi treni con sconto di pochi euro)

Speriamo facciano anche gli abbonamenti. in futuro potrebbe servirmi e di Trenitalia mi sono stancato, troppi disservizi!!

Bologna, Italia
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1. Re: Italo prime esperienze positive

IN DIRETTA DA ITALO !!!

sono sulla tratta Bo - Mi, oggi per me è la prima prova, ne ho approfittato per utiizzare un voucher omaggio

il WI Fi funziona, non è velocissimo, ma stabile (anche io avevo letto di possibili disservizi)

il treno è partito in orario.

in classe smart la poltrona pero' non la trovo comodissima

sul treno c'è tantissimo personale

in Stazione non sono stati utilizzati i display che indicano il posizionamento delle carozze, quindi con quache disguido e corsa nella salita. Non so se perchè connessi solo col sistema Trenitalia o altro...

Per quel che mi riguarda ho trovato orari ineressanti sulla rotta BO - Mi, meno su MI - BO.

Viaggio molto, per cui il continuare ad utilizzarlo dipende essenzialmente dalle tariffe (abbonamenti, carnet ecc), se saranno concretamente convenienti rispetto alle Frecce, con le quali, a dire il vero, non mi trovo male.

Bologna, Italia
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2. Re: Italo prime esperienze positive

connessione WI FI caduta, mi stavo abituando troppo bene ;))

Stresa, Italia
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3. Re: Italo prime esperienze positive

Ho viaggiato oggi con Italo in classe club da Roma Tiburtina a Milano Rogoredo. Ottimo il servizio e il comfort a bordo con alcune osservazioni;

- Poltrone (Frau): pensavo più comode e lo spazio fra i sedili non e' soddisfacente.

- cena a bordo: fornita da eataly: discreta ma servita in box di cartone non all'altezza di quanto "preteso". Vino e spumante servito in bicchieri di plastica (non e' accettabile in classe club).

- stazione Tiburtina ancora priva di servizi adeguati. Inoltre Italo non ha previsto alcuna lounge, ma solo una sorta di centro servizi molto spartano e non confortevole.

- cinema e servizio video ok. Aggiungerei un canale di musica che manca.

- non vengono dati quotidiani il pomeriggio. I quotidiani digitali a video sono quasi impossibili da leggere.

In conclusione buon servizio, ma spero ci siano miglioramenti.

Roma, Italia
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4. Re: Italo prime esperienze positive

@maurypol....leggo dell'hub tiburtina che doveva essere il fiore all'occhiello...e tu mi confermi cio che si diceva...... non e' possibile !!!

Come tutte le cose ex novo....leggendo i vostri commenti Italo ha ancora bisogno di un periodo di rodaggio...

Comunque grazie per i vostri feed.

Un saluto

Bologna, Italia
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5. Re: Italo prime esperienze positive

Confermo sui sedili, non sono così comodi, sono piu rigidi di quelli dei Frecciarossa!

Finora ho fatto 3 viaggi sulla tratta BO-MI.

Bologna, Italia
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6. Re: Italo prime esperienze positive

Ho provato anche la Prima Classe.

Le poltrone sono più distanziate, ma rimane fondamentalmente la poca comodità del sedile.

Servizio di benvenuto al posto con bibite calde/fredde e piccolo snack.

Conclusione: discreto servizio ma non trovo una grossa differenza con trenitalia.

Roma, Italia
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7. Re: Italo prime esperienze positive

Amici viaggiatori mi hanno detto che , a parer loro , Trenitalia e' decisamente meglio.

Riporto solo quanto mi e' stato detto.....

Bologna, Italia
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8. Re: Italo prime esperienze positive

Buongiorno Bat!

Anch'io mi aspettavo qualcosa in più.

Rimane il fatto che la poltrona la trovo scomoda. Orbene, io percorro una tratta molto breve, ma su un percorso lungo...

Comunque un effetto positivo c'è stato, hai letto qui?

tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i11063-k5497449-…

Roma, Italia
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9. Re: Italo prime esperienze positive

Grazie @ Rita !!!

Bologna, Italia
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10. Re: Italo prime esperienze positive

Ho superato i 150 euro nel mese di maggio, anzi me ne mancavano una decina per la soglia successiva, ed ho UN BONUS DA 30 EURO!!

Oltre all'accumulo punti.

Cmq le tariffe sono quasi sempre piu' basse rispetto a Trenitalia!

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