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Hotel a condizione familiare, a poca distanza dal centro di Monteverde. Le camere sono spaziose e pulite con letti comodi. La colazione continentale ma essenziale. Andrebbe gestito con più senso pratico.
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Data del soggiorno: dicembre 2018Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da GraceR1363, General Manager presso Hotel Los Jardines de Monteverde
Risposta inviata il 17 ago 2019
“Thank you for posting a review and we’re sorry to hear that your experience was not of the quality you expected. We would like the opportunity to investigate your feedback further.”
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PESSIMO. Gestito da Alemanes che parlano un pessimo Castellan (e inglese), privi di un qualsiasi (verdadero) sentido di ospitalitá, scomodo per andare in paese, colazione scarsa (succhi e marmellate chimiche), le uova son considerate un "extra" (a giorni alterni...), nelle camere fuori dalla struttura centrale non c'é Wi-Fi. Auguratevi che El "encargado" si ricordi di accendere il boiler dell'acqua calda e di non trovarvi uno scorpione in camera... Qualità prezzo pessimi. Delizioso e gentile il personale locale. Che senso ha gestire un hotel per chiedere continuamente scusa ai clienti per i disagi? El incorruptible.... (VANM)
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Data del soggiorno: agosto 2016Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
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Risposta da william a, Director of Sales presso Hotel Los Jardines de Monteverde
Risposta inviata il 22 feb 2019
I’m so sorry. We’re normally known for our exceptional attention to detail, and we regret that we missed the mark.”
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durante la nostra permanenza a Monteverde abbiamo avuto la fortuna di trovare delle giornate magnifiche, cosa ben rara nella famosa Foresta Nebulosa. Il bel tempo era dovuto a fortissime raffiche di vento...l'unico evento che possa non farti dormire bene nell'albergo Los Jardines...am questo non dipende dall'albergatore!!! nel complesso un albergo accogliente con un ottimo servizio e massima disponibilità da parte dei proprietari...andateci! c'è un bellissimo terrazzo esterno dal quale si possono ammirare degli splendidi tramonti.
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Data del soggiorno: gennaio 2012
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
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Hotel confortevole con colazione inclusa, buone opzioni e comfort. Le sue camere offrono un piacevole riposo, è un hotel ideale per rilassarsi e per i viaggiatori che preferiscono recarsi in un luogo economico e di qualità.
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Data del soggiorno: novembre 2018
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Posto assolutamente bellissimo, tutta la natura e il verde sono semplicemente fantastici, siamo stati in jardines per due notti ed è stato bello, abbiamo fatto escursioni nella riserva forestale e nei sentieri, tutto è vicino all'hotel si trova nel mezzo di santa elena e monteverde.
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Data del soggiorno: novembre 2018
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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25 € - 83 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
Costa RicaProvincia di PuntarenasMonteverde
NUMERO DI CAMERE
37
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