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ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

pavia
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ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

Vorrei segnalare l'ennesimo caso di scorrettezza da parte di uno dei TO dicono loro piu' corretti.

Comprato in data 19 genn.2010 un pacchetto vacanza x 3 pax a SHARM da ALPITOUR WORLD.COM

Partenza 13 febbraio ore 07,00 del mattino arrivo a SH,ore 11,20

Ritorno 21 febbraio ore 21,30 da SH arrivo ore 01,20 a MXP.

durata 8 notti, e 9 giorni.pieni.

Telefonata da parte di una signorina ( non molto gentile ) dove mi comunicava, il rientro anticipato al giorno 20, alle ore 16,00.

Omettendo di dire che anche la partenza era stata posticipata alle ore 20,30 del 13/2 dicendomi in maniera alquanto sbrigativa, di farle avere il n° di c/c. e relativo codice IBAN che mi avrebbero fatto un bonifico UDITE,UDITE,UDITE di ben 36 € diconsi 36,00 che x il momento non ho ancora visto.Sono rientrato ieri sera da SHARM, la mia vacanza non e' piu' stata di 9 giorni e 8 notti, ma di 6 giorni e 1/2..

La mia domanda e', ma possibile che il consumatore debba sempre subire,????? Da grandi o piccoli TO,??

Cosa possiamo fare x avere il giusto ???

Saluti da pimark......

12 risposte su questo argomento
Phuket, Thailandia
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1. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

...comprare in agenzia...

Italia
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2. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

Non rivolgersi più a tour operator né ad agenzie ma organizzarsi sempre da soli i viaggi perché nel contratto di qualsiasi pacchetto trovi la clausola secondo la quale si riservano di modificare unilateralmente in programma di viaggio.

pavia
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3. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

scusa ma xche' in agenzia queste cose non le fanno,???????

ma dove vivi nel mondo dei puffi.................

Oppure lavori in una agenzia viaggi,??????

pavia
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4. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

vorrei informare te, e chi ancora non lo sa,che una recente sentenza della cassazione,stabilisce che se non vengono rispettate le offerte publicizzate,

( i termini deel contratto di compra vendita possono essere annullati ) art. 92 del codice dei consumatori, con il rimborso della somma pagata, con una maggiorazione fino al doppio dell'importo. ( finalmente, era ora )

spero di essere stato utile ...................ciaociao

Novara
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5. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

QUOTE: >>>>>>>>>>>>>dicendomi in maniera alquanto sbrigativa, di farle avere il n° di c/c. e relativo codice IBAN che mi avrebbero fatto un bonifico UDITE,UDITE,UDITE di ben 36 € diconsi 36,00 che x il momento non ho ancora visto. <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Scusa, ma non ti è venuto in mente che poteva essere solo un trucco di phishing, per impadronirsi delle tue coordinate bancarie?

fra le altre cose i TO non tengono rapporti diretti con i clienti, bensì solo con le Agenzie intermediarei

pavia
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6. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

mi spiace x te, ma i rapporti li tengono e come, visto che il bonifico mi e' stato fatto,in data 10/3 con valuta al 17/2.

In questo caso sono stati di parola, anche se non sono soddisfatto x la vacanza.. che non e' stata della durata prevista.....ciao pimark

Modificato: 13 marzo 2010, 23:51
Treviso, Italia
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7. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

Ciao

mi spiace per il disguido che hai avuto, capisco bene la tua rabbia.

Mi auguro che il tuo prossimo viaggio vada meglio.

Ciao

Phuket, Thailandia
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8. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

vivi nel mondo dei puffi è riferito a me? Vivo nel mondo reale e mi è capitato di avere problemi con un tour operator, mi sono rivolta all'agenzia che sbrigato tutte le pratiche e mi ha fatto avere in breve tempo il rimborso. Sarò stata fortunata?

Modificato: 16 marzo 2010, 11:28
Torino
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9. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

Agenzie di viaggio, tour operator online è uguale,la stessa storia.bisogna essere fortunati...essere informati non comprare mai a occhi chiusi ma leggere tanto come qui su tripadvisor..e magari organizzandoseli da soli i viaggi come scriveva qualcuno qui sopra..e molto spesso risparmi pure qualche soldino(ma bisogna essere svegli e capaci)..per il resto le fregature le si prendono da chiunque si prenoti...io le ho prese da valtur prenotando da agenzia...figuriamoci un po!!!

milano
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di Stoccolma, Lago Maggiore, Somerset, Vacanze con bambini, Lanzarote
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10. Re: ALPITOUR.....hai,hai,hai.........

Ciao, quest'inverno dovevamo andare a Fuerteventura per fine anno. Il pacchetto all inclusive in agenzia. Tutto confermato finchè 1 settimana prima di partire il tour opeator e la compagnia aerea hanno avuto problemi così la mia agenzia si è data da fare per trovarci valida alternativa ,anche se in quel periodo dovevamo accontentarci. Siamo finiti a Sharm spendendo meno, la differenza ci è stata rimborsata e ci siamo trovati benissimo. Forse perchè ci rivolgiamo ad un'agenzia viaggi di fiducia che se ci sono problemi ne risponde personalmente. Ogni volta prima di prenotare ,consultiamo le recensioni su T.A., facendo una somma tra quelle negative e positive valutiamo e decidiamo. Fino ad ora corrispondono perfettamente a quello da noi constatato personalmente.

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